表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
また機会があれば是非同じ担当者さんにお願いしたい
家を探すにあたって色々な不動産会社さんにお話を聞かせて頂きましたが、貴社担当者さんは一番波長の合う方さんでした。
中古住宅なのでメリットもあればデメリットもありますが、「カギが閉まりにくい」とか、「ココにすき間があいています」とか細かいところも説明して頂いたので、不安なく納得して買うことができました。
もちろん、良いところも説明して頂きました。
購入までの流れもきちんと説明して下さったので、早め早めに準備ができ、スムーズに手続きを進められました。
リフォームの見積りや現地調査などで、何度も物件を開けて立ち合って頂きましたが、毎回心良くお時間取って下さったので助かりました。
急かしたり、押しが強い営業が苦手なので、とても良い担当さんにあたって運が良かったなと思います。
また機会があれば是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の購入にあたりまして、住宅ローンやリフォームなど諸々の手続きもございましたが、Ｉ様が早め早めのご準備をされておりましたのでスムーズに進める事が出来たのかなと感じております。
これからも何かあればお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
説明が丁寧でわかりやすく印象が良かった
・説明が丁寧でわかりやすく印象が良かった。
・折り返しの電話など対応が敏速で好ましい。
・売却を検討している時期に何度か続けて連絡があり少し気持ちが焦ってしまった。
・敬語の使い方が適切でないところがしばしばあり気になった。
センターからの返答
T様、この度はユーザー様としてご売却活動のご依頼を賜りまして誠にありがとうございます。
いたらぬ点のご指摘を賜りまして誠にありがとうございます。今後の活動に生かしてまいります。今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
迅速に対応して頂いたこと、感謝しております
今回、不動産を売却するにあたり、担当者さんには、大変お世話になりました。
相続から引渡しまで、いろいろ相談にのって頂き、抵当権が設定されているなど、問題も多々あった中で、迅速に対応して頂いたこと、感謝しております。
契約から引渡しのスケジュールの説明や実際の手続きについても、丁寧な説明と細かな連絡により、、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご売却で、たいへんお世話になりました。
相続のお手続き等、お忙しい中、ありがとうございました。
ご協力を賜り、お引渡しまでスムーズに進める事ができまして御礼申し上げます。
これからもご安心してお取引をいただけますよう邁進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
機会がありましたら、又利用したいと思っております
私は過去に浦和支店（営業所）で2物件ほどお世話になり、その関係で、仙台の物件を売却するに当り、仙台駅前センターを紹介していただきました。
その担当者さんと出身県が同じで親身に対応してくれました。
思っていたよりも早く売却することが出来、たいへん満足しております。
今後共東急リバブルに機会がありましたら、又利用したいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、いろいろなご縁がございまして担当させて頂きましたが、Ｓ様には遠方のなか何度も足を運んで頂き、ご対応して頂きまして大変感謝しております。当時の担当も今回の取引を非常に喜んでおりました。
また、今後とも何かございましたら是非、東急リバブルをご用命下さいませ。
時間的猶予もない中、素早く対応していただきました
こちら側の事情で、時間的猶予もない中、素早く対応していただきました。
ありがとうございます。
他社との比較などは、他社を見ていないので、よくわかりません。
このようなアンケートで点数をつけ評価することに心が痛みます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回素早く対応できましたのは、O様にご協力頂けたおかげでございます。
又、アンケートへのご回答とコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ当社にご依頼くださいませ。
購入後も困った事があればアドバイス頂けて安心
強引に取引を進める事はなく、質問などにも嫌な顔せずに丁寧に答えて頂けました。
購入後も困った事があればアドバイス頂けて安心できました。
東急リバブルさん、ご担当者さんには感謝しております。
これからも長くお付き合いしていきたいです。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にはお引渡し後にもあんしん仲介保証をご活用いただきいろいろとお手数おかけいたしました。
弊社無償サービスでございますので引き続き何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末長くお付き合いさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
迅速、丁寧な対応をして頂きました
御社へ仲介をお願いする以前に、他の不動産会社にて負の条件を強調され、自己所有物件に対して自信をなくしておりました。
そんな折、折込広告が入りホームページにてアンケートを読ませて頂き、思い切って電話したところ、迅速、丁寧な対応をして頂きました。
その後、査定額、販売活動契約に至るまでいつも真摯に向きあって下さいました。
契約前から、もしもう一度不動産取引をする機会があったなら、又、知人が不動産について相談先をさがしていたなら、必ず東急リバブルさんの名を挙げようと考えておりました。
両親が懸命に働き、建てた家を大切に扱って下さった担当者さんの熱意に心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度もご自宅にお伺いさせて頂きましたが、いつも快く対応して頂きまして、大変感謝しております。
駐車場の件についてはご迷惑をおかけしまして大変失礼致しました。
頂いたご指摘を元に、今後このようなことがないように努めて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一連のご丁寧なご対応に感謝いたしております
今回御社に依頼した物件は、仙台市内の住宅地にあるものでした。
依頼者の私は遠方居住のため、頻繁に仙台に行くこともかなわず、ほとんど雑事はご担当の方にお願いしてしまいました。
依頼内容が個人（家族）信託にかかる信託物件の売却でしたので、ご担当の方には多大なご苦労をおかけしたことと思います。
一連のご丁寧なご対応に感謝いたしております。
センターからの返答
T様、この度はたいへんお世話になりました。
T様ご家族を含めて弊社にて幾度とお取引を賜りまして誠にありがとうございます。
家族信託は今後も増加すると思われます。
私も初めてのお取引ではございましたが、これからもお取り組みできますように日々、精進してまいります。
おかげさまで家族皆で楽しく暮らしています
今回、担当者さんには、大変お世話になりました。
おかげさまで家族皆で楽しく暮らしています。
今後も何かとお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願いします。
※今回紹介され利用した引越業者さんですが、タンスを２階に上げられない等、不満が残る結果となり残念です・・・・(>_<)
他の業者だったらタンスを上げられたのかなあ・・・・と思ってしまいました・・・。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
物件のお問合せから、ご自宅のお引渡後も何度かお伺いさせて頂きましたが、いつも笑顔で迎えて頂きましてM様にお会いするのを楽しみにしておりました。
引越しも弊社の提携業者をご利用頂き、ありがとうございます。
また、ご不便をお掛けしまして大変失礼致しました。貴重なご意見ありがとうございます。
M様のお言葉を今後の対応に生かしていければと思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
大変満足な結果となりました
初回訪問時より、担当者と上司の方が一緒に来ていただき、非常に安心感がありました。
担当者も非常に親切、ていねいで、親身に対応していただきました。
最終的にご提案いただいたスケジュール、金額のターゲット内で決着することができ、大変満足な結果となりました。
振り返って、不動産売買に際しては、信頼できるパートナーを探すことが大切なのだとしみじみ思いました。
最後にもうひとつだけ、我家の猫が一番なついたのが東急リバブルの担当さんだったことも、決めた要因のひとつでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お引越し後は遠方になってしまったため、何かとご不便をおかけ致しましたが、H様のご協力もあってお取引を円滑に進めることができ、とてもホッとしております。私も勝手ながら、猫ちゃんに愛着を抱かせて頂いておりました。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。また、機会がございましたらご相談頂ければ幸甚に存じます。