表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業マンの対応力の良さ
営業マンの対応力の良さ。
こまめさ。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様にはいつも迅速にご対応いただいたこともあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございます。また不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
本当に良くしていただき感謝です
担当者さんには本当に良くしていただき、感謝です。
センターからの返答
D様、今回のお取引の担当をさせていただきまして、本当にありがとうございます。
『感謝です。』のお言葉、とても光栄に思います。
今後とも不動産のことでなにかございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
多少コミュニケーションロスがあった。
多少コミュニケーションロスがあった点。
センターからの返答
K様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
少しコミュニケーション不足があったとの事で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
素早く対応して頂き大変良かった
こちらの対応できる日時などで素早く対応して頂き大変良かったです。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
I様にも迅速に対応いただいたこともあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
また不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ローン銀行を見つけてもらい感謝しかありません
買い主様のローン申請が困難な状況でしたが、なんとかローン銀行を見つけてもらい感謝しかありません。
半ば諦めていましたが、本当に良く粘ってくれました。
センターからの返答
M様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
買主様の住宅ローンで色々とご不安をおかけしたかと存じますが、無事にお取引が完了し、大変良かったです。
また不動産のことでお悩みの際はいつでもご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
思いを聞いてくださり寄り添っていただけた
担当者さんは誠実で、私どもの思いに寄り添って最善を尽くしてくださり、希望どおりの日程で引渡し交渉を進めてくださいました。
いろんな状況をわかりやすく丁寧に説明してくださり、また私の思いを聞いてくださり寄り添っていただけたこと、すべてにおいて感謝しかありません。
私どもの守秘して欲しいことは守ってくださり、お人柄を含めて安心信頼満足が残りました。
アンケートの設問の『どちらでもない』の選択は、その質問事項に関することはすべてわかってたので選ぶことが出来ませんでした。
次のステップに進む時も担当者さんにお願いしたいと今から思っています。
センターからの返答
K様、この度は不動産の購入のお取引を仲介させていただきまして、本当にありがとうございます。
「すべてにおいて感謝しかありません。」という最上級の誉め言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後ともサービスの向上を目指して、また、お取引いただける際にも同様の評価をいただけるように、日常から研鑽してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
全てクリアしていただけたいへん満足しています
顧客目線での対応をしていただき、ありがとうございました。
当初懸念していた事項も全てクリアしていただけ、たいへん満足しています。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様にご協力いただき、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
対応して頂いて本当に良かった
良かった点
親しみやすい雰囲気や笑顔、話し方。
連絡の頻度、内容が簡潔で分かりやすい。
強引な営業も無く、買主の意向を汲み取りつつアドバイスや提案してくれるバランス感。
不明点や不安点を丁寧かつ迅速に対応してくれる安心感と信頼感。
契約の場で、売主や司法書士など他関係者に対しての配慮やフォローが的確。
悪かった点
特に気になる部分は無かったです。
意見
今回、担当者様に対応して頂いて本当に良かったです。
大変感謝しております。
知人に紹介する機会なら間違いなく推せる人物だと思います。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
今回、ご出産を控えていらっしゃるということもあり、ご購入を決断されるタイミングが非常に難しかったかと存じます。
私のご提案を聞いていただき、ご検討いただき、最後はご納得いただいた物件購入のお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
売買契約からお引渡しまで、非常にタイトなスケジュールだったかと思いますが、書類のご準備やお手続きを迅速に進めていただいたことで、無事にお取引が完了できました。重ねて御礼申し上げます。
またなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
根気強く対応して頂き売却に至ることができました
今回は亡き親の不動産売却で担当者様にお世話になりました。
相続人が複数人ということでなかなか話が進まないなか、根気強く対応して頂き売却に至ることができました。
何事にも迅速に対応して頂き、経過報告もまめに頂き、安心してお任せすることができました。
とても人柄も良く、こちらの気持ちに寄り添って気を配って下さいまして、感謝しています。
この困難案件が解決し気が楽になりました。
担当者様、本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのもS様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
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