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説明することも、相手（私）が理解できる言葉で実施
ご担当様に対して
・約束事を守るという基本がしっかりと出来ていると思いました。
・説明することも、相手（私）が理解できる言葉で実施いただいたこと。
・物件の事情や、私への心情配慮が適切であり、不快な思いをもつことがなかった。
上記３点により、私と神戸の担当者様とは、ほとんどをメールでやりとりさせて頂くことが出来ました。
遠方に住む私にとっては時間の節約にもつながり、感謝すべきことと認識しています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
今回の不動産取引ではＴ様も多々ご心労があったかと思いますが、少しでもご負担を減らすことが出来ていれば幸いに存じます。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
東急リバブルさんは自信を持って紹介できます
親切、丁寧、誠実に対応して頂きました。
レスポンスも早く、進捗も逐一報告（連絡）があり、現在の状況がよく分かり、安心してお任せ出来ました。
他社は2社行ってましたが、比較になりません。
東急リバブルさん、ご担当者さんは素晴らしいの一言でした。
ありがとうございました。
東急リバブルさんは自信を持って紹介できます。
センターからの返答
T様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
T様のご協力のおかげで最後までスムーズに手続きを完了することができました。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親切でした
とても親切でした。
センターからの返答
K様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
物件のご紹介からお引渡しまで、K様のご協力がございましたのでスムーズに完了する事が出来ました。
また不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
はじめての取引でしたが安心しました
キッチリとされており、信頼の出来る会社だと思いました。
担当者もこまめに対応して頂き、はじめての取引でしたが安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また今回ご売却を進める上で、いくつかK様ご自身に動いて頂く手続きがございましたが、お忙しいにもかかわらずご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ポスティングして、足を何度も使い頑張ってくれた
私のところは、親が須磨妙法寺店の担当者Aさんにお世話して頂いており、大変好感がもてました。
だから、お願いしました。
２回目です。
担当者Aさんとまだ業務経験の浅いBさんが、頑張って暑い中チラシとか！！お手紙をポスティングして、足を何度も使い頑張ってくれたので、売りに出して…１ヶ月ちょいで売れました。
まだまだお若いのにびっくりです。
本当に良かったです。
担当者Aさんが良きリーダーとして、これからも頑張って下さいネ！！
本当に有り難うございました。
安心できます。
センターからの返答
この度は弊社須磨妙法寺センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
再度お取引のご依頼をいただけたこと大変うれしく思います。
販売活動中は室内の写真撮影や、資料のご用意のお願い等快くご協力いただきありがとうございました。
またお困りごとがございましたらどんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
親切・丁寧に対応して頂き大変気持ち良く取引できた
物件見学の前のメールのやり取りから親切・丁寧に対応して頂き、大変気持ち良く取引できました。
ささいな質問にも多くの情報を入れて答えて下さって、疑問や不安も都度スムーズに解消することができました。
お忙しい中、こちらのわがままや都合にも快く対応して下さって、信頼できました。
”主人とも担当者さんで良かったネ”と話しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度S様より勿体ないお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
リフォームされた新しいお住まいで、新しいご家族とともに楽しくお住まいになられることを心より願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
売り出しから売却契約の締結まで短期間・円滑
現在の住居の土地購入と今回のマンション売却で、2回の取引きさせていただきました。
今回の取引きも、担当者さんは前回と同じ方でしたが、私共からお願いしました。
今回のマンション売却を相談した際、売却価格及びその理由、こちら側のプラン等を総合的に把握して、ご助言いただきました。
売り出しから売却契約の締結まで短期間・円滑に出来たと思います。
大変感謝しております。
センターからの返答
H様
買い替えのお家が早急にご売却でき、本当に良かったです。
ご売却の時期、方法、室内の清掃等H様が色々とご相談、ご対応頂いた結果だと思います。
また、ご購入、ご売却と私をご指名頂きましてありがとうございました。H様にお喜び頂けますと私も本当にうれしく思います。またお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
色々アドバイスして頂き、質問にも丁寧に説明
不動産の知識が無く分からない事ばかりでしたが、色々アドバイスして頂き、質問にも丁寧に説明して下さいました。
気になる物件もすぐに手配して頂き助かりました。
接客なので難しい所も有ると思いますが、遠慮無く色々なアドバイスをして頂く方が有り難いです。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入頂きありがとうございました。
ご購入に至るまでに色々とご足労お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、いつも私どもをお気使い頂き重ねてありがとうございました。
最終的にN様が気にって頂ける物件が見つかり私もうれしく思います。
またなんなりとご相談、ご連絡頂ければと思います。
全力でサポートさせて頂きます。
お取り引きまでしっかりとサポートしていただけた
厳しい短い日程の中、こちらの書類不備などがあったにも関わらず、こまめにやりとりをしていただき、お取り引きまでしっかりとサポートしていただけました。
熱意のある担当の方についていただけて、取引後のサポート（売主様のお忘れ物があり、それの引き取り）もすぐに対応いただけて、売主様方も満足されているかと思います。
今後も、何かあればご連絡くださいとのことでしたので安心です。
何年先になるかは分かりませんが、また機会があれば、こちらのお店でお願いしたいです。
この度のお取り引きのご仲介、ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は弊社東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方のところ、お手続き等で何度もご足労頂きお手間をお掛けしたかと思います。
いつもお早いご対応ありがとうございました。A様の新生活に携われたこと、大変うれしく思います。
またお困りのことがございましたらなんなりとお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
とても気持ちの良い取り引きでした
とても気持ちの良い取り引きでした。
入居後、網戸の不具合が見つかり連絡し、保証で対応するとのことでしたが、まだ連絡がありませんので宜しくお願いいたします。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のお取引について、ご満足頂けたとのことで、とても嬉しく思います。
ただ、不具合の件に関しましては、弊社のご対応が遅れました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。すぐに対応させて頂きます。
今後はこのようなご心配をお掛けしないように徹底して参りますので、他にお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
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