表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
テキパキとしており信頼感が持てました
担当者様の対応がテキパキとしており、信頼感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
G様のお住み替えのお手伝いができ非常に嬉しく光栄に思います。
購入に向けて、住宅ローンや引っ越し、火災保険などお手続きが多く大変だったかと思いますが
ご尽力があり無事お引渡しまで進めることができました。
お二人がとても仲が良くいつも癒されておりました。
今後も、変わらぬ不動産パートナーでございます。
いつでもご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で良く対応していただきました
とても丁寧で、良く対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
引越し等さらに忙しくなるとは存じますが、何かご不明な点等ございましたら今後もお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
数年前の冬頃にお世話になりました。
その時の対応が本当に親身に相談に乗って頂き、ありがたかったです。
今回はホームページで気になる物件が有りましたので、担当者様に連絡させて頂きました。
そして直ぐに対応して頂き、成約の運びになりました。
以前にも増して良くして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
心より感謝致しております。
ありがとうございました。
これからも長いお付き合いをお願い致します。
東急リバブル株式会社の益々の繁栄と担当者様のご健勝をお祈り致しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じて収益不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
またY様のお人柄が良いからこそ、こんなにも素敵なお言葉でお褒め頂き、本当にありがとうございます。
Y様には数年前にも収益不動産をご購入頂き、私のことを覚えていてくださってこの度もお任せ頂き、Y様のお気持ちが本当に嬉しかったです。
私にとって、過去にお取引頂いたお客様から再度ご依頼頂けることや、ご親族やご友人をご紹介頂けることが何より仕事のやりがいだと感じています。
Y様とのご縁をこれからも大切にしていきたいと私は思っております。
またY様が不動産をご購入・ご売却頂ける際には、是非私にご連絡頂けると嬉しいです。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
法律のことをわかりやすく説明してくれた
担当者さんですが、非常に良かった。
質問に即答してくれて、法律のことをわかりやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
法律の解説や対応について「わかりやすかった」と言っていただけたことは、私にとっても大きな励みとなります。
いつも丁寧にご状況を共有してくださるおかげで、私も迅速に判断・回答することができております。
今後とも、ご不安を少しでも解消できるよう精進してまいりますので、良き不動産パートナーとしてお付き合いいただけますと幸いです。
この度のお取引、本当にありがとうございました。
連絡した際は素早く返信していただき助かった
担当者Ａ様と担当者Ｂ様のよかった点
こちらが連絡した際は素早く返信していただき助かった。
言葉遣いも丁寧で好感を持てました。
子供と一緒に遊んでくれたり、積極的に話しかけてくれたりしていたので助かった。
悪かった点
今回購入した物件は中古物件で、売主が売買後の不具合について設備の修理をされない条件だったことを、もうちょっと早めに聞きたかった。
比較的売主が家を綺麗に使われていた為、「建物状況調査は必要ないと思いますよ」と言われていたが、こちらが強く押した為建物状況調査をすることになり結果修理箇所が出たので、安易に大丈夫と言わない方がいいと思います。
今後家を買われる方には今回の事例を話しする方がいいと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安を感じさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今回、S様の大切な不動作のご購入にお力添えできたことを大変うれしく思っております。
今回頂きましたコメントを胸に刻み、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
グループＬＩＮＥで連絡をとっていただいてた
私達夫婦と担当さんのグループＬＩＮＥで連絡をとっていただいてたので、きちんと情報の共有が出来てとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様が分かりやすい密な連絡を実施して、安心して進行出来る様にLINEを含めた様々なツールを当社は導入しております。
日頃の企業努力を評価頂き大変感激しております。
今後もお客様の満足度を高められる様に努めて参りますので、末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して新生活を迎えられそうです
この度は親身になって契約の手続き等を進めていただき誠にありがとうございました。
安心して新生活を迎えられそうです！
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご自宅購入のお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
ご夫婦の仲が良く、いつも微笑ましく思っておりました。
今後のK様のご新居での生活がより良いものになることを願っております。
何か不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでも変わらぬパートナーですのでお気軽にご相談くださいませ。
今後も変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
とてもスムーズに取引ができよかったです
とてもスムーズに取引ができよかったです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はキャッシュレスサービスのご利用につき、売主様、買主様非対面にてご契約、ご決済させていただきました。
スムーズにご契約からご決済までお取引ができ、T様に喜んでいただけて大変うれしく思います。
なにか不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
ベストな条件で融資を受けられた
この度は本当にお世話になりました。
担当の方には、最初から最後まで親身に対応していただき、心から感謝しています。
全ての対応が迅速で丁寧でしたが、特に「住宅ローン審査」でのサポートには本当に助けられました。
私の状況に合わせて複数の銀行と粘り強く交渉していただき、ベストな条件で融資を受けられたのは、担当者さんの豊富な知識と熱意のおかげです。
また、リフォームや税金の質問にも分かりやすく答えていただき、初めての住宅購入の不安を一つずつ解消できました。
連絡のレスポンスも常に早く、こちらの意図を汲んで先回りで提案してくださったので、忙しい中でもスムーズに進めることができました。
友人や知人が不動産売買を検討する際は、自信を持って東急リバブル様、そして今回の担当者様をおすすめしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介サービスにてご新居のご購入をいただき誠にありがとうございます。
ご融資の部分で、条件の調整が必要な箇所がありましたが、無事ご満足いただける結果となりましたこと非常に嬉しく感じています。迅速な対応は常に心掛けておりましたので、その点評価いただき光栄です。
今後も、不動産に関して不明点やご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また大切なご家族、ご友人でお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
熱心に時間を取ってお聞きいただきました
とてもお世話になりました。
不動産の売買は日々の買い物とは違い、人生に多々有る事でないので不安感がいっぱい有りましたが、すぐに安心して依頼することができました。
１回目のご訪問時も当時のセンター長自ら足をお運び頂き、当方の不安や状況を熱心に時間を取ってお聞きいただきました。
他社も１社見積を取りましたが、金額的な差はほとんどありませんでしたが、熱意の差が全然違いました。
担当の方のスキルの高さに救われました。
それは単にきめ細かい連絡そして多く情報の提供だけでなく、プラス顧客に寄り添う人として人間性に心救われる思いがありました。
感謝、感謝です。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社を通じて新居をご購入頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をありがとうございます。
Ｏ様ご家族は皆さまとても仲が良く素敵なご家族で、皆さまにとってご満足頂ける新居を見つけることができて、私も嬉しく思います。新居もとても立派なお家で、これからもいつまでも幸せにお暮らし下さい。
またＯ様のお知り合いにも私のことをご紹介頂き、そのお気持ちが大変嬉しかったです。
これからもＯ様のご友人・ご親族の方で不動産のご購入やご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介くださいませ。私のこの仕事のやりがいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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