表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
漏れなくそつなく対応していただきました
担当者さんが明るく前向きな方で、物件選びの段階では住まい方について具体的かつ親身な提案をいただき、契約の決断を後押ししていただきました。
その後も引き渡しまで、きっと私が把握していない部分も多数含めて、専門知識に基づき漏れなくそつなく対応していただきました。
人生でも数少ない大きな決断を、最高の結果に導いていただいたことに感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて新居をご購入いただき、誠にありがとうございました。
N様に喜んでいただくことができ、大変嬉しく思います。
そして売主様もとてもいい方でN様との素敵なご縁を繋ぐことができ、本当によかったです。
またこの度スムーズにお取引を進めることができたのは、
私からお願いしました段取りを全て滞りなくＮ様がこなしてくださったからこそで、こちらこそ感謝しております。
N様とのご縁をこれからも大切にしていきたいと私は思っております。
素晴らしい新居で、これからＮ様ご家族皆様で素敵な生活を送ってください。
またN様のご家族ご友人の方で不動産をご購入・ご売却をご検討されている際には、
是非私のことを思い出していただけると嬉しいです。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
真摯に対応してくださっていて感謝しています
購入した直後に問題点が見つかったのですが、今も真摯に対応してくださっていて、感謝しています。
一生懸命対応していただきありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様にお力添えできたこと、大変感謝しております。
新居での新たな暮らしがより良いものとなるよう願っております。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
トラブルがあった時も対応がとても迅速で丁寧でした
トラブルがあった時も対応がとても迅速で丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通して不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
トラブルに対し、迅速に協力いただいたことでスムーズにお取引ができました。
今後とも、良き不動産パートナーとしてお付き合いいただけますと幸いです。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
スピーディーに丁寧に対応頂きました
非常にスピーディーに丁寧に対応頂きました。
連絡もＬＩＮＥ等を使うことで漏れなく確認することができ安心でした。
内見当日の担当者様の対応を始めとして、よいご縁で購入にいたりお礼申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通じて新居をご購入いただき、誠にありがとうございました。
またO様に喜んでいただくことができ、大変嬉しく思います。
この度スムーズにお取引を進めることができたのは、
私からお願いしました段取りを全て滞りなくＯ様がこなしてくださったからこそで、こちらこそ感謝しております。
Ｏ様とのご縁をこれからも大切にしていきたいと私は思っております。
またO様のご家族ご友人の方で不動産をご購入・ご売却をご検討されている際には、
是非私のことを思い出していただけると嬉しいです。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
テキパキとしており信頼感が持てました
担当者様の対応がテキパキとしており、信頼感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
G様のお住み替えのお手伝いができ非常に嬉しく光栄に思います。
購入に向けて、住宅ローンや引っ越し、火災保険などお手続きが多く大変だったかと思いますが
ご尽力があり無事お引渡しまで進めることができました。
お二人がとても仲が良くいつも癒されておりました。
今後も、変わらぬ不動産パートナーでございます。
いつでもご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で良く対応していただきました
とても丁寧で、良く対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
引越し等さらに忙しくなるとは存じますが、何かご不明な点等ございましたら今後もお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
数年前の冬頃にお世話になりました。
その時の対応が本当に親身に相談に乗って頂き、ありがたかったです。
今回はホームページで気になる物件が有りましたので、担当者様に連絡させて頂きました。
そして直ぐに対応して頂き、成約の運びになりました。
以前にも増して良くして頂き、安心してお任せする事が出来ました。
心より感謝致しております。
ありがとうございました。
これからも長いお付き合いをお願い致します。
東急リバブル株式会社の益々の繁栄と担当者様のご健勝をお祈り致しております。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じて収益不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
またY様のお人柄が良いからこそ、こんなにも素敵なお言葉でお褒め頂き、本当にありがとうございます。
Y様には数年前にも収益不動産をご購入頂き、私のことを覚えていてくださってこの度もお任せ頂き、Y様のお気持ちが本当に嬉しかったです。
私にとって、過去にお取引頂いたお客様から再度ご依頼頂けることや、ご親族やご友人をご紹介頂けることが何より仕事のやりがいだと感じています。
Y様とのご縁をこれからも大切にしていきたいと私は思っております。
またY様が不動産をご購入・ご売却頂ける際には、是非私にご連絡頂けると嬉しいです。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
法律のことをわかりやすく説明してくれた
担当者さんですが、非常に良かった。
質問に即答してくれて、法律のことをわかりやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
法律の解説や対応について「わかりやすかった」と言っていただけたことは、私にとっても大きな励みとなります。
いつも丁寧にご状況を共有してくださるおかげで、私も迅速に判断・回答することができております。
今後とも、ご不安を少しでも解消できるよう精進してまいりますので、良き不動産パートナーとしてお付き合いいただけますと幸いです。
この度のお取引、本当にありがとうございました。
連絡した際は素早く返信していただき助かった
担当者Ａ様と担当者Ｂ様のよかった点
こちらが連絡した際は素早く返信していただき助かった。
言葉遣いも丁寧で好感を持てました。
子供と一緒に遊んでくれたり、積極的に話しかけてくれたりしていたので助かった。
悪かった点
今回購入した物件は中古物件で、売主が売買後の不具合について設備の修理をされない条件だったことを、もうちょっと早めに聞きたかった。
比較的売主が家を綺麗に使われていた為、「建物状況調査は必要ないと思いますよ」と言われていたが、こちらが強く押した為建物状況調査をすることになり結果修理箇所が出たので、安易に大丈夫と言わない方がいいと思います。
今後家を買われる方には今回の事例を話しする方がいいと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安を感じさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今回、S様の大切な不動作のご購入にお力添えできたことを大変うれしく思っております。
今回頂きましたコメントを胸に刻み、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
グループＬＩＮＥで連絡をとっていただいてた
私達夫婦と担当さんのグループＬＩＮＥで連絡をとっていただいてたので、きちんと情報の共有が出来てとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様が分かりやすい密な連絡を実施して、安心して進行出来る様にLINEを含めた様々なツールを当社は導入しております。
日頃の企業努力を評価頂き大変感激しております。
今後もお客様の満足度を高められる様に努めて参りますので、末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
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