表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ丁寧に対応していただきました
急な売却でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
少し時間はかかりましたが、進捗状況もわかりやすく教えていただけて、最後まで不安なくお任せすることができ、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
K様とはご友人様のご紹介にて初めてお会いさせていただきました。
ご実家のご相談販売期間は少し時間を要し、ご心配をおかけしていたことと思いますが、お客様の状況を随時ご報告させていただき、最終的には良い買主様とのご縁をお繋ぎすることができました。
このような評価をいただき、非常に嬉しく思います。
今後も、不動産に関するお悩みがございましたらいつでも東急リバブルへご連絡下さいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
スピードと売却価格は満足している
売却までのスピードと売却価格は満足している。
センターからの返答
この度のお取引、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズなお取引ができたこと、本当にうれしく思います。
スピードと売却価格以外のところでも満足いただけるように精進してまいりますので、
今後ともご指示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
私達の意向に沿ってサポートしてもらえた
不安な点をすぐに解消すべく動いてくださり、安心できた。
私達の意向に沿ってサポートしてもらえた。
センターからの返答
この度は、身にあまる勿体なくも嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
O様が安心してお取引を進めていただくことができ、私も胸をなでおろしております。
不動産のお取引はご不安な点も多かったかと存じますが、O様がいつも迅速にご確認・ご協力くださったおかげで、無事に進めることができました。
心より感謝申し上げます。
お引越し後も、何かお困りのことや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
丁寧な説明や対応がよかった
何よりも、売却に関しての不安感を取り除いてくれる、丁寧な説明や対応がよかったです。
センターからの返答
この度は、お忙しいところ温かいメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
「不安感を取り除いてくれる丁寧な対応だった」とのお言葉を頂戴し、担当としてこれ以上ない喜びを感じております。
ご売却は大きなご決断を伴うため、O様が少しでも安心して手続きを進められるよう努めてまいりましたが、そのように評価していただけて大変光栄です。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
チェック体制の見直しに期待します
提案資料内での些細な誤記載があったが、これは担当だけの問題でなく、組織としてのチェック体制の見直しに期待します。
それ以外では期待通りの対応で満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
H様のお取引をお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
また「チェック体制の見直し」に関するご指摘を真摯に受け止め、担当者個人の問題としてだけでなく、組織全体で再発防止に向けた確認フローの強化を徹底してまいる所存です。
今後とも信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
急かされるようなこともありませんでした
応対が良く、想像していたような購入を急かされるようなこともありませんでした。
購入の際は金融機関とも適切にやり取りしてくださり、東急リバブル様にとっては手数料のみの物件にも関わらず、誠実にご対応いただけたと思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社を介して不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
F様は遠方にお住まいでしたので、大阪に来られる際は、事前に段取りを組み、できる限りご負担をおかけしないよう行動いたしました。
ご満足いただけたようで何よりです。
引き続き、お引越しや来年の確定申告のご準備等があると存じますが、お困り事がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
質問にも迅速に丁寧に答えてくれた
どのような質問にも迅速に丁寧に答えてくれた。
信頼できる対応であった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
Ｋ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
取引は終了しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
裏表のない態度に好感がもてました
マンションの売却でお世話になり、その時の対応が良かったので今回もお願いすることとしました。
一般販売でスタートしましたが、途中から貴社にご購入いただくことで進めさせてもらい、スムーズに進んだのが良かったと思います。
高額売却にこだわり一般販売を続けていくより貴社に買ってもらって良かったと思います。
諸手続きもとどこおりなく進めてもらい、何のストレスもなく決済まで進むことができました。
担当者様のしっかりした対応と裏表のない態度に好感がもてました。
１００点満点です。
センターからの返答
O様、この度は、大切なご実家のご売却を弊社にお任せいただき、また、弊社に購入させていただき、誠にありがとうございました。
１００点満点をいただき、重ねて御礼申し上げます。
営業マンとして、これ以上ない嬉しいお言葉でございます。
常に１００点満点をいただけるよう、お客様に還元できるような営業活動を心がけて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
漏れなくそつなく対応していただきました
担当者さんが明るく前向きな方で、物件選びの段階では住まい方について具体的かつ親身な提案をいただき、契約の決断を後押ししていただきました。
その後も引き渡しまで、きっと私が把握していない部分も多数含めて、専門知識に基づき漏れなくそつなく対応していただきました。
人生でも数少ない大きな決断を、最高の結果に導いていただいたことに感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて新居をご購入いただき、誠にありがとうございました。
N様に喜んでいただくことができ、大変嬉しく思います。
そして売主様もとてもいい方でN様との素敵なご縁を繋ぐことができ、本当によかったです。
またこの度スムーズにお取引を進めることができたのは、
私からお願いしました段取りを全て滞りなくＮ様がこなしてくださったからこそで、こちらこそ感謝しております。
N様とのご縁をこれからも大切にしていきたいと私は思っております。
素晴らしい新居で、これからＮ様ご家族皆様で素敵な生活を送ってください。
またN様のご家族ご友人の方で不動産をご購入・ご売却をご検討されている際には、
是非私のことを思い出していただけると嬉しいです。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
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