表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応して頂いて本当に良かった
良かった点
親しみやすい雰囲気や笑顔、話し方。
連絡の頻度、内容が簡潔で分かりやすい。
強引な営業も無く、買主の意向を汲み取りつつアドバイスや提案してくれるバランス感。
不明点や不安点を丁寧かつ迅速に対応してくれる安心感と信頼感。
契約の場で、売主や司法書士など他関係者に対しての配慮やフォローが的確。
悪かった点
特に気になる部分は無かったです。
意見
今回、担当者様に対応して頂いて本当に良かったです。
大変感謝しております。
知人に紹介する機会なら間違いなく推せる人物だと思います。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
今回、ご出産を控えていらっしゃるということもあり、ご購入を決断されるタイミングが非常に難しかったかと存じます。
私のご提案を聞いていただき、ご検討いただき、最後はご納得いただいた物件購入のお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
売買契約からお引渡しまで、非常にタイトなスケジュールだったかと思いますが、書類のご準備やお手続きを迅速に進めていただいたことで、無事にお取引が完了できました。重ねて御礼申し上げます。
またなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身になってこちらの要望や質問に対応してくれた
フランクな対応で、親身になってこちらの要望や質問に対応してくださった点が、他社と比較すると堅すぎず良かった。
また、こちらの家族構成を配慮してくださる部分もあり良かった。
センターからの返答
この度は、弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
最初はインターネットからのお問い合わせでございましたが、ご多忙の中ご丁寧にご連絡くださり、とても助かりました。ありがとうございます。
また、ご希望に近い条件でご購入いただけたことも大変嬉しい事ですが、何よりもそのお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
不動産に関連する事は、何でもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。引き続き、よろしくお願いいたします。
再び快く対応してくださいました
担当者さんはとても頼れる人で、ちゃんと説明してくださったのに途中で分からなくなってしまったことも、再び快く対応してくださいました。
色々な質問もすぐに対応してくださり、とても心強かったです。
センターからの返答
F様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
F様にとって良い新生活になりますよう心よりお祈りしております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
値引きの交渉もして頂き感謝している
物件をインターネットで調べ関心を入力したところ、即座にお電話を頂き驚いた。
対応が迅速であり、内見も希望通りの日程で適えられた。
値引きの交渉もして頂き感謝している。
全体的に誠実に対応して頂き好感を持てた。
悪い点は少なかったが、強いて言えば登記変更終了後の書類送付に少々時間を要した様で、経過の連絡を頂ければ一層良かったと思う。
センターからの返答
I様、この度は不動産購入のお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
対応につきまして、大変ありがたい評価をいただきまして、ありがとうございます。
登記手続きの件は少々お時間を要し、お待たせしてしまったこと申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
こまめに連絡を入れていただいたのが印象的でした
物件探しを始めてから約２年のお付き合いですが、その間大変丁寧に対応いただきました。
特に、物件探しに動きがない時期でもこまめに連絡を入れていただいたのが印象的でした。
今後、取扱い物件の数がより増えることを期待しています。
センターからの返答
F様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
約2年間のお付き合いの中で多くの物件を一緒に内覧してまいりましたが、今回ご購入いただいた物件がF様ご家族にとって一番最適な物件だったと思っております。
F様にとって良い新生活になりますよう心よりお祈りしております。
また何か不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
連携が良かったと思います
迅速な対応でした。
管理会社が東急グループの不動産管理会社のため、連携が良かったと思います。
センターからの返答
A様、この度は、不動産購入の仲介を担当させていただきまして、誠にありがとうございます。
購入物件も当社グループ会社が管理させていただいておりましたので、より一層スムーズなお取引を実現することが出来ました。
あわせて、ありがとうございます。
今後とも、お近くに当社はございますので、お困りごとがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
内容もほぼ満足できる対応でありがたく思っています
こちらのリクエストに即時対応していただき、内容もほぼ満足できる対応でありがたく思っています。
入居してからエアコン関連のトラブルがありましたが、即時対応していただき満足しております。
親身になって物件探しも相談に乗っていただき、内見も数多くさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、ご自宅のお住替えに携わらせていただきまして、本当にありがとうございます。
入居後のトラブルなど、大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
全て解決しまして安心いたしました。
無事に良い生活をスタートしていただいているようで大変うれしく思っております。
今後とも、お住まいのこと、それ以外にも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
諸手続きや費用の説明などもわかりやすかった
担当者さんの対応がとても良かったです。
不動産の比較検討の仕方や、市場の状況の伝え方がとても上手でした。
あらかじめ検討しておくべきこともしっかりと伝えてくださるので、いざという時の決断に役立ちました。
諸手続きや費用の説明などもわかりやすかったです。
そして何より、いつでも誠実な対応をしてくださるので、信頼できます。
担当者さんが対応してくださるのであれば、友人で不動産を探している人がいたら安心して紹介できます。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様にも様々ご尽力いただきましたので、スムーズに取引を進めることができました。感謝申し上げます。
またそのようなお褒めのお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
既にご友人もご紹介いただきありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
しっかりと着地までお仕事してくださいました
当方起因によるすごくイレギュラーなトラブルはありましたが、発生してしまった際にしっかりと着地までお仕事してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その節は弊社の確認不足でご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
取引を無事に終えれたのもお客様のご協力があったからだと感じております。感謝申し上げます。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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