表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月3日

思ったより早く取引が進み助かりました

私の現住まいが遠方にもかかわらず、迅速で丁寧な対応で、思ったより早く取引が進み助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご所有の不動産売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、スムーズにご契約、お引渡しを執り行うことができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月7日

感謝しております

なかなか売却出来なかった物件をまとめて頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご所有の大切な不動産取引で当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様でなかなか纏まらなかった案件でしたが、当社にお任せいただきまして、スムーズにお取引することができました。
これもH様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
また何かございましたら何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月12日

迅速に対応していただき感謝してます

要望に対して迅速に対応していただき感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「要望に対して迅速に対応していただき感謝してます」と言って頂き、本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯のご対応をさせていただきます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月29日

最短でスムーズに希望価格で売却出来ました

最短でスムーズに希望価格で売却出来ました。
販売契約から引き渡しまで安心して任せられたのも、東急リバブル担当者さんのおかげです。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

迅速で安心な売買は、私が常に心掛けていることでもあり、A様にご満足いただけるお手伝いが出来たこと、大変嬉しく、ありがたく思います。
お困りのことなどございましたら、小さなことでも結構ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
新居での新生活、快適にお過ごしいただければ嬉しい限りです。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。

お客様評価

5
F様
F様 2021年6月11日

とても助かりました

進捗状況を適宜報告していただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターをご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいであり、昨年はコロナウィルスの影響もあって、なかなか面談にてお打ち合わせもできずご不安に思われていたかと思いますが、当社で販売活動を継続させていただき本当にありがとうございました。
また、ご商談させていただいてからご契約、引き渡しまで短期間で進みましたが、予定もご調整いただき遠方からお越しくださいまして誠にありがとうございました。
この度、進捗状況を適宜報告させていただきましたが、販売が長期化してもご心配をおかけしないように心掛けておりました。
その結果、ご安心頂けたことは私も励みになります。今後もお客様がご安心いただけるような業務を行なってまいります。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月1日

お客様満足度優秀賞受賞しただけの方だと納得

担当者さんは、いかなるときでも親切にして頂きました。
てきぱきと早い対応もしてくれました。
さすが、お客様満足度優秀賞受賞しただけの方だと納得しました。
他社も数件伺ったのですが、家族全員やはり担当者さんが良いねと決まりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
お取引が完了する度に「ご満足いただけるサービスをお客様に提供できたのか。」と自問自答していますが、当アンケートにて「家族全員やはり担当者さんが良いね。」との言葉を頂戴できた事でほっと安堵の胸をなでおろしました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。
ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月27日

今後もよろしくお願い致します

度々担当者さんには、お世話になっております。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度でご子息のお取引を含め、高槻センターにて4度目の当社仲介サービスをご利用頂きまして、本当にありがとうございます。
「今後も宜しくお願い致します」と言って頂けました事で、複数回の取引においてご満足いただけたと、安堵の胸をなでおろしました。感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
今後も不動産についてどのようなご相談でも結構ですので、お気軽にお問合せいただければ幸甚です。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2021年5月8日

「要所要所で、ポイントは教えて頂き」対応

当初~ラストまで、焦らせる事がなく、丁寧に、「要所要所で、ポイントは教えて頂き」対応してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用いただきありがとうございました。
電話やメールでのやり取りが多かったので、伝わりにくい部分もあったとは思いますが、喜んでいただき嬉しく思います。
今後不動産売買の機会がありましたら是非当社をご利用ください。

お客様評価

5
F様
F様 2021年4月1日

担当者さんの対応が一番早く最高の条件で取引できた

5社と相見積りしましたが、東急リバブルの担当者さんの対応が一番早く、最高の条件で取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「当社が対応が一番早く、最高の条件で取引できた」と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
私はお客様に喜んで頂けるスピードと仲介サービスを提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にも繋がりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月8日

私達も担当者さんだったので信頼して購入

すばやい対応で、かつ丁寧に、家の状態や抱えるリスクについてもきちんと説明して下さいました。
むやみに急かしたり、押しの強い営業マンだったら、おそらく不信感を持ってしまったと思います。
担当者さんは、売主と買主双方の意見をきちんときいて調整して下さり、とても満足しています。
売主の方も、同じ担当者さんなら・・・とおっしゃっていましたが、買主の私達も担当者さんだったので信頼して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新しいご家族を迎えるためのお住まい探しのお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また、「信頼して購入することができました」とのお褒めの言葉までいただき、素直にとても嬉しく思っています。
これからも不動産担当者としての専門知識だけではなく、「お客様のために何ができるか」を追求しながら、精進して参ります。
今後ともお住まいのことで気になることがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
いつでもお待ちしております。

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