表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全ての対応について120点満点です
担当者さんについては、悪かった点など一つもありませんでした。
電話や書類その他全ての対応について120点満点です。
良かった点は全てにおいてです。
親が「東急リバブルの担当者さんで本当に良かったね」と何度も口にしていました。
打合せ当初、親が何度か担当者さんと電話でのやりとりをしていたのです。
最近テレビCMでやっている、年間取扱高2年連続日本一のフレーズは本物だと、なるほどなと納得できる契約でした。
また何かありましたら、同じ担当者さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
「120点満点」という、これ以上ないほどのお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いを感じております。
特に、お打合せの際にお電話でやり取りをさせていただいた親御様から、「東急リバブルで良かった」と仰っていただけたことは、私にとって何よりの励みとなります。
大切なお住まいの売却は、ご家族皆様にとっての大きな決断です。
その過程で、少しでも皆様の不安を解消し、安心感をお届けできていたのであれば、営業担当としてこれほど嬉しいことはございません。
「年間取扱高2年連続日本一」という弊社の看板を汚さぬよう、これからも一つ一つの対応に真心を込めて努めてまいる所存です。
O様からいただいた「また同じ担当者に」というお言葉を宝物に、これからも精進してまいります。
ご売却はひと段落いたしましたが、今後も不動産のことに限らず、私にお役に立てることがございましたら、いつでも、どんな小さなことでもお気軽にご連絡ください。
末筆ながら、O様ならびにご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
チャレンジ価格が一番高くまかせて安心だと感じた
他社は相場を意識するあまり、価格を下げての提案が多く、売主の希望が尊重されにくいと感じた。
東急リバブルは、チャレンジ価格が一番高く、まかせて安心だと感じた。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
「チャレンジ価格への評価」や「安心感」についてのお言葉を拝見し、身の引き締まる思いとともに、大きな喜びを感じております。
不動産のご売却は、単なる条件面だけでなく、売主様のこれまでの想いが詰まった大切な資産を扱う仕事です。
他社様が相場を重視する中で、H様の「まずはこの価格で挑戦したい」というお気持ちを第一に考え、伴走できたことは私にとっても大変貴重な経験となりました。
無事にご成約・お引渡しを迎えられましたのも、ひとえにH様が私を信頼し、お任せくださったからこそと深く感謝しております。
今後も不動産に関することに限らず、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
H様の新しい生活が、より素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
親切・丁寧・迅速・的確
親切・丁寧・迅速・的確。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の活動を通じて「親切・丁寧・迅速・的確」とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
また、東急リバブルを他の方にも勧めたいという最高のお言葉を頂戴できましたことは、営業担当者としてこの上ない喜びです。
今後もI様からいただいたお言葉を励みに、より一層誠実で的確なサポートを心がけてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却価格にも納得している
売却の依頼時から親身かつ誠実に対応してもらった。
契約手続についても、わかりやすい説明だった。
最終的な売却価格にも納得している。
センターからの返答
K様、この度は、アンケートへの温かいご回答をいただき、誠にありがとうございました。
「親身かつ誠実」「説明がわかりやすかった」という、私個人としての対応についても身に余る評価をいただき、大変光栄に存じます。
不動産のご売却は、専門的な用語や複雑な手続きも多く、不安を感じられることも多かったかと存じます。
そのため、常にK様の立場に立ち、一つひとつのステップを丁寧に進めていくことを心がけてまいりました。
K様が最後まで安心してお任せくださり、最終的な売却価格にもご納得いただけたことが、私にとって何よりの喜びです。
最初のご依頼からお引渡しまで、K様がいつも真摯に向き合ってくださったおかげで、スムーズに、そして最良の形で取引を結ぶことができました。
今回のご縁を大切に、今後も不動産に関することでお力添えが必要な際は、いつでも全力でサポートさせていただきます。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
スピード感のある対応で大変助かりました
突然訪問しての依頼に親切に対応してくださり、また、スピード感のある対応で大変助かりました。
センターからの返答
この度は売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
必要事項迅速にご対応頂きましたのでスムーズに取引進められました。
また何か売却、購入をお考えの際は是非お任せください。
査定から売却までスムーズでした
お取引ありがとうございました。
親の持ち家のマンションの査定から売却まで、スムーズでした。
担当の方の説明が丁寧でとても分かりやすく、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
_親御様の大切な資産の売却において、安心感を持ってお取引いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
査定からお引き渡しまで、Y様のご協力のおかげで非常にスムーズな進行となりました。
これからも「丁寧で分かりやすい説明」をモットーに精進してまいります。_
またのご縁がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
スムーズに売却できてとても感謝しております
真摯に対応していただき良かったです。
思ったよりスムーズに売却できて、とても感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
質問にはほとんど即答でした
私の質問にはほとんど即答でした。
若い方でしたが見識のある方でした。
地域の皆さんに喜んでもらえる人が住んでくださると思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
このような素敵なコメントを頂き、大変嬉しく思います。
T様の迅速なご決断のおかげで今回のお取引はスムーズに進めることが出来ました。
毎回のご訪問もお時間を作って頂きありがとうございました。
また、頂きましてお言葉を胸に、より精進させて頂きます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
遅滞なく対処して下さり良かった
遅滞なく対処して下さり良かったと思います。
センターからの返答
"この度は弊社にご所有不動産の売却の相談ありがとうございました。
ご希望に沿った形で進めることができ私も嬉しく思います。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。"
共に成約を目指していく中で信頼感も高まりました。
今回対応して頂いた担当者さんは、最初に来てもらった時から現地の様子をよく見てくれて、前向きで明るい感じが良かったです。
査定の説明もわかりやすく丁寧でした。
資料も見やすかったです。
又、査定価格も3社にみてもらいましたが、一番高くつけてくれてやる気が感じられました。
その後の様々なやりとりも常に対応が早くスムーズでした。
こちらが電話にでられない時はすぐメールに替えてくれたり、大事な用件の時は必ず最後に、こちらにしっかりわかるようにもう1度まとめて話してくれ助かりました。
その時々のこちらの状況にあわせて確認してから行動してくれたのも良かったです。
最終的にチャレンジングな価格設定にした時も、頑張ってくれて本当にありがたかったです。
東急リバブルさんは、査定の申し込みをした時も一番最初に連絡がきましたし、とにかく迅速な対応がすばらしいです。
進捗状況もこちらの都合に合わせてわかりやすく教えて頂き良かったです。
担当者さんはまだ経験は浅いかもしれませんが、若々しさとやる気があり、共に成約を目指していく中で信頼感も高まりました。
担当して頂いて本当に良かったです。
プライベートのお話も好ポイントでした。
センター長さんも経験豊富なだけあってお話しが上手で、とても頼りがいがあり安心できました。
今回は東急リバブルさんにして、又、担当者さんに対応して頂き本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、大変励みになる温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
当初の査定からお引き渡しに至るまで、M様には多大なるご協力を賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
_特に、最終的にチャレンジングな価格設定で進めることになった際、私を信じてお任せいただけたことが何よりの原動力となりました。
「連絡のスピード」や「まとめのお話し」など、日頃から意識していた点に気付いていただけたことは、私にとって大きな自信となりました。
M様からいただいた「信頼感が高まった」というお言葉を糧に、これからも精進してまいります。
今後もお住まいのことや不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
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