表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年7月14日

期日までに円滑に進められて良かったです

常時丁寧かつ適切に対応いただけて助かりました。
全ての手続きが期日までに円滑に進められて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社を通じて新居をご購入頂き、誠にありがとうございました。
こちらからお願いした段取りを、全て滞りなく行って頂いたおかげで、引渡しまでスムーズに完了しました。
また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も誠実な営業活動を心がけ、取り組んでまいります。
M様のご友人・ご親族の方で不動産のご購入やご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると嬉しいです。
お取引が完了したものの、縁は切れないと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年7月12日

良い方に担当していただけたと思っています

ネットで住み替えのために探している条件をほぼ満たしている物件を見つけたため、比較もなく一択でしたが、私にとっては売却と購入のいろいろな面で良い方に担当していただけたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用くださいまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私も自分の事のように大変嬉しく感じております。
有難うございました
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年6月29日

若い担当者の教育も充実していると思う

そもそも知名度が高い不動産会社のイメージであり、若い担当者の教育も充実していると思う。
顧客側から考えて一生のうちそう何回も発生する取引でないから、一期一会を大切に励んでいただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご契約おめでとうございます。
弊社の社員一同、お客様のご要望に応じたご対応をさせていただきます。
様々なお客様に喜んで頂けるよう私の取柄でもある足腰を活用した営業を心掛け尽力して参ります。

お客様評価

4
K様
K様 2025年6月20日

良い物件に巡り合うことができました

丁寧に対応していただきました。
おかげさまで良い物件に巡り合うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様とは、今回ご成約の物件とは別の物件のお問い合わせで初めてお会いしましたが、その中で条件の合う物件とご縁をお繋ぎすることができ、非常に嬉しく思います。
今後も変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
変らぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月31日

準備が行われており面談時の話がスムーズであった

良かった点
面談時に向けた事前準備が行われており、面談時の話がスムーズであった。
また、資料の持ち帰りが出来たことから、後日の質問もし易かった。
悪かった点
特にありません。
ご期待
購入物件エリア附近での子供向けの物件検索をお願いしたい。
他社比較
希望物件に関する斡旋だったので、数多くの物件を紹介いただくパターンでなかった為、比較検討が出来ない状況です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご自宅のご売却も併せて、最後までお手伝いいたします。
売却不動産をお預かりした際には、プロとしてご説明できるよう、きちんと調査をさせていただいております。
後でギャップが生まれないよう良い点も悪い点もきちんとご説明することを心がけております。
ご親族様のご購入についても全力で物件お探しさせていただきます。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月12日

高いプロ意識をもって仕事をされていると思いました

契約前の書類チェックや当方の要望への対応など、高いプロ意識をもって仕事をされていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
できる限りお客様のご希望が叶う形でお取引が進められるよう、私にできることをさせていただいております。
新居のリフォームが完成して、ワンちゃんとの新しい暮らしを始められることを私も心待ちにいています。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月25日

ご案内も迅速で丁寧でした

初回のネット問合せ時に即時にお電話頂き、その後のご案内も迅速で丁寧でした。
また、住宅ローン会社のご案内も適切かつ多彩で、住宅ローンの選択に多大なるバックアップを頂きました。
また機会ありましたら、お取引が出来たらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お世話になっております。
この度は弊社を通じてご購入いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
新居での新生活を楽しんでいただけますと幸いです。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月19日

詳しく教えて頂いてとても助かりました

住宅ローンについても詳しく教えて頂いてとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅ローンの件、M様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
また不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年4月14日

丁寧に対応していただいて感謝しています

土地という高額な買い物をするにあたって不安な部分もありましたが、担当者の方がこちらの疑問点などに対してとても迅速に丁寧に対応していただいて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を仲介してご購入いただき、誠にありがとうございました。
これから夢のマイホームの建築が始まります。
楽しい時も、悲しい時も、寂しい時もマイホームとともにお過ごしになられるかと存じます。
そんなときに「少しだけでも」弊社を思い浮かべてください。
どんな時でもI様のお力になります。
I様からのご親族やご友人をご紹介いただいても、必ずお力になります。
お困り事があれば、些細なことでも結構ですので、お頼りいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
I様
I様 2025年4月3日

不満のない心地良い接客対応を行ってもらえた

住宅のメーカーを通じての対応であったため、対応回数は少なかったものの、特に不満のない心地良い接客対応を行ってもらえたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の建築用地のご購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回のお取引ではI様との間にハウスメーカーの担当者様がいらっしゃり、直接お話しする機会は多くなかったですが、評価いただきましてありがとうございます。
ハウスメーカーの担当者様へ対しても不動産関係者とはいえ、お客様として丁寧な対応を心がけております。
これから新居の建築が始まるかと思いますが、素敵なお家が建つことを楽しみにしています。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
改めまして、この度はお取引誠にありがとうございました。

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