表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2021年7月27日

安心して契約まで至ることができました

慣れない不動産取引でしたが、丁寧に対応頂き安心して契約まで至ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
A様のご協力もあり、ご成約に至ることができました。
また何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2021年6月9日

不要品の処分まですべてお世話になりました

今回は家の売却でお世話になりました。
居所への出入口通路の土地の幅が狭く、物件としては問題がありましたが、良い買主様を紹介していただきました。
出入口部分の土地についても、面倒な行政との交渉も数回にわたり出向いていただきました。
また、契約後大きな地震があり、引き渡しまでに修理が必要になりましたが、買主側との交渉や改修業者の選定まで対応していただき、無事に引き渡しが出来ました。
転居先の物件探しや引っ越し業者、不要品の処分まですべてお世話になりました。
住み慣れた愛着のある家を手放したくはありませんでしたが、父が他界したことで決断しました。
コロナ禍で人と会うことも出来ず、気持ちも沈みがちでしたが、定期的に打合せがあることによって、心の安定が保てたように思います。
一周忌には引っ越しも済ませ、区切りを付けることが出来ました。
一人ではとても出来ないことが沢山ありましたが、お陰様で新しい生活を楽しむ気持ちが持てるようになりました。
半年以上のお付き合いでしたが、自分の気持ちを整理するためにも必要な時間だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご契約後もコロナだけではなく地震があったりと、ご不安が続いたかと思いますが、少しでも支えになれていたのであれば、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでも頼ってください。
この度は、アンケートのご回答誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2021年6月1日

必要な各手続きや書類の準備に関する連絡が遅かった

この度は、不動産の売却にあたり、親切・丁寧に対応してくださいまして、誠に有難う御座いました。
まず、担当者様の良かった点は、接客姿勢や取引全般の説明が素晴らしかった。
また、悪かった点は、契約後に必要な各手続きや書類の準備に関する連絡が遅かったことです。
担当者様は、これから沢山の経験を積んでいけば、必ず東急リバブルの会社を背負っていける人だと確信しております。
最後になりますが、届いたハーバリウム大切にします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様への書類の準備についてご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
今後もY様とのお取引を活かし、お客様に満足いただけるようなパートナーを目指し精進してまいります。
また、ご相談があればお気軽にお問合せください。

G様
G様 2021年5月24日

ここまでしてくれるのかと感心しました

戸建ての購入でお世話になりました。
人生の一大事であり、とても不安でしたが、とても親身に対応いただきました。
内見などは他社数社にも対応してもらいましたが、東急リバブルさんの担当の方の対応がダントツで良かったと思います。
例えば、現地の浸水状況などを、実際に周辺の住民に聞き取るなど、ここまでしてくれるのかと感心しました。
また何か不動産について相談することがあったら、東急リバブルさんを選ぶと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事お取引完了したこと大変嬉しく思います。
また、何かございましたら些細なことでも構いません。いつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠に有難うございました。

H様
H様 2021年4月21日

大変満足致しました

この度はお世話になりました。
担当者様には多方面においてご尽力いただき、又、進行状況等の詳細な説明を受け、大変満足致しました。
謹んで感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は無事に取引完了出来た事を大変嬉しく思います。
紆余曲折を経ての契約引渡で、H様の心情も穏やかではなかったかと思いますが、温かく見守り頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら東急リバブルを宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年4月20日

親身に対応していただき感謝しております

家庭のトラブルを抱えた取引きでしたが、親身に対応していただき感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
契約に対して、T様もご不安があったかと思いますが、T様のご協力もあり、お取引が完了した事、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年4月7日

迅速な対応をしていただきました

迅速な対応をしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
建築中の物件ということもありお引渡しまで少しお時間を頂きましたが、無事お取引完了したこと大変嬉しく思います。また、何かございましたら些細なことでも構いません。いつでもご連絡頂ければと存じます。
有難うございました。

H様
H様 2021年4月5日

親身になって対応して下さり不安も解消されました

初めての事ばかりでとても不安だったのですが、担当者さんが親身になって対応して下さり不安も解消されました。
購入後も沢山相談にも対応して頂き、ありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社仲介にてマイホームのご購入ありがとうございました。購入までに色々とお手続きをお願い致しましたが、迅速に対応頂けた事で問題なくお取り引きを完了する事が出来ました。誠にありがとうございました。
また、物件を大変気に入って頂いており、私も嬉しく思っております。
今後ともご質問等御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。引き続き何卒、宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年3月26日

期待以上の対応に本当に感謝しています

仙台市への引越しで、遠方からの物件探しという事もあり最初は不安でしたが、ご担当頂いた方の対応が素晴らしく、大変お世話になりました。
住宅を購入する際の税金や契約手続きなど、最初は分からない事だらけでしたが、私の細かな疑問などにも丁寧に分かり易く説明して頂けたので、理解し納得した上で安心して契約する事ができました。
契約したら終わりではなく、契約後のフォローもしっかりしていて、期待以上の対応に本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にて新居をご購入下さり、誠にありがとうございました。
M様は東京にお住まいとのことで、直接お会いできる機会が少なく、ご不安になられた部分もあったかと思います。
メールやお電話でのやりとりが中心でしたが、ご理解・ご納得頂けたとのお言葉を頂戴でき、幸甚に存じます。
お引越し後、少し落ち着いた頃にご挨拶に伺いたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年3月11日

御社及び担当者様には大変お世話になりました

購入希望者からの問い合せ等の状況から、購入可能性の可否等の判断を的確に行い、後の営業等にスピード感を持ってご対応いただいた印象が強くあります。
担当者様は営業職としても優秀ですが、特にお人柄が大変良い方でしたので、今後何かお願いする場合には、担当者様にと思っております。
この度は、御社及び担当者様には大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えにあたり、ご自宅ご売却をお任せ下さり、ありがとうございました。
複数社の中から当社を選択頂き、ご期待にお応えできたこと、嬉しく思います。
また、買主様への様々ご配慮についても重ねて御礼申し上げます。
買主様は物件のみならず、売主様のお人柄にも良い印象をお持ち頂けたことが良いお取引につながったと思います。
今後共何かございましたらお声掛け頂ければ幸甚に存じます。
引き続きお付き合いくださいます様、宜しくお願い申し上げます。

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