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売買須磨妙法寺センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年8月5日

親切・丁寧に対応して頂き大変気持ち良く取引できた

物件見学の前のメールのやり取りから親切・丁寧に対応して頂き、大変気持ち良く取引できました。
ささいな質問にも多くの情報を入れて答えて下さって、疑問や不安も都度スムーズに解消することができました。
お忙しい中、こちらのわがままや都合にも快く対応して下さって、信頼できました。
”主人とも担当者さんで良かったネ”と話しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度S様より勿体ないお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
リフォームされた新しいお住まいで、新しいご家族とともに楽しくお住まいになられることを心より願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2019年6月21日

本当に感謝!感謝!です

自宅の売却というのは初めてのことで、知識もなく、気の重いことだったのですが、大変、迅速かつていねいに対応していただき、安心してお任せすることができました。
そして、想像していたよりはるかにスピーディに2か月足らずで、しかも納得の価格で、引き渡しまで、無事取り引き完了することができました。
本当に感謝!感謝!です。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

H様
数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
私もH様にお喜び頂き大変うれしく思います。
不動産取引は分からないことだらけだと思います。また分からない事、ご不明点等いつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

U様
U様 2019年6月20日

あいさつ等、すべてやっていただいて助かりました

入居中の人へのあいさつや管理会社へのあいさつ等、すべてやっていただいて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご売却はU様にとって非常に悩まれた選択だったと思います。
私が担当させて頂いたことで少しでもU様のお力になれれば幸いです。
またお悩みがございましたらいつでもご相談下さい。

F様
F様 2019年5月28日

担当の方は感じのいい方で言葉使いも丁寧でした

父親の家、土地の売却をお願いしました。
かなり前ですが東急不動産からの購入でしたので、迷わず東急リバブルさんで決めました。
担当の方は感じのいい方で言葉使いも丁寧でした。
全く知識のない、不動産の売却の流れや税金のことなども、分かりやすく説明していただきました。
最初の見積りから最後の決済まで、問題なくスムースに進みました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様M様
この度はお父様からご相続された大切な不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
初めて査定させて頂いてから約3年後に再度ご連絡を頂いた時はうれしかったです。
不動産取引はなれないことばかりだったと思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

Y様
Y様 2019年4月17日

引き渡しの最終確認のやり方や条件面で少し不満

販売活動力は他社と比較しても、ネットワーク、活動量が多く、引き合いが増加したことは良かった点です。
また、細かく連絡をいただいて状況を確認することができました。
悪かった点としては、希望金額よりも大幅に下げる結果となり、売り側より、買い側の意向が強かったと感じます。
また、引き渡し最終保証確認ですが、引き渡し後に、不良をうったえる可能性があれば、必ず立会いのもと、引き渡し条件を伴う必要があると考えます。
今回、初めて売ることを行いましたが、スムーズに不安なく行えたことは良かったですが、引き渡しの最終確認のやり方や条件面で少し不満がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足頂きました部分に関しましては、大変嬉しく思います。
ただし、ご指摘頂いたように、条件面に関しましてはY様にはご無理を言いまして大変申し訳なく感じております。
また、お引き渡し後にご不安な気持ちにさせてしまった点につきましてもお詫び申し上げます。
今後はY様より頂戴致しましたお言葉を忘れずに、お客様に100%ご満足いただける営業を心掛けたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年3月26日

知人・友人にも100%おすすめできます

住宅購入、物件探しにあたり、かなり多くの不動産業の方、不動産業者と携わってきました。
その中でも担当者さんには、かなりのお手数と、労力をかけ、大変感謝しております。
物件はもちろん気に入っていますが、担当者さんでなければ、恐らく購入に至ることはなかったであろうとさえ、思います。
最初にこの物件をご案内頂いてから半年位、時間を頂いてしまいまして、その間、土地のことでも非常にお世話になりました。
正直、不動産業者はどこも一緒であまり良くないイメージがありましたが、担当者さんと連絡をとっている間、そのようなイメージは払拭されましたし、こちらが質問したことに対しては100%の回答が必ずきました。
回答に対しての質問も営業日には必ず回答がありましたし、年末年始もスムーズにやりとりができ、120%の満足です。
私自身、あまりこのようなアンケートを記入することは、ほぼないのですが、この度のお取引に対しては、アンケートを頂いて、絶対に書こうと思いました。
担当者さんにとって、とてもやりにくい顧客且つ面倒だったと思いますし、たくさん案内、購入売却される一顧客の一人ですが、私にとっては一生に一度の購入を担当者さんから、またアフターサービスもとても良い東急リバブルさんにお世話になれ、この上なく感謝しております。
知人・友人にも100%おすすめできます。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございました。
この度は勿体ないお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
時間は掛かりましたが、最終的にT様にご満足頂ける取引ができたことを大変嬉しく思っております。
これからもT様のお言葉を忘れずに、お客様の期待を裏切らない営業を心掛けます。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年3月20日

親身な対応で気持ちよく新居を購入できました

人生で大きなかいもの不動産購入。
不安な思いもたくさんありましたが、担当者の方の親身な対応で気持ちよく新居を購入できました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はご購入に弊社東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
人生で何度もない不動産お取引にご不安もたくさんおありだったと思います。
こちらこそK様のお家ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
またご不安ごと等ございましたらいつでもご相談ください。

S様
S様 2019年3月2日

見学者数が東急リバブル様の方が遥かに多かった

希望売却価格が高かった私共の家の売却は難しい物件だったと思いますが、担当者様を始め東急リバブル様のご努力により、今回無事売却が成立したこと、大変感謝しております。
家の売却に際しては、仲介を他社Z社にも依頼しておりましたが、売却の為の諸活動、売却に対する熱意意欲、顧客に対する対応等、全てに於いて東急リバブル様の方が勝っており、それは本件に対しての問合せ数、見学者数が東急リバブル様の方が遥かに多かったという結果に如実に表れています。
売却までに多少時間はかかりましたが、その間一貫して示された担当者様の意欲、ご努力に対して改めて御礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力頂きまして誠にありがとうございます。
この度の取引ではS様のご協力のおかげで買主様にも大変喜んで頂くことが出来ました。
S様より頂きました言葉を糧に、これからも日々精進させていただきます。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

A様
A様 2019年2月22日

ありがとうございました

お世話になりました。
土地・家屋を売却したくお邪魔してから3か月弱で、すべてが満足で事が運び、引越しまで終わりました。
売却や引越しに関わる業者様等も紹介していただき、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産売却にあたっての手続きは複雑・困難なものもございますが、
できる限りお手伝いし、また信頼できる業者様をご紹介しサポートできるよう努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
このたびはお世話になりありがとうございました。

F様
F様 2019年1月30日

業界の知識や対応力もレベルが高いと感じました

どんな事でもこまかく連絡して下さり、終始安心して担当してもらう事が出来た。
言葉使いであったり、業界の知識や対応力もレベルが高いと感じました。
もしも、また住宅の取引をする事があれば、今回と同じ担当者さんならお願いしたいと思いました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度はご売却に弊社東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回F様のお取引に携われて本当にうれしく思います。
ご売却に際しましてご不安もおありだったかと思います。
買主様も非常にお喜び頂き本当によいお取引をさせて頂きました。
もしもお困りのことがございましたらなんなりとご相談下さいませ。

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