表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でも聞きやすくて良かったです
私共が仕事をしていて時間の制限があった事もあり、中々連絡がとりあえず、少し不安に思う事がありました。
それ以外はとても親切で感じのいい方でしたので、何でも聞きやすくて良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
H様
この度は弊社でのお取り引きありがとうございました。
ご連絡の件で入れ違いがありご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂き、以後気をつけてまいります。
また何かお困り事やご相談などがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少し調査して、内容を説明していただきたかった
今回物件をご紹介いただき、購入しました。
賃貸に出す目的であることは貴社ご担当もご存じで、優先的にご紹介いただいたことはありがたいのですが、①登記後の謄本を見たら売主は3か月しか保有していなかったこと②同じ物件の賃貸料相場を見ると、担当者から物件紹介時に説明を受けたほどは賃料は取れないこと、が判明しました。
担当の方にはもう少し調査して、内容を説明していただきたかったと感じています。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました内容につきまして、ご説明が不十分となりましたこと、誠に申し訳ございません。
プロとしてご満足頂ける取引と思って頂けますよう徹底し業務をしてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
いい買主さんを見つける努力をして頂きました
粘って、粘って、いい買主さんを見つける努力をして頂きました。
センターからの返答
K様
この度も当社及び高槻センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
K様とは神戸三宮センター時代から本当にお世話になっており、今回もご売却の担当を指名して頂き、本当に嬉しく思いました。
今後も不動産の事で取引があるかと思いますので、引き続き、宜しくお願い致します。
中々連絡が取れなかった事があった
話しやすく、単純な事でも聞きやすく、親切丁寧に対応していただきました。
ただ、中々連絡が取れなかった事があったのが、少し残念でした。
センターからの返答
H様
この度は高槻センターでのお取引ありがとうございました。
ご購入のご相談がきっかけで、ご自宅のご売却と新居のご購入に携わらせて頂き大変嬉しく思います。
室内のリフォーム後のお部屋もご案内して頂いて、いつもご夫妻と楽しく会話させて頂きました。
H様からご連絡頂いた際、返答が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として、より満足して頂ける接客ができるよう精進してまいります。
ご指摘頂きありがとうございます。
H様の新居での生活が、笑顔あふれるものとなりますようお祈り申し上げます。
売主の意向に沿った販売
売主の意向に沿った販売を進めていただき感謝。
センターからの返答
K様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご意向に沿って進められたのも、ひとえにK様のご協力があってこそのことです。
ご成約まで約半年間、何度も打ち合わせさせて頂き本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てにおいて安心
全てにおいて安心して購入のサポートを受ける事が出来ました。
購入後のお願いもスピーディーに動いて頂きありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、高槻センターをご利用頂きありがとうございました。
私はどんな事でも、相談を頂きましたらスピーディーに自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
今後とも、不動産に関する事で何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
親身になって考え説明をして頂きました
売却にあたって何もわからないまま相談をしたのですが、親身になって考え説明をして頂きました。
そして敏速な対応して頂き、短期間で売却することができ本当に感謝致します。
センターからの返答
T様、この度は、高槻センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
不動産のご売却を初めて経験されるお客様は多く、T様にとって最善の売却プランをご提案させて頂きました。
度々ご自宅にお伺いさせて頂きましたが、快く同じ方向に向かって2人3脚で進められたので、短期間でのご売却に成功いたしました。
本当にありがとうございました。
また、不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
誠心誠意対応して下さりました
物件の下見段階から契約に至るまで、誠心誠意対応して下さりました。
不安な点や疑問について相談した際は、すぐに確認して下さるなど、迅速にご対応いただきました。
物件購入だけでなく、ご紹介いただいたリフォーム会社の対応もよく、スムーズにリフォームすることができました。
不測の事態にも柔軟に対応してくださり、とても満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は高槻センターでのお取引ありがとうございました。
何度も物件に足を運んでお考え頂き、ご一緒にリフォーム等についてもお話でき、無事にお引渡しができたこと、私も非常に嬉しく思っております。
ご決済時はスムーズなお取引が出来ず、お時間等もご調整頂き申し訳ございませんでした。
今後もより良いお取引が出来るよう努めてまいります。
新居でのご生活が笑顔あふれるものになりますように。
対応が早くて適切でした
対応が早くて適切でした。
センターからの返答
この度は、高槻センターをご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートの返送もありがとうございました。
取引はこれで終わりになりますが、不動産の事で引き続き何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
新居での生活が笑顔溢れるものとなりますように。
最初がよかっただけ残念に思った
契約までの期間は不満足な点はあまりない。
契約後のやりとりのスピード感は明らかに低下したと感じている。
最初から最後まで同様であれば評価も高かったと思う。
「契約してしまえばあとは・・」という気持ちがあるのかもしれない（と感じる）。
コロナ流行下で初めての銀行とのオンライン契約だったが、シュミレーションができていなかった。
書類の過不足などもあり、頼りなさを感じた。
最終的には、担当者をはさまずにやりとりを進めた。
契約後のケアが十分できて信頼は構築されると思う。
最初がよかっただけ残念に思った。
リバブル自体はしっかりした企業だと思う。
担当者教育はしっかりして欲しい。
センターからの返答
H様、この度は、高槻センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるように致します。
宜しくお願い致します。