表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得できるように説明していただきました
日中勤務している為、なかなか連絡がつかない状況でしたが、夕方以降、昼休み等を利用して対応していただき助かりました。
こちらの要望等に対応していただき、納得できるように説明していただきました。
買い主としては満足しています。
売り主的な立場ですと、こちらが期待していたより行動がゆっくりに感じました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご記入いただきありがとうございます。
S様の不動産購入の担当させていただき非常に嬉しく思っております。
尚、ご売却活動に関しましてもご指摘いただきました事項を真摯に受け止めこれからの販売活動に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本当に有難うござました
此の度は大変お世話になりました。
売却を考えたのはつい最近で、実は他社より価格面で少し安いかなと思いも有りましたが、賃貸時より担当者A様、売却時に担当者B様と担当者C様にはご丁寧に対応して頂き貴社にお願い致しました。
本当に有難うござました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸から売買まで、お取引のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいという事で、お電話でのやり取りが多い中、スムーズにお取引が出来たのは、C様のご協力があってこそと感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
安心しておまかせしていました
買主さんが早くに見つかったこともありますが、最初から最後までスムーズに取り引きしていただき、本当にありがとうございました。
こちらの家庭事情、仕事状況など、ご理解して頂き、ご対応頂き、安心しておまかせしていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再び弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却依頼を頂いてからお引渡しまで、S様のご要望に沿って進めることができ、大変良かったと思います。
取引の各場面でS様にはご協力頂き、そのおかげでスムーズに進められました。
今後も不動産についてのご相談は、ぜひ弊社にご依頼くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。改めまして、本当にありがとうございました。
専属・専門契約にしたことがよかった
専属・専門契約にしたことがよかったと思います。
したがって他社との比較はできませんが十分満足です。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
専属にてご売却のご依頼をいただきますことは、お客様満足のため、全力でサポートさせていただく責任があることを念頭に、日々の活動に励んでおりますが、ご満足いただいたとのコメントをいただき、H様の担当としてほっとしております。
H様のご所有物件は、セールスポイントも多く、いかにその魅力をお客様にお伝えすることができるかが、成否のポイントであったろうと考えましたが、ご案内時にはH様にもご協力を賜り、買主様にも大変お気に召していただきました。
お気遣いに感謝いたしますとともに、今後も皆様のご期待に添えるべく、努力してまいりたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
適確・迅速に動いて売買を成立させてくれた
とにかく、担当者が適確・迅速に動いて売買を成立させてくれた。
ありがとう。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
遠方のやり取りで、何かとご不便をおかけ致しましたが、F様の迅速なご対応・ご協力もあり、無事にお取引を終えることができ、私も嬉しい限りでございます。
また、今後もし機会がございましたら全力でサポートさせて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
親切、丁寧な対応で大変満足いく物件を紹介して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お問い合わせいただいた時からお引渡しまで、細やかにご対応いただき誠にありがとうございました。
担当者としてM様をお手伝い出来た事大変嬉しく思っております。
今後とも何卒変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
他社では無かった税金に関する説明
売却額の提案、売却スケジュール提案等、を含めわかりやすく説明いただきました。
売却額も希望額どおりで満足しております。
また、他社では無かった税金に関する説明をしていただき、大変たすかりました。
センターからの返答
この度は、弊社へ不動産ご売却のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
K様の不動産は、他仲介業者様各社がしばらく販売活動をしている中で、なかなか買手様がつかないとのご相談を弊社で受けたのがきっかけでございました。
ご購入の明確なスケジュールが迫っており、時間的な制約のある過程で、弊社からの売却保証システムを含めたスケジュール等各ご提案が、K様のお役に立ったなら幸甚です。
何社も仲介をご存知のK様に、あらためて税金のお話をするのも躊躇われましたが、ご参考にして頂けたとのお言葉大変嬉しく存じます。
なにより、売主様買主様ご納得のうえ、ご希望の金額でご売却が叶ったことは、仲介として最高の喜びです。
機会がございましたら、是非またお手伝いさせて頂ければ光栄でございます。
よろしくお願い申し上げます。
引き渡しが終わった後の対応等も行って頂いた
引き渡しが終わった後の対応等も（機器の不具合）行って頂きました。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引渡し後の機器の不具合に関しましてお手数お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズに対応させて頂けましたのは、N様より早期にご連絡を頂けたおかげでございます。
今後も設備や、物件に関しまして不具合等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
初対面から親切にして頂いた事が契約につながった
子供が大学へ入学したことから、仙台市内でマンションを購入しようと夫婦で相談しました。
そこで、東急リバブルに良い物件はないかと調べに伺いました。
担当者さんには丁寧に説明してもらい予算や立地など相談にのって頂き、希望通りの物件を購入することができました。
東急リバブル仙台のみなさまは笑顔での対応や親切な説明など、とても良い印象を受けました。
物件見学から契約まで短時間でしたがスムーズな対応で、遠く離れた他県でも安心して担当者におまかせする事ができました。
昔、東急リバブルを訪問した時、担当者様の対応が親切で良かったので、物件を見学したいと思いました。
私達は、何故か色々な場所で不審者に見られたりで気を使う事が多々あります（笑）。
今回は、初対面から親切にして頂いた事が契約につながったと考えております。
色々お世話になりありがとうございました。
子供にもいい環境を与える事ができたと安心しています。
子供は東北の方々にお世話になり、育ててもらいます。
又、何かありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズに進めることが出来ましたのは、ご遠方にお住まいになられながらも、ご連絡等の対応を早期に頂きましたC様のお力添えが有ったからこそのものだと思います。
また私自身C様の人柄に惹かれ、楽しく進めることが出来たことも要因の一つと考えておりました。
最後に、お忙しい中このような長文のアンケートをご返送頂き非常にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご丁寧なご対応感謝申しあげます
ネットの複数同時見積りを依頼したところ御社からの資料が最も充実していたため選ばせていただきました。
初回の契約期間の3ヶ月があと１週間程で切れるという段階では、契約更新するかどうか決めかねていましたが、御担当者様からの金額変更のアドバイスを受け、急展開で成約となりました。
ありがとうございます。
また今回のものとは別の物件について気楽に問い合わせをした所、そちらに対しても様々なデータ資料をとりそろえ査定して下さいました。
ご丁寧なご対応感謝申しあげます。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様は遠方にお住まいでいらっしゃったため、中々お会い出来る時間もなくご不便をお掛けしたかと思いますが、事前に書類を揃えて頂いたりと多くのご協力を頂きまして、無事に取引が完了し安心致しました。
また、別物件の件でも良縁が出来れば幸甚でございます。今後ともよろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）