表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
印鑑忘れなど不備による修正があった
良かった点は、不動産売買手順など詳しく説明してもらえたので、他社よりも安心できました。
悪かった点は、業者の買取り価格を聞くためだけに遠方の店舗まで呼び出されたことと、手続き関係書類の印鑑忘れなど不備による修正があったことです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
また、貴重なご意見もいただきまして誠にありがとうございます。
今後も少しでもお客様満足を高められるよう営業活動に努めてまいります。
引続き些細なことでも、何かございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
期待以上の価格で、しかも早く販売が決まった
丁寧に素早く対応していただいた。
電話対応も明るく安心できた。
思いがけず期待以上の価格で、しかも早く販売が決まり大満足です。
感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様大切な資産のご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中、ご契約～ご決済間には何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安に思うようなことは何もありませんでした
不動産売却は初めてだったので他社との比較はできませんが、ちょっとした問い合わせにもすぐに対応くださり、不安に思うようなことは何もありませんでした。
丁寧にご対応いただいた、と感じています。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂き光栄に思います。
引き続き不動産でお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
卓越したお話には感服致します
東急リバブル様にお世話になり、ありがとうございました。
感謝致します。
担当者様の卓越したお話には、感服致します。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただきました不動産に対する思い入れや、お考えを詳しく教えていただけましたので、私なりに精一杯のご提案をさせていただくことができました。
このご縁を機に、今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談へのご対応が本当に早くてとても助かりました
ご担当者様は終始ご対応が誠実で、安心してご相談ができました。
親の入退院と同時進行でしたので、相談へのご対応が本当に早くてとても助かりました。
思い出の多い家でしたので、本当に良い方にご担当して頂き、心から感謝です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
親御様の入退院と重なりお忙しい中でのご売却となりましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
会社としてきちんとカバーできていた
経験不足からくる初期対応の説明不備についても、上司のフォロー含め会社としてきちんとカバーできていたと思う。
対応は誠実で、信頼できる人柄を感じさせる。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠に有難う御座いました。
S様は初めて購入から、ご売却までお付き合いさせて頂いたお客様で、その分、ご不便をおかけしたにも関わらず、このような温かいお言葉頂戴し、大変光栄で御座います。
今後は、より成長できるよう精進して参りますので、何か不動産に関する御悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
営業マンの対応もしっかりされていた
営業マンの対応もしっかりされていたし、サービス内容も含めて大手の安心感を感じられました。
また私の勤務先の福利厚生でのサービス割引もあり、お得な点まで還元されて良い契約ができました。
センターからの返答
K様、この度は当社で不動産売買のお取引をして頂きありがとうございました。
K様の迅速な対応のおかげでスムーズに取引を終えることが出来ました。
不動産の事だけではなく色々なお話が出来て良かったです。
また何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡下さい。
お待ちしております。
丁寧にご対応いただきありがとうございました
色々無理を申し上げましたが、常に丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご紹介からのご縁をいただき、約半年間のお付き合い、誠にありがとうございました。
他社様での売却活動が上手く進まず、知人の方を頼っていただいてのご縁でしたので、無事にご成約とお引渡しが完了し、私も安堵しております。
お住まいは、ご遠方になられましたが、今後ともよろしくお願い致します。
とにかく丁寧で、お客様に寄り添うスタンス最高です
担当者さんは素晴らしい営業マンです。
とにかく丁寧で、お客様に寄り添うスタンス最高です。
一つ言うとすれば、・・・・準備する書類を教えてもらっていましたが、もう少しだけ・・・前もって言って頂ければ、良かったかな？！と思いました。
私達都合の事かもしれませんが・・・！！
担当者さんは若くてもしっかりとした言葉遣いで、全く知識のない私達にも丁寧に接してくださった事、感謝です。
不動産関連は、東急リバブルさんで決まりです。
担当者さんありがとう。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご準備いただく書類の通達がギリギリになってしまったことにつきましては、大変申し訳ありませんでした。
皆様にご協力いただき、無事お取引を終えることができました。
引き続き不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。