表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼して進めていくことができました
簡潔な説明と誠実な対応、好感の持てるお人柄で、信頼して進めていくことができました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡日が延長となってしまいましたが、F様のご理解ご協力があり、無事お取引が完了致しましたこと感謝申し上げます。ありがとうございました。
今後もお困りごと等ございましたら東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
何回も車でかけつけて下さりとても感謝しています
最近物判りが悪くて、何度も聞き返したり多くの説明を求めたりしましたが、毎回ていねいに対応して下さり感謝しています。
又、足も悪く、遠いのにわざわざ何回も車でかけつけて下さり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様とご売却のお話をされていた中、弊社にもご興味をいただけたたのがご縁の始まりでした。
ご売却に際し、確定測量など専門性をともなう作業も必要であったため、難しい単語でのご説明になったかもしれませんが、よりご理解いただければと思いご説明に努めさせていただきました。
その結果、光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご遠方にはなられますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
短期間で色々な検討と具体的な提案をしてもらった
良かった点は、依頼してから短期間で色々な検討と具体的な提案をしてもらった事。
またこちらの疑問や要望に、丁寧に確実に対応いただいた事です。
他社との違いはこれらが大きかったです。
機会があれば、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
測量や解体工事等、売買契約後にもS様には多大なご協力を頂き、無事引渡しを迎えることができました。
「機会があれば、またお願いしたいと思います」とおっしゃっていただけたのはすごくうれしいです。
ご不明点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
根気強く適切なサポートをしていただいた
数年前に販売をスタートしました。
なかなか問い合わせが来なかったので宣伝を一時中断して、昨年末に再開しました。
するとトントンと話が進み、あっという間に決まりました。
土地、金額、周辺住民など、沢山の要因があるのでしょうが、運も重要かなと思いました。
その間、根気強く適切なサポートをしていただいた担当者さんに感謝をしています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
再度ご縁をいただきましたおかげで、ご成約に至ることができたと思っております。
こちらこそ、須磨妙法寺センターを引き続きご指名いただき、誠にありがとうございました。
安心して取引できました
問い合わせなどに対する返事や説明がとても早く、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用頂き誠に有難うございます。
S様は遠方にお住まいで、ご不安な面も多々あったかと思いますが、スムーズに取引が行えたのも、S様のご協力があった為でございます。
引き続き不動産で何かお困りの事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
仲介手数料の大幅な割引を検討していただきたい
次回の取引時には仲介手数料の大幅な割引を検討していただきたい。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社には、2回目以降のお取引にユーザー様割引特典がございますので、ぜひご利用くださいませ。
引き続き、須磨妙法寺センターをよろしくお願い致します。
安心して任せられると思います
今回子供が家を建てると言う事で、今住んで居る近くで宅地を探しておりましたところ、東急リバブル(株)が目に留まりました。
こちらが希望する面積に近く、確認のためメールでやり取りを行いましたが、徒歩3分程の所なので子供と現地を確認して、リバブル(株)の妙法寺センターで購入申込を致しました。
その時点で初めて担当者A様・担当者B様両名にお会いし、懇切丁寧に取引全般の説明を受け、十分に納得出来、気持ち良くスタートが切れましたので喜んでおります。
その後のやり取りも問題無く、売買契約を無事結ぶ事が出来ました。
今後はまた子供が住宅ローン等でお世話になる様です。
東急リバブル(株)及び担当者に安心して任せられると思います。
アンケートの設問、「お取引の流れを通しての満足度・現地案内」の評価については、こちらで事前に何回も見ましたので、評価が出来ない為空白といたします。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様のご購入手続きのお手伝いをさせていただきましたが
当社も２名体制で、物件のご紹介から打ち合わせ・ローンのサポートと細かく対応できるよう努めて参りました。
まずは一段落かと思います。
引き続き無事にお引越しを迎えられるまでサポートして参りますので何卒よろしくお願いいたします。
わかり易く丁寧で誠意のある対応をしていただき感謝
先日はたいへんお世話になりました。
貴社・担当者様には、わかり易く丁寧で誠意のある対応をしていただき、感謝しております。
唯一残念だったのは、Ｚ銀行にて事前に①支払い口座がＺ銀行以外(Ｙ銀行）であること②支払い口座名義が本人以外(妻)であることをお伝えし、どちらも不可であった為に、担当者Ａ様・司法書士の先生共にご多忙の中、急遽Ｚ銀行からＹ銀行に移動していただく事態となったことです。
Ｚ銀行に確認した段階で①・②の不可をお伝えいただいていれば、我が家も予め対応できたのにと悔やまれます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
お客様本位の姿勢が随所に見受けられた
接客時は笑顔を絶やさず、丁寧な言葉遣いで、気持ち良い対応であった。
また、お客様本位の姿勢が随所に見受けられた。
問合せ事項については迅速で明瞭な回答で、安心感を抱かせて頂いた。
ただ、複数案件を担当されているせいか、１案件の処理を手早く済ませようとするあせりを感じた。
全般的には誠実で信頼感があり、この担当者なら今後ともお付合いが出来ると感じた。
御社の優秀な社員教育の賜物であり、今後とも何かあれば、御相談させて頂きたい。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用頂き誠に有難うございます。
I様と初めてお会いした際に笑顔でお迎え頂いたことが強く印象に残っております。
お褒めのお言葉と貴重なご指摘を有難うございます。
I様のお言葉を思い返しながらより良いお取引が出来るように今後も努めて参ります。
引き続き不動産でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
色々な事を親身になって最初から最後までサポート
色々な事を親身になって最初から最後までサポートして頂き、とても感謝しています。
今後も何かあれば、同じ担当者さんに是非お願いしたいと思っています。
本当に色々とありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は大切な資産である不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
税制面等色々と複雑なお取引でK様には色々とお手数お掛けしたことと思います。
また何かお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。
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