N様
N様
2026年5月5日
質問にも親切に答えて下さりとても良かった
担当者さんはとても良かった。
さわやかで感じも良く、わかりやすい説明と不安な事や質問にも親切に答えて下さり、とても良かったです。
一度一緒に来られた長の方や電話の方にはあまり良い感じを受けなかったです。
同性のスタッフが多くなってほしいと思いました。
最後に東急さんにお願いする形になりましたが、親からの相続で名義変更して、売ってくださいと来た文も東急さんは丁寧でしたし、定期的に郵便でずっと送って来られたのは東急さんだけで、お願いできて良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度はご成約、並びに大変励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
N様の大切な物件のご売却において、私の説明や対応で少しでもご安心いただけたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。
途中で状況の変化があり、お急ぎでのご対応をお願いする場面もございましたが、N様が終始臨機応変にご対応くださり、弊社に快くお任せいただけたことに深く感謝しております。
一方で、他スタッフの対応によりご不安やご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
スタッフ体制への貴重なご要望も含め、いただいたお言葉は店舗内で共有し、全員が丁寧で寄り添った対応を徹底できるよう、改善に努めてまいります。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
誠にありがとうございました。