表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切且つていねいな説明でとても良かった
販売担当者は、親切且つていねいな説明で、とても良かった。
売却の相談から売却途中での進行状況及び契約成立まで、スムーズな対応で助かりました。
今後も不動産関係で相談ごとがあれば、ぜひ東急リバブルへと思っています。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂き、大変有難く思います。
A様のスピーディーな対応のおかげでお取引がスムーズに進みました。
また、頂きましてお言葉を胸に、より精進させて頂きます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
全ての対応について120点満点です
担当者さんについては、悪かった点など一つもありませんでした。
電話や書類その他全ての対応について120点満点です。
良かった点は全てにおいてです。
親が「東急リバブルの担当者さんで本当に良かったね」と何度も口にしていました。
打合せ当初、親が何度か担当者さんと電話でのやりとりをしていたのです。
最近テレビCMでやっている、年間取扱高2年連続日本一のフレーズは本物だと、なるほどなと納得できる契約でした。
また何かありましたら、同じ担当者さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
「120点満点」という、これ以上ないほどのお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いを感じております。
特に、お打合せの際にお電話でやり取りをさせていただいた親御様から、「東急リバブルで良かった」と仰っていただけたことは、私にとって何よりの励みとなります。
大切なお住まいの売却は、ご家族皆様にとっての大きな決断です。
その過程で、少しでも皆様の不安を解消し、安心感をお届けできていたのであれば、営業担当としてこれほど嬉しいことはございません。
「年間取扱高2年連続日本一」という弊社の看板を汚さぬよう、これからも一つ一つの対応に真心を込めて努めてまいる所存です。
O様からいただいた「また同じ担当者に」というお言葉を宝物に、これからも精進してまいります。
ご売却はひと段落いたしましたが、今後も不動産のことに限らず、私にお役に立てることがございましたら、いつでも、どんな小さなことでもお気軽にご連絡ください。
末筆ながら、O様ならびにご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
親切・丁寧・迅速・的確
親切・丁寧・迅速・的確。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の活動を通じて「親切・丁寧・迅速・的確」とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
また、東急リバブルを他の方にも勧めたいという最高のお言葉を頂戴できましたことは、営業担当者としてこの上ない喜びです。
今後もI様からいただいたお言葉を励みに、より一層誠実で的確なサポートを心がけてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却価格にも納得している
売却の依頼時から親身かつ誠実に対応してもらった。
契約手続についても、わかりやすい説明だった。
最終的な売却価格にも納得している。
センターからの返答
K様、この度は、アンケートへの温かいご回答をいただき、誠にありがとうございました。
「親身かつ誠実」「説明がわかりやすかった」という、私個人としての対応についても身に余る評価をいただき、大変光栄に存じます。
不動産のご売却は、専門的な用語や複雑な手続きも多く、不安を感じられることも多かったかと存じます。
そのため、常にK様の立場に立ち、一つひとつのステップを丁寧に進めていくことを心がけてまいりました。
K様が最後まで安心してお任せくださり、最終的な売却価格にもご納得いただけたことが、私にとって何よりの喜びです。
最初のご依頼からお引渡しまで、K様がいつも真摯に向き合ってくださったおかげで、スムーズに、そして最良の形で取引を結ぶことができました。
今回のご縁を大切に、今後も不動産に関することでお力添えが必要な際は、いつでも全力でサポートさせていただきます。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
問題ありません
特に問題ありません。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
初回のお問い合わせを頂き、そこから数件、物件のご案内をさせて頂きました。
お忙しい中、毎度ご予定を合わせて頂き、大変感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
対応が良くて満足しています
担当者さんの対応が良くて満足しています。
センターからの返答
この度は、不動産のお引渡しが無事に完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
今回は価格調整に伴い、お引渡しまで「10ヶ月」という長期間をお待ちいただく条件となりました。
M様・売主様に快くご承諾いただいたおかげで、無事に成約に至ることができました。
柔軟なご対応をいただきましたことに、改めて深く感謝申し上げます。
引き続き万全の態勢でサポートさせていただきます。
ご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
査定から売却までスムーズでした
お取引ありがとうございました。
親の持ち家のマンションの査定から売却まで、スムーズでした。
担当の方の説明が丁寧でとても分かりやすく、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
_親御様の大切な資産の売却において、安心感を持ってお取引いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
査定からお引き渡しまで、Y様のご協力のおかげで非常にスムーズな進行となりました。
これからも「丁寧で分かりやすい説明」をモットーに精進してまいります。_
またのご縁がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
親身に対応頂き有難うございました
初動のコールセンターから担当者までの連携が一番早く、他社の比較をする事無く進めて頂きました。
担当者が親身に対応頂き有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもK様のご協力あってのことでございます。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
非常に満足しています
わかり易く丁寧な説明で、安心して疑問に答えてくれたことは非常に満足しています。
購入したばかりですが、今後必ず処分する時が来るので、そのときは同じ担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
C様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
C様に一番合っていると感じた物件を無事にご購入いただけこと、大変嬉しく思います。
今後、何かお手伝いできることやお困りのことがございましたら、何でもお気軽にお声がけくださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
オンライン対応もスムーズで不安はありませんでした
相談からのすばやい対応ありがとうございます。
札幌と横浜ですが、オンライン対応もスムーズで不安はありませんでした。
業者の選択も安心してまかせられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、マンションのご売却につきまして、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのA様には、お電話やメール、そしてオンラインでのご契約手続きなど、多岐にわたりご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもを信頼し、大切な不動産の売却を最後までお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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