表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全くストレスを感じることがありませんでした
今回初めて売主（代理）の立場で売買に臨みましたが、当方が遠隔地ということもあり実質１００％お任せするしかありませんでした。
成約までの間、頻繁に報告をいただき様子を窺うこともできましたし、契約時あるいは引渡し時、遠方から伺う当方の都合を優先していただき、全くストレスを感じることがありませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社賃貸のオーナー様として、また売買の売主様として売却のご依頼をいただき、長期に渡り誠にありがとうございました。
いただきましたコメントのとおり、物件の所在地・売主様・代理人様（C様）それぞれが違う場所でのお取引でしたので、C様にはご心配をおかけしたこともあったかと思います。
それにも係わらず、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。
これからも、遠方の皆様のご不安を払拭できる営業であるよう、努めてまいります。
売主様と仙台へお越しの際には、是非ご挨拶させていただきたく存じますのでご一報下さいませ。
第一候補の物件を購入出来ました
物件の事だけでなく、引越しの事や駐車場の情報まで教えて頂きました。
マンションの購入は初めての事だけに、分からない事だらけでしたが、大変心強かったです。
お陰様で、第一候補の物件を購入出来ました。
また、こ縁がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用頂きありがとうございました。
お客様の大切な財産の購入のお手伝いをすることが出来、大変光栄でございます。
また、第一候補の物件購入のお手伝いが出来たことも非常にうれしく思っております。
これも、私の働きだけではなく、お客様のご協力があったからこそだと確信しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全国ネットは違うとつくづく感じた
仙台市内の不動産業に売買を依頼しておりましたがまったく決まらず。
知人の紹介でリバブルさんを紹介いただきやっぱり全国ネットは違うとつくづく感じ致しました。
担当者はすべて５点で大変満足致し厚く御礼申し上げます。
今後もリバブルさんにお願いします。
この度は「ありがとうございました」
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいだったため、全体のお取引を通じてご不便な点もあったかと思いますが、無事にお取引が完了致しましてほっとしております。また仙台にお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても感じが良く丁寧で一生懸命に仕事をしている
とても感じが良く、丁寧で一生懸命に仕事をしていると思いました。
センター長さんにも大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約までの期間が短く、ご契約後の期間の方が長くなり、様々ご心配やご不安事があったかと思います。
その不安を払拭し、ご満足いただける様に努めさせて頂きました。
不動産の取引の完了がＮ様の新生活のスタートとなります。
何か気になること等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
ダメもとのお願いもしやすく良かった
とても親身になってくれたと思う。
ダメもとのお願いもしやすく（相談しやすく）良かった。
悪かった点とは表現できませんが・・・（こちらの都合もあったので）物件価格の変更の際、もう少し時間がほしかった。
（早めに計画的に金額の提案がほしかった。）
でも全体的にとても良い対応をしていただき、満足度は高いです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼いただいてからご売却までにお時間がかかり、担当としては不甲斐なく感じておりましたが、身に余るお言葉を頂戴しましたことに感謝申し上げます。
ご指摘頂いた価格変更のお時間につきましては、今後のお取引で善処してまいりたく存じます。
ご新居での生活が充実したものとなりますよう願っております。本当に有難うございました。
全てを受け止めて御対応して頂いた
担当者様、センター長、今回は本当にありがとうございました。
20年位前に、若い項のセンター長を知っていますが、ほとんど性格も、お客様との接し方、話し方も変わっていない印象をうけました。
私みたいな 大変なクレーマーみたいなお客様に対しても常々と、全てを受け止めて御対応して頂いたと思って今も感謝しております。
センター長の部下の方は、正直言いまして、大変“幸福な職場にいる” “いつかセンター長の域に達したい”という意識をもって仕事をしてほしいと思います。
センター長の仕事への情熱、人生の成功への意識、部下への愛情、そしてマーケットへの社会貢献意識、全て見習ってほしいと思います。
私も少々の人脈ありますのでセンター長、担当者様へ、御紹介していこうと思っております。
近々、飲みにお誘いいたしますので、いっしょにいいお酒を飲みましょう。
今後共、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりました。
他社様でなかなか結果が出なかった中、無事成約できましたこと、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中、ご丁寧なコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
益々の社会貢献意識を念頭に日々、精進してまいります。
今後も末永いお付き合いをいただけましたらと願っております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
封筒のやりとりの中で宛名に様がついてなかった
良かった点
内見時メジャーを持参していた。
寸法が解り具体的な話、考える事が出来た。
悪かった点
封筒のやりとりの中で宛名に○○○様の様がついてなく、ちょっとした事だと思うがさすがに気分は悪い。
同時期に業者さんを挟み仙台店の担当者様から物件を購入したが、業者さんを挟んでいるせいか態度が悪く（読み合わせ、説明の時、ほぼ見ていなく、どこですか？何ページですか？ など言っていた。何しに来たの？と思うほどがっかりした。）腹黒さを感じた。
売り主、買い主の金銭のやりとりで顔を合わせたがやはり非常に残念だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございます。
取引途上にて至らない点も有り、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を含め、気を引き締めて今後の営業活動に励んでまいりたく存じます。
また、弊社他センターにおけるお取引に関しましても、ご指摘について周知及び改善を図りますよう手配させていただき、更にお客様にご満足を頂けるよう精進して参ります。
今後、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
契約完了後も何度もご連絡いただきフォロー
担当者さんには、大変お世話になりました。
お互いの子供が小さいこともあり、親身になり話を聞いていただきました。
当初、物件には売主様がお住まいでしたので、内見を充分にできない状況に不安はありましたが、リフォームの提案と、リフォーム会社を紹介いただいて自分の納得のいくものに仕上げることができました。
契約完了後も何度もご連絡いただき、フォローしていただきました。
ありがとうございます。
今後も、何かあれば相談させてください。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お住まいにご満足頂いているご様子、私もほっとしております。
今後とも、不動産のことに関わらずお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
オススメ物件として案内
希望する物件に対し常に情報を提供していただきました。
それ以外でもオススメ物件として案内してもらい結果その物件で決定しました。
夫婦ともども満足しています。
担当者様には感謝の気持です。
一人紹介もさせていただきました。
センターからの返答
この度は当社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
私自身H様の不動産探しに微力ながらお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
尚、お知り合いのご紹介もいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
管理費の半額補助もありがたい
昨年、11月父の住んでいたマンションを売る為、DMによるご案内で貴社を知り、問い合せたところ、担当者さんが担当して下さり、丁寧に資料を作って送って下さいました。
それで担当者さんにお願いすれば良かったのに私はマンションの系列の売買会社にしてしまい3ヶ月ほど無駄に時を過ごしてしまいました。
物件は動かず、説明もあまり無く、ジラジラする思いの3ヶ月でした。
それからはじめに資料を作ってお電話も何回かいただいていた担当者さんを思い出し、思い切ってお電話をしてみましたら、無視して失礼な態度をとっていた私に快く応対してくださり前会社から上手く移行できるようにアドバイスしていただき、なお、テキパキと不動産取り引きを進めてくださり、すぐに買い主さんが決まりました。
無駄に過ごした前他社との差を明確に感じました。
価格の設定の段階で近隣の新築物件、中古物件と対比して的確な価格設定が良かったと思います。
前他社の担当者は、当マンションの販売に関わった関係からか、価格を下げることを拒み、高い値を付けていました。
的確な価格を付けて、設定価格を下げることなく買い手の方をみつけて下さったのは、担当者さんのお力の賜だと思っております。
管理費の半額補助もありがたいことでした。
他社に無駄に過ごしてしまった時間が悔やまれ、はじめから東急リバブルさんにお願いすれば良かったと、心の底から思っております。
私は関東在住ですが、これからは東急リバブルさんとまわりの人に伝えたいです。
仙台在住の方でしたら絶対担当者さんがいいですよと伝えたいです。
（本当に色々ありがとうございました）
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。弊社を思い出してくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋数もある、とても素敵なお部屋でした。
適正価格のご提案ができた上、買主様もスムーズに見つかり、お喜びいただけた亊を励みに、より一層、努力してまいります。
これからも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
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