表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して契約ができました
初めての物件購入でしたが、担当者さんが物腰柔らかで、質問にも迅速丁寧に対応をして下さり、安心して契約ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な不動産購入のお手伝いをさせていただき誠に有難う御座いました。
Y様ご家族の新生活のお手伝いに少しでもなっていれば幸いです。
また、不動産でお困りごとなどあれば、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い致します。
情報は２週間に一度の割合で、進捗状況が欲しい
今回の取引については、売買契約締結まで短期間にスムーズに事が運んだことに、満足しております。
これも一重に担当者の努力のたまものと感謝しております。
次に、取引にかかわる全般に言える事かと思いますが、買主（売り主）が事前に知りたい情報をタイムリーに開示していただけたら安心していけると思います。
契約書を交わすまでは特に重要かと思います。
更に、担当者との連絡が長くこない場合、不安になるものです。
売買がどのように進んでいるのか、どの程度進んでいるのか、やはり情報は２週間に一度の割合で、忙しいとは思うが、進捗状況が欲しいと感じます。
今回はいろいろお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
このようにお引渡しをできましたこと、Ｙ様のお力添えのおかげと思っております。
また、Ｙ様のおっしゃられるとおり、至らない点が多くありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、精進してまいります。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
今回で３度目のマンションの売買でしたが、担当者Ａ様には大変お世話になりました。
このアンケートでは担当者Ｂ様とありますが、私自身は面識は数度で、ほぼ全てを担当者Ａ様にして頂きました。
センターからの返答
Ｎ様
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、Ｎ様にお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
何時も親切に迎えて頂き好感度は高かったです
最初から親身に要望を聞いて頂き、担当者さんご本人の真面目さもあって、他の不動産会社さんに声がけする事なくお任せでした。
他社さんと比べても、何時も親切に迎えて頂き好感度は高かったです。
センターからの返答
O様、この度は、大切な不動産のご購入をお手伝いさせて頂きまして、本当に有難う御座いました。
良いお住まいに巡り合えたことを嬉しく思っております。
今後とも、お住まいのことはもちろん、不動産全般でお悩みやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
細やかな気遣いとても良いと思います
内見などで見る訪問先での細やかな気遣い、とても良いと思います。
会社からの指導かなぁ・・と、感じていました。
いろいろお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
気持ちの良いお取り引き完了に満足しております
この度は迅速で丁寧な対応を頂きありがとうございました。
頼りになる担当者様のお陰で、気持ちの良いお取り引き完了に満足しております。
センターからの返答
N様、この度は、大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして、本当に有難う御座いました。
N様のご協力もありご希望に沿った形でのご売却のお手伝いを出来ました事、大変嬉しく光栄に思っております。
今後とも、お住まいのことはもちろん、不動産全般でお悩みのやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し出くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
不安なく売却することができ満足しております
何件か不動産屋に問い合わせて、１番、対応や印象がよかったのが東急リバブルさんでした。
何もわからない中でしたが、わかりやすく説明して頂き、疑問にも早急に返答頂き、不安なく売却することができ満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてU様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
古く安い物件は放置されている感じを強く受けました
今回担当者さんの方で、ＷＥＢでの掲載以外に知り合いの不動産屋さんにもお声がけいただいきました。
その結果、購入希望の方が見つかり、その後契約になりました。
また、期間もＷＥＢ掲載してから３ヶ月で売却が決まり、担当者さん本当に有難うございました。
しかしながら、バーチャルインテリアの掲載は、ＷＥＢ掲載してから１ヶ月後にこちらからお願いしてようやく撮影の段取りに入るなど、売却活動という点では古く安い物件は放置されている感じを強く受けました。
センターからの返答
Ｈ様、この度のお取引誠に有難うございます。
3カ月以内にスムーズに売却に進む事ができ本当に良かったです。
サービスの適用項目に際してこちらの確認不足があり遅滞した事で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改正していく上でのご貴重なご意見を頂き有難うございます。
引き続き忌憚のないご意見を頂戴できればと存じます。
宜しくお願いします。
物件が出て来た時の連絡がはやかった
良かった点
希望する物件が出て来た時の連絡がはやかった。
センターからの返答
O様、この度は、大切な不動産のご購入をお手伝いさせて頂きまして、本当に有難う御座いました。
良いお住まいへのめぐり逢いのお手伝いを出来ました事、大変嬉しく光栄に思っております。
今後とも、お住まいのことはもちろん、不動産全般でお悩みやご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し出くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
良い物件に巡り合えて良かったです
年明け早々に連絡下さり助かりました。
実は、同じ建物でもう一件他社に問い合わせておりましたが返事が遅く、こちらとご縁があったようです。
良い物件に巡り合えて良かったです。
センターからの返答
Y様
この度は不動産のご購入を当社にお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールではございましたが、ご協力いただきまして有難う御座いました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
末永いお付き合いの方を宜しくお願い申し上げます。