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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月9日

他社さんから乗り換えて正解でした

しっかりとコミュニケーションを取りながら販売活動をしてもらえました。
他社さんから乗り換えて正解でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お子様も本当に可愛くご自宅に行くたびに癒されました。
またお知り合いもご紹介頂きましてありがとうございます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月6日

安心して土地探し、見学をすることが出来ました

子どもへの対応も親切で、安心して土地探し、見学をすることが出来ました。
とても満足する担当者様とめぐり会えて、土地探しは本当に縁だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「とても満足」とお褒めの言葉をいただき、私も大変嬉しいです。ありがとうございます。
お子様の誕生とも時期が重なり、いろいろと大変なこともあったかと存じますが、スムーズに土地取引が完了できたのは、Y様のご協力あってのことと思っております。
建物の完成までにはまだ少しお時間がかかるかと存じますが、こだわりのお住まいの完成を、私も心待ちにしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年4月2日

担当者さんの好感のもてる接客で、初回で購入決定

担当者さんの好感のもてる接客で、初回で購入決定いたしました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は高槻センターと私にご契約を依頼いただきまして誠にありがとうございました。
さらに、お褒めのお言葉まで頂戴し感謝感激でございます。
Y様が今後幸せなマンションライフが送れるように、心からお祈りしております。
Y様のお言葉を胸に今後の営業活動も頑張っていきます。
何かお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月2日

思っていた以上にスピーディーに話を進めて下さった

媒介契約から引渡しまで、思っていた以上にスピーディーに話を進めて下さいました。
こちらからのお願いや要望にも、答えてくれようとする姿勢がとても伝わり、感謝しております。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月10日

手数料に少し足りないくらいでしたが値引きできた

購入価格について、しっかりと交渉してもらい、値引きは無理と思っていましたが、それでも手数料に少し足りないくらいでしたが値引きできたので、有難かった。
初めての中古物件購入で、入居日にいきなりウォークインクローゼット内のバーが脱落したことについて、売主側に素早く対応してもらえました。
おかげで、修理は売主の関係業者が翌日に対応してくれた。
築年数が相当経過している古いマンションでは、エアコンが今の大きさのタイプが設置できず、薄型のタイプでないと取付できないことを知らなかったので、実際にエアコンを設置できたのは入居後1ヶ月以上経過してからになった。
このような事例は他の物件でもあったと思われるので、中古マンション購入時の注意点として周知してもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は高槻センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウォークインクローゼットの件、エアコンの件、共にご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
また何かありましたらご連絡いただけたらと思います。
今回、T様のご購入のお手伝いをさせていただき、私の成長にも繋がりました。
本当にありがとうございました。
今後とも全力で頑張って参りますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月9日

本当にありがたく思っています

正直、思った以上に安い売却金であったと思います。
でも売主が高齢であったり、他色々難しい条件を本当に親身に誠実に対応いただき、本当にありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
様々な事情があったのですが、売買価格についてお客様のご希望にお応えできなかった事、誠に申し訳ありませんでした。
また、ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後の営業の励みになります。
今回のご依頼が代理で任されている立場からの相談でございましたので、より細かい報告を意識して活動させて頂いておりました。
ご信頼頂いてすべてをお任せ頂いておりましたので、大変業務が進めやすく、難しい取引ながらも問題なく買主様にお引き渡しをする事が出来ました。
誠に有難うございました。

お客様評価

4
T様
T様 2020年3月7日

何を言っても笑顔での対応が良かったです

身近で親近感があり良かったです。
何を言っても笑顔での対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
日頃からお客様に寄り添い、笑顔で接客をさせていただくよう意識しておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月27日

まだ業務経験が浅いとは思えない位良くして頂いた

担当者さんにはお世話になりました。
親切に対応して頂きました。
まだ業務経験が浅いとは思えない位良くして頂きました。
今後何かありましたら、又お願いさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を通し、ご満足頂けたことが大変うれしく思います。
これから業務経験を積んでいき、さらにレベルアップしておきますので、何かあれば是非頼っていただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2020年2月20日

大変お世話になりありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターでのお取引ありがとうございました。
購入・売却を同時並行して進めていかなくてはならない状況で、色々ご協力をいただいたからこそ成立にいたりました。
またの機会があればお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月18日

満足のいく契約が行えました

とても丁寧な営業の方でした。
連絡も必要十分、説明もわかりやすくしていただき満足のいく契約が行えました。
資金についても相談にのって下さり、感謝申し上げます。
良い土地があればまた連絡取らせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
短い期間でしたが、ご満足頂けて思いうれしく思います。
お散歩が日課との事でしたので、また気になる土地がありましたら、ご連絡お待ちしております。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

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