売買新さっぽろセンター

共に成約を目指していく中で信頼感も高まりました。

今回対応して頂いた担当者さんは、最初に来てもらった時から現地の様子をよく見てくれて、前向きで明るい感じが良かったです。
査定の説明もわかりやすく丁寧でした。
資料も見やすかったです。
又、査定価格も３社にみてもらいましたが、一番高くつけてくれてやる気が感じられました。
その後の様々なやりとりも常に対応が早くスムーズでした。
こちらが電話にでられない時はすぐメールに替えてくれたり、大事な用件の時は必ず最後に、こちらにしっかりわかるようにもう１度まとめて話してくれ助かりました。
その時々のこちらの状況にあわせて確認してから行動してくれたのも良かったです。
最終的にチャレンジングな価格設定にした時も、頑張ってくれて本当にありがたかったです。
東急リバブルさんは、査定の申し込みをした時も一番最初に連絡がきましたし、とにかく迅速な対応がすばらしいです。
進捗状況もこちらの都合に合わせてわかりやすく教えて頂き良かったです。
担当者さんはまだ経験は浅いかもしれませんが、若々しさとやる気があり、共に成約を目指していく中で信頼感も高まりました。
担当して頂いて本当に良かったです。
プライベートのお話も好ポイントでした。
センター長さんも経験豊富なだけあってお話しが上手で、とても頼りがいがあり安心できました。
今回は東急リバブルさんにして、又、担当者さんに対応して頂き本当によかったです。
ありがとうございました。

真摯に対応していただき良かった

とても真摯に対応していただき良かったです。

遠隔地からの土地売買でしたが滞りなく進められた

遠隔地からの土地売買でしたが、滞りなく進められたのは担当者さんの手腕によるものと思います。
ありがとうございました。

丁寧に対応してもらい有り難かったです

丁寧に対応してもらい有り難かったです。

不安なく契約できました

不安なく契約できました。
担当者さん有難うございました。

他の業者よりすべての事が上回ってた

全体的に他の業者よりすべての事が上回ってたので満足しました。

丁寧で感じが良かったです

対応も丁寧で感じが良かったです。

大変丁寧な説明の方でした

大変丁寧な説明の方でした。
ありがとうございました。

不安がありましたが何とか無事にできて良かった

遠方だったので連絡をとるのに不安がありましたが、何とか無事にできて良かったです。
今後も相談がありましたらよろしくお願いします。

こんなに良い条件をご提示下さることが出来た

他社との比較について
自宅だけでなく投資用も含めて、不動産売買の経験はどちらかと言うと多い方だと思いますが、リバブルさんは過去の他社とは全然違いました。
大手でもひどい時には、不動産流通情報システムに載せて頂いただけ、と言いたくなることもあり、途中経過をいちいち確認しないと案件が進まなかったりで、最後には仲介手数料を下げてもらったなどという経験がありましたが、今回は「３％＋６万円と言わず、もっとどうぞ」と言いたくなるほど満足させて頂きました。
最初のご説明も、売却価格だけでなく費用などについても具体的かつ丁寧で誠意を感じ、第一印象の段階からとっても良かったです。
良かった点・悪かった点
良かった点は沢山ありますが、悪かった点は思いつきません。
良かった点につきましては、このアンケートの内容と被りますが、新さっぽろセンターさんとご担当者さん宛てに礼状を出させて頂いた時の下書きがありますので、添付申し上げます。
私たちの感謝が少しでも伝われば幸いです。
意見・期待
調度品などのリユースについて
メールでのアンケートでも書いた覚えがありますが、多くの遠方に住む相続人にとって、大きな懸念材料は家の片付けではないかと思います。
いっそのこと、乱雑な家であれば全てをゴミとして片付ければ済む話ですが、リユースの市場に出せば普通に値の付くものも、遠方だったり時間が無かったりすると、廃棄するしかないのが現状です。
単にもったいないというだけでなく、遺品は相続人にとって思い入れがあるケースが少なくないため、とても心痛むことが多いのではないでしょうか？
私の周りでもよくそういう話が出ます。
今は多くの買い取り業者が乱立していますが、株式公開しているような業者でも、貴金属と誰でも分かるブランド品以外は殆ど眼もくれませんでした。
ですので、貴社が例えば「中古品売買サイトなどと提携してリユース市場に流す仕組みを作る」など、単に「捨てる」「壊す」以外の選択肢を示して下さると、利用者としてはとてもありがたいのではないでしょうか。
今後ご検討頂けると嬉しいです。
取り壊しの写真について
売却不動産が近隣ではない場合、取り壊しの進行が分かる写真をお送り頂くと依頼人は状況がわかり、安心するのではないかと思います。
私たちの場合は、ご近所の方が逐次取り壊し状況の写真を送って下さったので、大丈夫です。
特に空き家特例を申請する場合には、提出書類に写真が必要ですので、利用者には喜ばれるのではないでしょうか。
以上です。
この度は、本当にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
新さっぽろセンターさん宛礼状の控です。
拝啓、この度は大変お世話になりました。
今年の初夏に、私たちにとっては遠く離れた北海道の不動産を相続し、当初は長期戦を覚悟しましたが、貴社の担当者さまのお陰で、何と年内のうちに無事売却することができました。
しかも予想以上の価格で仲介頂き、素早いご対応や数々のお気遣いと共に、私ども一同感謝に堪えません。
これも皆、貴社とご担当者さまに出会えたお陰です。
東急リバブルさんのテレビＣＭは決して大げさではなかったと、友人や知人に話して聞かせるつもりでおります。
本当に、ありがとうごぎいました。
今後とも、貴社と担当者さまのご発展を、心よりお祈りしております。
担当者さま宛にも、別途礼状を出させて頂く所存ですが、まずは貴社あて御礼まで。
敬具
ご担当者さん宛礼状の控です。
拝啓、担当者さま、この度は本当に本当にお世話になりました。
営業所あての礼状でも申し上げましたが、初夏に相続し、しかもこんなに離れていながら年内には全てが終息するとは、当初思いもしませんでした。
これも皆、担当者さまに出会えたお陰です。
大手であればどこも間違いのない対応をして下さるとは存じますが、やっぱり決め手はご担当者次第だなぁ、としみじみ思いました。
私たちは本当に運が良かったです。
恐らくこちらがパソコンに物件の明細を入れてすぐに動かれたものと存じますが、こんなに良い条件をご提示下さることが出来たのも、ご対応の素早さだけでなく、日頃お取引先との強い信頼関係を結んでいらっしゃればこそですよね。
担当者さまにはこの６カ月近くを通して、「営業は、かくあるべし」と思わせられることが本当に多々あり、感心して唸ることばかりでした。
改めて、心より御礼申し上げます。
これから雪深くなる折柄、くれぐれも健康にお気を付けてお過ごし下さいませ。
今後の益々のご活躍をお祈りしております。
敬具