表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約～引渡しまで大変スピーディーに完了できた
周辺取引相場などていねいに明確意見戴き、契約～引渡しまで大変スピーディーに完了できた事、感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当初ご相談をいただいていたころより、やり取りできていたためスムーズにご売却のお手伝いができたこと非常にうれしく思います。
私自身、取引経験の多い物件でございましたので、周辺相場等についてご納得いただくことで早期ご成約につながったかと考えております。
信頼していただき誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
嫌な顔をせず、親切・丁寧に対応してくれました
約２年前に担当者さんと出会い、その時は物件の条件等が合わずでしたが、今回も物件探しをしたいと思った時、まず担当者さんへ相談しようと妻と話しをしました。
私も妻も無理なお願いをすることが多かったですが、担当者さんは嫌な顔をせず、親切・丁寧に対応してくれました。
小さな子供にも優しくして頂き、大変喜んでいます。
人生で一番大きな買い物を手助け頂き有難うございました！！
担当者さんに出会えた事に感謝です。
担当者さん最高でーす♡
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様とは、約２年間お付き合いさせて頂いた中で、初めてお会いした際小さかったお嬢様が元気に成長していく姿を見ると、私としても打ち合わせが楽しみに感じておりました。
また、Ｔ様と奥様にはいつも温かくご対応して頂き、ご案内中やご契約手続き中も和やかな雰囲気で迎える事ができ感謝しております。
お引渡しが終わり一区切りにはなりましたが、これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｔ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
新しい住居で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
終始安心してお任せすることができました
親しみやすくベテラン感のある方に担当していただきました。
的確なアドバイスによりあっという間に契約となり、終始安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は新築マンション分譲会社からご紹介のうえ、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売活動開始後のお客様内見、建物検査、契約手続き等速やかにご協力いただき、大変助かりました。結果として時期や価格等、ご提案申し上げたご条件での売却のお手伝いをさせていただくことができました。
今後も東急リバブルをご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに進めることができました
手続きなど丁寧に説明いただき、書面もわかりやすかったので、スムーズに進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様にはいつも迅速に書類のご準備、住宅ローンのお手続きなどご協力頂き、無事お引渡しまで進める事ができ感謝しております。
また、ご売却からご購入まで長期間お手伝いさせて頂いた中で、いつも温かくご対応頂き誠にありがとうございました。
新しい住居で、ご家族皆様がより充実した日々を過ごせる事を祈っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
こちらからの要望や問合せにきちんと対応いただいた
こちらからの要望や問合せにきちんと対応いただきました。
手続などの説明がわかりやすかったので、スムーズに行なうことができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、ご家族の皆様にはいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。
売却期間が想定より長期化した事により、価格の面でご心労をお掛けしました中で、お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。
お引渡しは完了しましたが、これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
大手という安心感に加え、対応も良かった
急な問い合わせや、お願いにも迅速に対応して頂き、大変ありがとうございました。
当日のお願いにも、担当者が予定があったので所長が対応してくれ感謝しております。
他社は、問い合わせをしても担当者が休みの時などは連絡が来るのも遅く、東急リバブル担当者は自分の休みの日も事前に教えてくれたので、こちらも予定が組みやすく良かったです。
比較した際に、同じ物件を扱っている時結局最後は担当者の対応の良さ、情報量、連絡回数などでの選択になってくると思います。
今回、大手という安心感に加え、対応も良かったので東急リバブルさんに決めました。
担当者、所長も押しも強過ぎず、適度な距離感、案内だった点も良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、約3週間の短い期間ではございましたが、お客様のお手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。
社内都合で担当が入れ替わりになってしまいましたが、ご満足いただけてよかったです。
末筆ではございますが、ご新居で快適な生活が送れるよう、社員一同願っております。
今後ともよろしくお願い致します。
全てにわたり細心の配慮と丁寧なご誘導を頂きました
この度は、御社ご担当者様のおかげで、念願の自宅を購入できました。
心より感謝しております。
私は、個人的事情により、住宅ローンの事前審査は、なかなか通らない状況でした。
担当者様はそれを理解頂き、ご相談当初から複数の銀行への事前審査を積極的に行って頂いたほか、銀行との調整も丁寧に行って頂き、今回マイホームを手に入れることができました。
自分自身が、半分あきらめの心境で取組みはじめた住宅購入を、担当者様の支えとご誘導により、現実のものとすることができたのです。
多数の物件の下見、銀行の事前審査通過、売主様との仮契約、融資実行・本契約・引き渡し、全てにわたり細心の配慮と丁寧なご誘導を頂きました。
大袈裟でなく、融資実行の日には手を合わせ感謝致しました。
本当に担当者様のおかげです。
我が家の恩人です。
御社のテレビCMを拝見するたび、お世話になってよかったと思っております。
このたびは、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｍ様とやりとりを進めていく中で、物件購入の意欲と、おだやかな人柄を感じ、何とか少しでもお役に立てればとの一心で動いた結果、無事お引渡しを終える事ができ安心しております。
仙台へいらした際には、新しい住居でご家族と充実した時間を過ごして頂ける事を祈っております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｍ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
親切にアドバイスをして頂き、無事スムーズに行えた
初めての不動産購入のため、手続き等が不安でしたが、担当者さんに親切にアドバイスをして頂き、無事スムーズに行うことができました。
また別件で相談することがありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
M様にはお引き渡しまで、何度もご来店いただいたり、お忙しい中ご協力下さり非常に助かりました。
そのおかげもあり、ご遠方の売主様にもご安心頂きながらお取引を進めさせて頂くことができました。
これからもご相談事がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
最終的には確かな業者さんを見つけて下さいました
長年居住した中古マンションの売却でお世話になりました。
賃貸にするか売却するかまず相談にのっていただき、売却のメリットが大きいと分かり、諸事情を考慮すると、買い取ってくれる会社を探すという方向に決まりました。
築年数その他の理由で、ずいぶんと難しかったようですが、最終的には確かな業者さんを見つけて下さいました。
管理体制がちょうど切り変わったタイミングでしたので、まだ体制の整っていなかった管理会社と管理組合との間で大変苦労されたようでした。
心労のせいか体調を崩されてしまって、入院・手術まであったこと、後から知り、全く頭の下がる思いでした。
相当な苦労だったのだと思います。
お世話になったのは、仙台駅前センターの担当者さんです。
本当にありがとうございました。
あまり働き過ぎないで下さいね。
センターからの返答
H様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様の愛着のある不動産の売買に関わり最後までお取引が完了したことH様と同じように嬉しく思いました。
私の体調管理の不摂生でございましたのであまりお気になさらないでくださいませ。
本当にお世話になり、充実した思いですので今後も遠慮なさらずお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総評としては、あまり良い印象を持っておりません
今回の取引は、こちらから連絡をした流れだったので他社との比較は出来かねますが・・・
総評としては、あまり良い印象を持っておりません。
申し上げたいことは、「質問に対しての回答は、どんな答えであってもスピードが第一である」、ということ。
細かい所は申し上げるつもりはありませんが、もう少し誠意を持った対応をお願いしたい。
また、ご縁があれば、ですが。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご質問に対するご回答が遅れたことがありご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘を今後二度と起こさない様、厳重に注意して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、ご相談いつでもお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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