表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さん、とても良い
担当者さん、とても良い。
センターからの返答
M様、この度はマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却の方でも引き続きM様のお力になれるよう頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お陰で安心して購入まで進めることができました
担当者さんには、初回の内見からとても丁寧に対応していただきました。
他社との比較はしていません。
全てが初めてのことで不安な点も多々ありましたが、担当者さんのお陰で安心して購入まで進めることができました。
リフォームはこれからですが、家族全員入居を楽しみにしています。
ご紹介いただいたリフォーム会社の方も、大変よくしてくださり感謝しています。
担当者さんにお任せして本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用頂き誠に有難うございます。
O様のご協力があり無事に取引を終える事が出来ました。
リフォームが完成されましたらまた一度拝見させて頂ければ幸いです。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
質問したことには必ず回答頂けた
多くの物件を見させて頂き、非常にお世話になりました。
質問したことには必ず回答頂けたため、納得しながら購入まで進めることができた。
ただ、１点だけ。
ネットバンクでの住宅ローン手続きが初めてだったようで、最初に大手銀行でのローンを勧められた。
最終的にネットバンクで進めさせて頂いたのですが、自分で多くのことを調べることになり、判断するまで時間を要した。
センターからの返答
O様、この度は当社で不動産のご購入をして頂きありがとうございました。
_ネットバンクの件、私自身わからない事が多くレスポンスが遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
_O様の迅速な対応のおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
_不動産の事だけでなくご不明点などございましたらいつでもご連絡下さい。
_お待ちしております。
_この度は本当にありがとうございました。
気持ちよく人生の大きな買い物ができました！
今月中には引き渡しまで進めたいという私たちの要望のために、連絡事項もスムーズで、親身になって色々な案を出してくました。
担当していただき、気持ちよく人生の大きな買い物ができました！
ありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は当社で不動産をご購入頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短い期間でしたが、N様の柔軟な対応のおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
N様が、気持ちよく人生の大きな買い物ができたと言って下さり、本当に嬉しいかぎりでございます。
不動産に関するお悩みだけでなく、些細な事でも大丈夫ですので、またなにかございましたらいつでもご連絡下さい。
お待ちしております。
一人でも多くの人のサポートをし続けて欲しい
今回の対応は大満足しているという前提で、だからこそ今後の為と思い、あえて厳しく書かせて頂きます。
他社比較になるともちろんより熱心で、この人から買ってあげたいと思える担当者がいるのも確かである。
また感情的になり、お客さんの気分を害する側面もあった。
この辺は、経験を積んで是非一番の担当者になって頂きたく、またなれる担当者であったと思う。
不動産の購入は、今後の人生においても大きなターニングポイントになり、より多くを悩み、そんな時に年齢も社歴も関係なく頼りになり、頼りにするのが担当者である。
各お客さんにとっても、その時に共に悩んで頂き、共に進んでもらった担当者は、一生忘れる事が出来ない人物になる。
そんなお客さんの想いを忘れる事無く、これからの出会いも大切に、そして一人でも多くの人のサポートをし続けて欲しいと願ってます。
時には自分へのご褒美にケーキでも食べて！
この度は感謝しかありません。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社で不動産ご購入のお手続きをして頂きありがとうございました。
今回が初めての不動産購入だったという事で、本当にたくさん悩み迷われたこともあると思いますがK様の後押しをすることが出来て、本当に良かったです。
また、不動産の事だけではなくご不明点などございましたら、いつでもご連絡ください。
お待ちしております。
とても良い物件を見つける事が出来ました
担当の方のお陰で、とても良い物件を見つける事が出来ました。
質問等にもすぐに対応して下さいました。
お忙しい中、色々と動いて下さり本当に感謝致します。
２回リバブリましたが、前回同様、リバブルさんにお任せして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様にご協力いただき、スムーズにご契約まで進むことができました。
不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
安心して取引できました
問い合わせなどに対する返事や説明がとても早く、安心して取引できました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用頂き誠に有難うございます。
S様は遠方にお住まいで、ご不安な面も多々あったかと思いますが、スムーズに取引が行えたのも、S様のご協力があった為でございます。
引き続き不動産で何かお困りの事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
真摯な対応をしていただけました
他社では、オーナーチェンジ物件をネットから問い合わせても適当な対応をされた経験が何度かありましたが、貴社からは真摯な対応をしていただけました。
アンケートの中で、現地案内や希望の聞き取り、資金計画など、今回のお取引では該当しないと思う項目がいくつかありました。
必須項目のため真ん中の選択肢を選びましたが、選択肢に該当なしを作っていただきたいです。
センターからの返答
H様
この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせからご契約、ご決済までとスムーズに進めていけたこと、H様のご協力のおかげです。ありがとうございます。
また、不動産に関することでお困り事や、ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
おかげで満足いく物件を購入することができました
対応が迅速で、とても良かったです。
おかげで満足いく物件を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様には、物件をとても気にって頂き、改装工事も期日通りの完了が出来、私も大変嬉しく思います。
引き続き不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。"
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