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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年3月17日

大変、お世話になりありがとうございました

インターネットから売却の相談をさせていただいたのですが、すぐにご連絡があり、丁寧なご説明がありました。
売却が成立するまでの間も、毎週、途中経過やお問い合わせ件数などを郵送でご連絡いただくなど、とっても親切で信頼できる会社だなあと思いました。
仕事に支障がないのも嬉しかったです。
初めての売却でわからないことばかりでしたが、しっかりとした専門知識をお持ちの担当者の方がわかりやすく説明して下さり、本当に安心でした。
大変、お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用いただきありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけるように日々精進してまいります。
今後不動産のご相談があれば是非またお声がけ下さい。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2021年3月15日

良い取引が出来ました事を感謝しています

物件の案内等、こちらの都合に合わせて頂き価格交渉も迅速な対応で、税に関する説明も詳しくして頂き、安心して頼れる担当者でした。
知識もとても豊富でした。
良い取引が出来ました事を感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
売主様のご協力もあり、C様のご期待に応えることができ、嬉しく思います。
また不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月12日

最終的に担当者さんに対応頂けてよかった

とても分かりやすく、不慣れな私達への最大限のサポートを頂いたと思います。
周辺不動産の相場なども示して頂いたお陰様で、スムーズな取引にすすむことができました。
途中、なかなか展開のなかった時期に他店への変更も考慮しましたが、最終的に担当者さんに対応頂けてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、高槻センターをご利用頂き、ありがとうございました。
思っていたより販売にお時間を要しましたが、K様が最後まで私を信用してくださり、無事取引が終わり、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。
不動産の取引はこれで終わりましたが、今後、不動産に関する事でご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年3月11日

結果に充分な満足をして居ります

今回の売買契約は、極めてスピーディーに且つ的確に処理され、当方非常に満足して居ます。
唯、一点追記したいのは、私が今回貴社の担当者さんに直接担当を申し込んだのは、以前にお世話になり、その時の好印象が持続していた事によるものです。
今回の売買が、即、東急リバブル=担当者さんに直結したものであり、結果に充分な満足をして居ります。
貴社の益々の御発展をお祈り致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様とは約10年前に西神中央センターで初めてお取引をさせて頂き、その時の印象を覚えていて下さり、再度ご売却のご依頼を頂いた時は、本当に嬉しかったです。
また、ご売却に際しては、最初から最後まで全て任せて頂き、スムーズに取引が終わりました。
不動産の売買は、人生の中でそう何度もある事ではございませんが、不動産に関する事で何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月9日

担当者さんで本当に良かったです

とても親身になってもらい、安心して購入する事ができました。
子供との接し方も手慣れていて、子供達も「リバブルに行きたい!」と言う程でした。
大きな買い物なので、不安もありましたが、何でも相談がしやすく、その都度不安も取り除いてもらいました。
又、取り引きが終わってからも聞きたい事があっても、素早く対応して下さり、担当者さんで本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
F様ご家族の大切なお住まい購入をお手伝いすることができ、また微力ながらお役に立ち大変嬉しく思います。
日頃、お客様に親しみを持っていただき何でも相談してもらえるような接客を心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
F様に不安なく快適な新生活を送っていただきたいという気持ちが日に日に増していったこと、今でも鮮明に覚えております。
また、かわいいお子様達にお会いできることも私の1つの楽しみになっていました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
M様
M様 2021年2月25日

スピーディーな対応頂き、有難かったです

最初に相談してから約1ヶ月で売却完了しました。
スピーディーな対応頂き、有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は高槻センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力により、スピード感をもってご成約することができました。
ご要望に応えることができたのも、二人三脚で進められたおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。またご縁がございましたらその際は宜しくお願い致します。

F様
F様 2021年2月22日

若いのに色々と勉強されていて、安心感がありました

引っ越し後のマンションのポストのダイヤル番号がわからず、問合せしましたが、結局わからぬままでした。
管理会社の方が何人か動いて下さり、解決しました。
出来れば、引っ越し時には知っておきたかったと思います。
担当者さんは、若いのに色々と勉強されていて、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
以後同じ事がないように、営業に励んでいきます。
お引渡しは終わりましたが、その他ご不明点ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年2月10日

提案等々気持ちに寄り添って下さったのが嬉しかった

売却は初めてでしたが、いつも丁寧に説明して下さり、安心して進めることができました。
要望を伝えると細かく聞いて下さり、対応もすごく早かったので、今回スムーズにお取引できたのは担当者さんはじめ、東急リバブルの皆様のおかげです。
ありがとうございました。
提案等々、気持ちに寄り添って下さったのが嬉しかったです。
今後またご依頼させて頂くことがあれば、貴社にお願いしたいと思います。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご要望を第一に、最善のご提案をすることができ、嬉しく思います。
本当にありがとうございました。また、何か不動産に関する事でご相談事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
U様とまたお会いできるのをお待ちしております。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月12日

さすが大手の不動産会社でしっかりされておりました

今回は賃貸物件のオーナー様よりの購入で、大変お世話になりました。
初めての自宅購入で不安な点が多かったですが、資金計画融資で担当者様が色々とご対応下さったお陰で、契約へと至る事ができ感謝しております。
契約時の書類等の確認など、さすが大手の不動産会社でしっかりされておりました。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
「些細な事」なんてお考え頂かなくても大丈夫です。
ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした固定資産税等や管理にかかわる点についてもわからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月12日

格段丁寧で信頼できるサービス内容でした

立地上便利だった為、たまたま選んだ不動産屋さんでしたが、不動産取引に不慣れな私にとって、終始ご丁寧なサポートをして頂き、大変心強く感じました。
又、今回ご購入頂いた方への対応も、安心してお任せできました。
不動産売却は初めてでしたが、以前購入した時と比べると、格段丁寧で信頼できるサービス内容でした。
ご担当者様への感謝と共に、御社への信頼を持たせて頂きました。
今後、機会があれば、是非ともご依頼させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「大変心強く感じました」と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
私は仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」と自問自答していますが、当アンケートにて「今後、機会があれば是非依頼したい。」との言葉を頂戴できた事でほっと安堵の気持ちで胸をなでおろしました。
感謝の気持ちでもいっぱいです。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にも繋がりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、日々業務に励んでまいります。

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