表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
貴社担当者さんは丁寧で好感が持てました
担当者さんは穏かで丁寧に説明、対応して下さいました。
こまめに連絡も下さり、担当者さんでよかったです。
店舗の方は”笑顔”に関しては無かったです。
電話対応など一般的な対応だなという印象です。
この物件を買う前は、他社Zの担当の方と物件を探していたのですが、購入に関して圧力をかけてきたりしたので怖かったです。
それに比べて貴社担当者さんは丁寧で好感が持てました。
センターからの返答
このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
家という大きなお買い物ですので、お客様にご不快な思いをされることがないよう、また気持ちのいいお取引にできるよう、引き続き努力してまいります。
店舗について、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にとって不動産取引がよい思い出となるよう、改善してまいります。
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
誠実な対応は好感がもてました
担当者さんは特別な事はあまり感じさせない対応でしたが、それがかえって私の担当者さんに対する信用を増大してくれました。
いい時も悪い時も同じ対応で、調子の良い印象等は全く受けず、誠実な対応は好感がもてました。
取引最後の時にはじめてゆっくり話ができましたが、もっと前から話をすればよかったと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
取引の性質上お手間・ご無理をお願いすることが多くございましたが、快くご対応いただき感謝しております。
また何かM様ご自身・M様の大切な方にお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応いたします。
お世話になりありがとうございました。
安心してお任せすることができました
お世話になりました。
初めての経験でしたので当初は不安がありましたが、担当者さんの対応がとても丁寧で、また誠実に進めて下さったので、安心してお任せすることができました。
良い方と出会えたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
途中T様にご心配をお掛けする事がございましたが、無事にお引渡しまで完了することができまして大変嬉しく思います。
また、私でお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
嫌な顔もせず、親切、丁寧にしていただいた事に感謝
1件の売買で長い時間かけて根気よく対応していただきました。
嫌な顔もせず、親切、丁寧にしていただいた事に感謝致しております。
又、機会があれば是非お願いしたい方です。
本当にお世話になりありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターに売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
無事に引渡しまで終えられた事、O様にお褒めのお言葉をいただけた事を嬉しく思います。相続登記やご契約、ご決済の際には色々と動いていただきありがとうございました。
O様にいただいた言葉を胸にこれからも頑張っていきます。またご相談等ございましたら、是非東急リバブルへご相談ください。
ありがとうございました。
無事に購入することができて本当に良かった
担当者さんに最初から最後まで親切に接客していただいて、無事に購入することができて本当に良かったなと思っています。
わからないことがあっても詳しく丁寧に説明していただいて、安心して取引できました。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい(^v^)☆☆
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
身に余るお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからお客様に喜んでいただけるような接客が出来るよう日々精進させていただきます。
K様もお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
決済完了まで安心してお取引きいただきました
今回担当いただいたAさんには、短期間で買い主を見つけていただき、決済完了まで安心してお取引きいただきました。
初めてお会いした時に豊富な経験によって得た知識のある方だとすぐにわかり、誠実でわかりやすい説明を受け、実際に売却にむすびつけてくれる人であると感じ売買契約を依頼いたしました。
売却に際し他の不動産会社にも声かけをしておりましたが、他社の担当の方の説明では無駄な契約になる上に、売却が決まっても後々トラブルがあるかもしれないと感じ、売買契約はいたしませんでした。
ただ、今回東急さんに依頼しAさんが担当として来られたので、このような満足いく結果に終わりましたが、東急の担当者の中には、私の担当していただいた方にはおられませんでしたが、ばれるうそをつき、トラブルを上司に連絡せず、トラブルに発展した担当セールスの方が他の営業所におられました。
Aさんに担当いただくのと、他の営業所の問題児に担当いただくのでは、同じ結果にはならなかったと思います。
売主であっても買主であっても、担当者の方により大きな損得が出てしまうと思います。
今回は東急リバブルさんというより、Aさんに担当いただいた事に非常に感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
お忙しい中アンケートのご協力及びお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
N様のご協力のおかげでスムーズにお取引のお手伝いをさせていただくことができました。
また、ご縁がありましたら、全力でN様のお手伝いをさせて頂きたく思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
物件周辺の情報がもっと詳しくあれば、言うことなし
担当者の方は土地のデメリットをしっかり、具体的に最初に説明してくれたので、購入に当たって充分に考えることができた。
購入してからも説明通りだったので、想定外の出費もなくよかったです。
物件周辺の情報がもっと詳しくあれば、言うことなしです。
センターからの返答
H様
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご購入に立ち合えたこと大変うれしく思います。
周辺情報に関しましてはより勉強させて頂きます。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
信頼感を持つことが出来たので大変良かったです
遠距離の対応だったのですが連絡を密にしてくれ、親切で丁寧だと思いました。
ですので不安無くスピーディに契約が出来ました。
信頼感を持つことが出来たので大変良かったです。
お世話様になりました。
センターからの返答
W様
この度はご売却に弊社東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お売り頂く不動産の特徴上なかなか確定的なことをお伝えできず、ご迷惑をおかけしたかと思います。不安無く、丁寧と言って頂き本当にありがとうございます。
またお手伝いできることがありましたらなんなりとご相談下さい。
正直な相場価格の情報提供に感謝しております
担当者様の正直な相場価格の情報提供に感謝しております。
もう少し買主様との価格交渉のタイミング(時間と場面)を頂戴したかったと思います。
その他の面では非常に親身に対応していただき、良い方にご担当をいただいたと喜んでおります。
センターからの返答
N様
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
買主樣との価格交渉の件、十分な期間を取ることができず申し訳ございませんでした。
またご不明点やお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
適正な額を当初から買主さんに呈示すべきと思います
今回の取引では手付金の額が少額であったため不安がありました。
円滑な取引のためにも、適正な額を当初から買主さんに呈示すべきと思います。
センターからの返答
O様
この度は弊社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
私の至らぬところでご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はよりよいお取引ができますよう精進してまいります。
またお力になれることがございましたら幸いです。お気軽にご連絡下さい。
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