表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2026年3月30日

LINEを使った連絡体制には本当に助かりました

個人的には、もともと決済日の流れ案内で提示されていた司法書士と変更があるのであれば、手続き訂正が二度手間になるため事前にアナウンスしてほしかった。
また、引越しの14日前から転出届を出し始めることを考慮し、もっと先立って前住所で揃えないといけない書類をアナウンスしてほしかった。
ただ、半年間で不満感があったのはそれぐらいで、その他は誠心誠意対応して下さったと感じており、もう一回マンションの売買契約をするとなれば、迷わず東急リバブル千里中央さんにお願いしたいと思います。
東急リバブルさんのLINEを使った連絡体制には本当に助かりました。
やり取りが備忘録にもなるのでとてもよかった。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、先日はお客様アンケートのご回答ありがとうございました。
LINEでのやり取りに満足いただき、大変うれしく思います。
今後の改善に繋がるご意見ありがとうございました。
今後の活動に活かし、より良いご提案につなげてまいります。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月30日

最後までしっかりサポート下さいました

時間はかかりましたが、最後までしっかりサポート下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後まで無事取引が完了できたこと、大切な不動産のご売却をお手伝いできて、大変嬉しく思います。
また何かご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年3月28日

迅速にご対応いただきお取引も無事完了しました

担当者A様と担当者B様には、非常に満足しております。
常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、お取引も無事完了しました。
強いて言うなら、集客に関しては今回ラッキーパンチの部分もありましたので、今後はターゲティングとそのアプローチ、内見時の見せ方は工夫をしていくと、再現性を高められるかと思います。
とはいえ、これまで何度か不動産売買を行ってきましたが、1番良い担当営業の方々でした。
もしまた機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、温かいお言葉と貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
S様から「これまでで一番の担当者」という身に余る光栄な評価をいただき、大変嬉しく思います。
また、仰る通り、ターゲットへのアプローチや内見時の演出など、さらなる工夫の余地があることを改めて認識いたしました。
今回の結果に甘んじることなく、次回はより戦略的にお手伝いできるよう、チーム一同改善に努めてまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2026年3月20日

細かく気を遣ってもらい満足しています

同じ資料を2回提出するよう依頼されましたが、それ以外非常に細かく気を遣ってもらい満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお手伝いできて、大変嬉しく思います。
また何かご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月15日

いいお客さんに売却できたのが本当に嬉しかった

想定していたよりも高い値段で売却できたのは、担当者さんのおかげです。
諦めかけていた時に、いいお客さんに売却できたのが本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続き上必要なことなど、いつも早くにご対応いただけましたので大変助かりました。
別件でも構いませんのでご不明点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月13日

対応いただき本当にありがとうございました

色々と対応いただき、本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は貴重なご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今回のお取引は種々、スムーズなやり取りと都度打合せをさせていただいたM様のご協力があったからこそだと思っております。
貴重なご意見を励みにより一層精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年3月10日

売却価格等結果にも満足している

最初に相談した他社の対応がいい加減で、スピード感も乏しかった半面、貴社の担当者はそこからの不安を払拭し迅速に対応、売却価格等結果にも満足している。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから快く接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいたサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年3月10日

安心して契約する事が出来良かった

大手の不動産屋さんで安心して契約する事が出来、良かったと思います。
東急リバブルさんは街の不動産屋さんと違い、広告PR力が凄いですね。
担当者さんは当初から明るく丁寧に対応し接して頂き、気持ち良く契約する事が出来ました。
担当者さんには、取引きの経験事例も話せる範囲で話して頂いて参考にしたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル_千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
弊社と私の強みを活かし、I様にとってご納得いただける取引となり、とても嬉しいです。
弊社では、お客様に安心してお取引いただける工夫を常に考えて、実行しております。
不動産売買でお困りの際は、いつでもご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月8日

積極的に販売活動をして頂き早く売却できました

担当者さんはとてもわかりやすく丁寧に説明して下さいました。
買い手が決まり準備等、その都度LINEで送って頂き大変助かりました。
積極的に販売活動をして頂き、早く売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
「早く売却したい」というご期待に応えるべく、積極的な販売活動に注力してまいりました。
特にお客様とはLINEでこまめに連携を取らせていただけたことで、私自身も迷いなくスピーディーに動くことができました。
大切な節目に携われたこと、心より感謝申し上げます。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月1日

とてもよいお手伝いをして頂けました

以前他社を通じて売却したことがあったが、その時と比べ状況説明や紹介件数等の点でとてもよいお手伝いをして頂けました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、最後までお任せ頂きありがとうございます。N様のお役に立て大変嬉しく思います。
今後も何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

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