表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切丁寧に対応してくれた
初めての不動産購入でわからない事だらけでしたが、親切丁寧に対応してくれたのでとても助かりました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお困りのこと等ございましたらご相談いただければと思います。
終始安心して取引出来ました
悪かった点は特になく、良い点ばかりでした。
レスポンスの速さ、ヒアリング、提案、交渉等、全てにおいて対応良くて終始安心して取引出来ました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
ご遠方に、お引越しされてからのご売却でしたので時間的にお会いするのが難しい中、LINEやお電話にてご対応をいただきありがとうございました。
おかげさまで、スムーズにお取引を完了させていただくことができました。
ご遠方になられますが、不動産に関するご相談がございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。
話しを聞いてくださって提案もしていただけました
キメの細やかなサポートをしていただいたと感じています。
説明が分かりやすかったですし、当然ながら真剣にこちらの話しを聞いてくださって、提案もしていただけました。
同じ事を何度も聞いたり、ネット申請の操作がわからなく初歩的な事を聞いても、親身になってくださり安心できました。
「苛つかせてる?」「呆れられてる?」って感じる接客が色んな場所で感じる昨今、今回担当してくださった方はそんな事は微塵もなく、素晴らしい接客だったと思います。
「お客様の立場に立って」というのが感じられる方で、家族一同今回担当していただけて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらこそ、ローンのお申込等の際には、事前にご準備をいただいたり、期日より前倒しで完了いただいたりと全て予定通り・スケジュール通りに進ませていただくことができ、誠にありがとうございました。
当初ご購入のご相談をいただき、取り次いでいただきましたお母様にも、感謝申し上げます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
大変良かった
大変良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社_須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございます。
O様とは、相続空き家のご売却のご相談にて、同業他社と比較いただいた上でご縁をいただきました。
ご売却活動はというと、当初の想定よりはお時間をいただく結果となりましたが、無事にご満足いただきながら、お気に召していただけた方にお譲りすることができ私自身も嬉しく思います。
引き続き不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
専門用語を丁寧に説明していただき理解できました
専門用語を丁寧に説明していただき理解できました。
また、今後の見通しや計画を踏まえてた対応に安心することができました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引を円滑に進めることができたのも、H様のご協力のお陰でございます。
今後とも、不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
こまめに連絡をしてもらえて良かった
こまめに連絡をしてもらえて良かったです。
質問への回答も的確に答えてもらえました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきましてありがとうございました。
U様のご協力により無事にお取引が完了しましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
丁寧に対応してもらえた
大変丁寧に対応してもらえた。
資金融資機関との調整も進めてもらえた。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お取引を円滑に進めることが出来たのもK様のご協力のおかげでございます。
今後とも、不動産に関することはお気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
お願いして心から良かったと思っております
担当者様には、所有していたマンションの売却で数年前に一度お世話になり、その時にとても誠実で素早く対応して下さったので今回も是非にと思い、管轄外でいらっしゃいましたがお願いさせて頂きました。
当時と全く変わらないご対応で、全面的に信頼してお願いすることができました。
思い出の詰まった実家の売却を担当者様にお願いして、心から良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様及びご家族の皆様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回含めて2度目の不動産売却をお手伝いさせていただきました。
1度目のお取引の時に「いずれは自宅もお願いします」とおっしゃっていただけたことが実現し、本当にうれしかったです。
もしまたご相談等がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
要望に沿って色々と頑張って手続きを進めてくれた
良かった点
こちらの要望に沿って色々と頑張って手続きを進めてくれた。
悪かった点
今回の取り引きに関わる経験値。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
ご決済に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
Y様のご理解ご協力があり、ご決済が完了しましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
ほったらかしにされた気分でございました
最初だけですね。
最初の1か月程度は、ほったらかしにされた気分でございました。
そこで苦言を言わせてもらってからの対応は何もありません。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初動が遅れ、ご迷惑をおかけした点はたいへん申し訳ございませんでした。
ご期待に応えるべく、より密にご連絡を取らせていただき、ご満足いただける結果となりましたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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