表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の物件を購入することができました
初めての物件購入で分からないことだらけの私たちに丁寧に対応していただき、希望の物件を購入することができました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様とは、沢山のマンションを見に行き、悩みながら、
無事に当初の希望のマンションを購入でき、私も大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
不安な現状況での中ご尽力を頂きました
不安な現状況での中、ご尽力を頂きました事に感謝致しております。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもＡ様のご協力あってのことでございます。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
報・連・相がとても良かった
レスポンスが早く、報・連・相がとても良かった。
誠実に対応してもらえたと感じた。
センターからの返答
T様、この度は戸建てのご購入、誠におめでとうございます。
また、大変励みになるお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
お取引の間、T様に安心してお手続きを進めていただけるよう「迅速なレスポンス」と「丁寧な状況報告」を常に心がけておりました。
そのため、このようなお言葉をいただけたことは本当に嬉しく、日頃の励みになります。
私の対応を信頼し、誠実にお付き合いくださったT様に心から感謝しております。
お引き渡しを終え、ひとまず一区切りとはなりますが、お引越し後も、
住まいに関することで何か気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
質問も曖昧にせず資料等で説明して頂けた
レスポンスが早い。
こちらからの細かい質問も、曖昧にせず資料等で説明して頂けた。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもＳ様のご協力あってのことでございます。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
内容のある返答をもらいました
各種情報を、同業他社から収集して内容のある返答をもらいました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもＫ様のご協力あってのことでございます。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
未来を見据えたご案内に感謝しています
子どもの進学等にも親身にアドバイスをいただくなど、未来を見据えたご案内に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方のやり取りの中、スムーズに進めて頂きまして大変感謝申し上げます。
札幌でお困りのことがございましたら是非お申し付け下さい。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
納得の上スムーズに事を進める事が出来ました
売却自体初めてでしたので解らない事も多々有りましたが、担当の方の丁寧な説明や関係書類等を見せていただき、納得の上スムーズに事を進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
売出始めより、定期的なお打ち合わせのお時間を頂きまして、
大変進めやすく、お取引させて頂けましたことに感謝申し上げます。
近くに立ち寄った際には、是非ご挨拶させて下さい。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
たくさんのアドバイスをしてくださいました
私たち家族のわがままで、たくさんの内見やご相談に付き合ってくださいました。
希望を汲み取ってくれるだけでなく、私たち家族の考え方や価値観を理解したうえで、たくさんのアドバイスをしてくださいました。
要望も多く、ご迷惑もおかけしたと思います。
常に真摯に親切に向き合ってくださいました。
とても信頼しております。
今回、東急リバブルさんにご依頼させていただきましたのは、前回のお手続きの際、担当者さんがご対応してくださったからです。
何も知らない私たちにわかりやすく、優しくご対応くださり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が大切にされている価値観や考え方を共有していただけたことで、私自身もご希望に沿った具体的なご提案を行うことができました。
多くの内見や打ち合わせを重ね、ご納得いただける選択を共に模索できたことは、担当者として非常に有意義な時間でございました。
前回のお手続きに続き、今回もご指名をいただけたことは営業担当として大きな励みとなります。
今後も「東急リバブルに任せてよかった」と信頼をいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
説明をしていただければもっと良かった
貴社は、あくまで仲介業者としての立場ではあるが、回収や解体業者からの見積内容については、こちらが不安にならないような説明をしていただければ、もっと良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、不要物の回収や解体業者の見積内容に関しまして、T様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
仲介業者として、単に窓口になるだけでなく、専門的な内容を噛み砕き、お客様に寄り添った丁寧な解説を行うべきでございました。
いただいた「不安にならないような説明を」というお言葉を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいる所存です。
お取引自体は完了いたしましたが、今後も不動産に関することでお困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めて、この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
ゴミの処分など全てお願いしてたすかりました
マンション売却を貴社にお願いした訳ですが、私は遠方に在住していて物件に健康上行けなくて、家具やゴミの処分など全てお願いしてたすかりました。
マンションの管理人さんも貴社に御願いして良かったと言ってくれました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもＳ様のご協力あってのことでございます。
心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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