表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るくハキハキした営業姿勢に好感が持てました
担当者さんのレスポンスが早く、明るくハキハキした営業姿勢に好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
私の意識している部分をおほめ頂き、大変うれしく思います。
さらに磨きをかけ、精進してまいります。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
最後まで安心して取引ができました
この度は売却の仲介をありがとうございました。
担当者様には親ともども大変お世話になりました。
担当者様の支店異動の際も引き続き対応していただき、最後まで安心して取引ができました。
また機会があれば是非お願いいたします。
センターからの返答
この度も当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご家族の不動産に続き今回も当方にてご縁を頂き大変感謝しております。
末永くお付き合いさせて頂ける事は営業冥利につきる事ですので、何よりも励みになります。
今後もお付き合い頂ける様に慢心する事なく自己研鑽して参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
たいへん良かったと思います
たいへん良かったと思います。
又縁があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル高槻センターをご利用いただきましてありがとうございます。
二人三脚でご決済までこれたこと私自身大変うれしく思います。
お取引は一つの区切りではございますが、これからが新たなスタートかと存じます。
今後お住まいのことでご不明点やお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
M様の新生活がより素晴らしいものとなりますことを心よりお祈り申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
真摯に親切に対応いただいた
はじめの担当の方も良い方だと思っていましたが転勤になり、なんの連絡もなく「担当が代わりました」と後任の担当者さんから連絡をいただきました。
初めはリバブルから替えようかと思っていましたが、担当者さんがそのことに対しても真摯に親切に対応いただいたので、そのままリバブルで継続しました。
前任者から後任者への引き継ぎはどこでもあることだと思いますが、なんの連絡もなく引き継がれてたので無責任とゆうか、もう少し会社でもフォローできるような指導が必要だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
前担当者が事前の挨拶もなく交代してしまったこと、本当に申し訳ございません。
東急リバブルという大きな組織への不信感に繋がりかねない場面でしたが、他社へ切り替えず踏みとどまってくださり、私もより一層、誠実に対応しようと気を引き締めた次第です。
いただきましたご意見もしっかりと受け止め、改善し精進してまいります。
この度のお取引、本当にありがとうございました。
法律のことをわかりやすく説明してくれた
担当者さんですが、非常に良かった。
質問に即答してくれて、法律のことをわかりやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
法律の解説や対応について「わかりやすかった」と言っていただけたことは、私にとっても大きな励みとなります。
いつも丁寧にご状況を共有してくださるおかげで、私も迅速に判断・回答することができております。
今後とも、ご不安を少しでも解消できるよう精進してまいりますので、良き不動産パートナーとしてお付き合いいただけますと幸いです。
この度のお取引、本当にありがとうございました。
モチベーションの高さは群を抜いていた
仕事に対する姿勢、モチベーションの高さは群を抜いていた。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様とは、他社様にて専任売却中の状況で初めてお会いしました。
他社様へもご相談されていたかと思いますが、評価いただいたように「モチベーションの高さ」でお選びいただき、結果に繋げることができ、非常に嬉しく光栄に思います。
今後のO様の新たな生活も、より良いものとなりますことを願っております。
東急リバブルへの変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
安心してお任せすることができた
親切丁寧なやり取りをしていただき、安心してお任せすることができたと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通じてご売却をいただき誠にありがとうございます。
住みながらのご売却とゆうこともあり、ご不安もあったかと存じますが、ご希望の条件でご売却ができて良かったです。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も親切、丁寧、スピード対応を心がけ、営業活動に邁進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
連絡も適宜に頂き安心感がありました
連絡も適宜に頂き安心感がありました。
お世話になり、有り難う御座いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご売却いただきありがとうございます。
関東へのお住み替えもスムーズに行うことができて良かったです。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様が安心して不動産取引ができるよう努めて参ります。
またなにか不動産のことでお困りごとがでましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
とてもスムーズにお取引が出来ました
今回はとてもスムーズにお取引が出来ました。
担当の方には丁寧に対応して頂き、とても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じて大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
査定報告の段階からご子息にもご足労頂いたりとご家族皆様で、販売活動にご協力頂きありがとうございました。
H様は遠方にお住まいの中、こちらからお願いした段取りを、全て滞りなく行って頂いたおかげで、引渡しまでスムーズに完了しました。
お取引が完了したからといって、H様とのご縁がこれで切れるとは思っておりません。
またH様が関西へのお住み替えをご検討される時期には、是非また弊社にお手伝いさせてください。
H様にお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
必要な情報を必要なタイミングに知らせてくれた
担当者は必要な情報を必要なタイミングに知らせてくれたので、非常に安心感があった。
他社Ｚ社と比較して、東急リバブルのＨＰは認知度が低いのではないか、という気がする。
今回の取引をするまで、賃貸にしろ売買にしろＺ社の方が良く見ていた。
使い勝手もＺ社の方が良い。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通じてご売却いただきありがとうございます。
不動産売買は高額なお取引のため、ご不安もあったかと存じますが、安心感を感じていただけ良かったです。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善していければと存じます。
またなにか不動産のことでお困りごとがでましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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