表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
積極的に素早い行動でまとめていただきました
担当者さんには大変親身になって対応していただき、契約成立に結びついたことに感謝しています。
ていねいな言葉づかい、誠実な態度に感心しました。
会社の教育だけではなく、本人の努力と真面目な性格から来ていると思います。
買主がなかなか見つからず心配した時期もありましたが、電話だけではなく何度も足を運んでいただき、販売条件等について相談し、アドバイスをいただきました。
候補者が現れてからは積極的に素早い行動でまとめていただきました。
担当者さんには本当に感謝しています。
今後もがんばってください。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本契約につきましては私一人の努力ではなく、F様のご協力あっての成約だったと非常に強く感じております。
ありがとうございました。
今後もF様との二人三脚にての契約を活かし、日々精進してまいります。
ご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
気遣いはもっとほしかった
全体を通して丁寧な対応で、ありがとうございました。
身内同士の売買でしたが、娘婿が契約者だったのですが、そういう点で他人ではないという事で、ざっくばらんな雰囲気の中での対応は良かったのです。
しかしながら前回の買った金額を聞いてくる場面があり、少し戸惑いました。
身内だとしても知られたくない事もあるので、その辺の気遣いはもっとほしかった。
あいさつなど、丁寧な対応はありましたが、まだ余裕が無いのかこちらサイドの気持ちにまでは気付きが足りないところもありました。
手数料の事、相手がある事なので今の進み具合などの報告など、直接Telなどで連絡がほしかった。
今回で東急さんにお願いするのは2回目でしたが、会社としての対応には満足しておりますので、またお世話になる事もあると思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は再度弊社をお選び頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
その中で、私の気遣いの足りない部分が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
B様とのお取引の内容を再度確認し、二度と同じような事の無いよう努めてまいります。
今後のご相談ごとに関しましても真摯に対応させて頂きたいと思いますので、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
サービスレベルの高い取引きであった
以前に勤めていた会社の同僚からの紹介があり取引きがスタートした。
仲介をお願いしてから売却まであっという間に進み、正直驚いた。
もっと時間がかかると思っていた。
取引きは本当にスムーズに進んだ。
こちらの質問にも丁寧に答えてもらいわかりやすかったと思う。
取引きを通してまかせて安心であったし、対応に不満が生じたことは全くなかった。
サービスレベルの高い取引きであった。
センターからの返答
この度は、遠方にも拘わらずお仕事をご調整いただき来仙を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お引渡し・残金決済をもちまして、お取引は無事終了いたしましたが、何卒末永いお付き合いをいただけると幸甚でございます。
当お取引以外でも、不動産に関してご不明点等お有になりましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後もお客様の期待以上のお取引ができますよう、一層の努力をしてまいります。
何の迷いもなく東急リバブルさんに媒介を頼む
1.東急リバブルの感想
①物件(今回の売却マンション)の売却に際してまず試したのが、ネットによる近隣物件の相場調べからでした。
やっている内に見つけたのがあるサイトでした。
早速ログインしてみたところ不動産会社7社ほどが紹介され、その内3社を選んで売却価格の無料査定を依頼しました。
あくる日に電話で反応のあったのが東急リバブルさんでした。
2番目にあったのが某大手不動産(Z社)でした。
もう1社(地元不動産)からは一度も連絡はありませんでした。
②最初にZ社にこのマンションに来てもらって売却価格の査定を依頼しました。
1週間後に査定価格の入った書類が郵送されました。
分厚い書類を確認したが、素人の私には査定の詳細がまったく理解できないものでした。
その後はZ社からは何のアクションもありませんでした。
③東急リバブルさんにはZ社が来訪した直ぐ後に来ていただきました。
担当者さんとセンター長さんが来られて丁寧な説明をうけ、すぐに見積もりを頼みました。
10日後にお二人が査定書を持って来られて、家内と私は丁寧な査定内容の説明を受けました。
このお話を聞き何の迷いもなく東急リバブルさんに媒介を頼むことを決めました。
家内も勿論異存無しです。
④その後も色々な売却媒介サービスがありましたが、すべてが懇切丁寧でスムーズに進めることが出来たと思います。
売却が完了したいま、本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと家内ともども喜んでおります。
2.担当者の感想
主担当者さん並びにセンター長さんにはお世話になったと感謝しています。
お二人とも誠意のある対応を心掛け親身になって取り組んでおられるのがよく理解でき、家内ともども安心してお任せすることができたと思っています。
感謝々。
3.今後への期待
今回は最終的には不動産会社への直接売却契約となり、今後は全面リニューアル工事後に新たな売却先を探すことになります。
東急リバブルさんのご努力で直ぐに見つかるとは思いますが、良い方に買っていただき長く使っていただけるよう祈っています。
センターからの返答
この度は、お取引頂き誠にありがとうございました。
幾度とない不動産の売却をお手伝い出来たこと、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
査定報告書や不動産の取引には、多くの専門用語が飛び交い、ご不明点や疑問等多くお持ちだったかと思います。
全てではなくともご理解を頂き、お客様と一緒に売却を進めていくことが大切なのだと改めて実感致しました。
また、弊社サービスをご活用頂いたことで、K様の負担が少しでも減らすことが出来ていれば幸いです。
今後は、K様のご自宅を大事に使って頂ける方にご購入頂ける様、努めて参ります。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。
これから楽しく生活できそうです
担当者さんお若いのに丁寧にありがとうございました。
無事引っ越しも終わり、これから楽しく生活できそうです。
これからも何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターにてご成約頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂くことが出来、非常に光栄でございます。
M様の今後のサポートの為、より精度の高いサービスをご提供出来ますよう日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
感謝の気持ちで一杯です
担当者様には取引の最初から最後まで大変親切なご対応を頂きました。
またこちらから税に関する質問をした際も事実を良く確認した上で後日大変丁寧なご回答を頂きました。深く感謝しています。
また不動産取り引きを行うことがあればぜひ同じ担当者様にお願いしたいと考えております。
現実的には担当地区から相当離れた所に引越したため、無理だとは思いますがそういう感謝の気持ちで一杯です。
センターからの返答
この度は弊社へのご依頼を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。初めてお会いしてからお引渡しまでの約半年の間、様々ご心配事、ご不安なこと等あったかと思いますが、無事にお取引が完了できたこと、非常に嬉しく思っております。
また、上記のようなコメントを頂き、私も感謝の気持ちでいっぱいです。
機会がございましたら弊社をご利用頂ければと思います。是非仙台にお越しの際は、お声がけください。ありがとうございました。
営業力や情報収集力が違う
最初、他社に依頼して半年間売れなかった物件が、貴社に依頼して2週間くらいで購入希望の話が来た。値下げとかタイミング的なものもあるだろうが、営業力や情報収集力が違うのかなと思いました。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。何とかご期待に添えることができ、ほっとしております。適切な査定をさせていただいた結果及び、O様にもご協力を頂戴いたしました結果かと思われます。これからも、皆様にご満足いただけますよう日々の業務に努めてまいります。
大変に親切にして頂き、感謝しております
大変にお世話になりありがとう存じます。 担当者様には、大変に親切にして頂き、感謝しております。 又、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターを利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはすぐに物件も気にいって頂き、とんとん拍子にお話しを進めて行くができ売主様も良い方にご購入頂けれたと非常に喜んでおられました。また不動産の売買をご検討の際は是非ご用命下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
丁寧な対応、接客をありがとうございました
丁寧な対応、接客をありがとうございました。また何かありましたら、ぜひよろしくお願いします。
東急リバブルが1番良かったです!
センターからの返答
ご購入のお手続に際しまして、様々お手数をいただきありがとうございました。売主様からW様および弊社をお選びいただけ、安堵しております。今後も多くのお客様から【東急が1番良かった】と感じていただけますよう日々、精進してまいります。ありがとうございました。
とても感じが良くお世話になりました
私達は愛媛県に住んでいたこともあり遠方での取引きに関し大変気を使っていただいたことに感謝しております。担当者さんにはとても感じが良くお世話になりました。
又利用させていただくこともあると思いますのでその節は東急リバブルさんを指名させていただきます。この度は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私もS様との不動産探しの時間を楽しく過ごすことが出来、非常に嬉しく思っております。
ありがとうございました。
仙台にお越しになられたばかりで、不都合な点も多いかと存じますので、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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