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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2017年6月5日

ハレーションを起こしていて、少し残念

とても丁寧に対応して頂きました。
あえて難を言えば、ホームページに載せる写真、ハレーションを起こしていて、少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

たいへんお世話になっております。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ホームページ掲載写真について、申し訳ございません。
写真撮影講習会等を実施し、より一層改善に努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2017年5月19日

スピードある活動でした

スピードある活動でした。
こちらの意見等も常に受け入れて下さり、ありがたかったです。
担当者様又皆様には本当にお世話になりました。
買主の方も信頼のおける、良い方で安心しています。
そのことにつきましてもリバブル様にはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台駅前センターにて成約させていただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返送いただき誠にありがとうございます。
スピードある活動と仰っていただき大変嬉しく感じております。
また、A様からお伺いしておりました不動産情報があれば是非ご紹介させていただければ幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2017年4月19日

どうもありがとうございました

お世話様でした。どうもありがとうございました。富沢で、そのうち、バッタリお会いしましょう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台駅前センターにてご成約させて頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。今回O様から買主様をご紹介いただいた背景もあり忘れられないお取引を経験させていただきました。また、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。

N様
N様 2017年4月18日

感謝の気持ちで一杯です

担当者様には取引の最初から最後まで大変親切なご対応を頂きました。
またこちらから税に関する質問をした際も事実を良く確認した上で後日大変丁寧なご回答を頂きました。深く感謝しています。 
また不動産取り引きを行うことがあればぜひ同じ担当者様にお願いしたいと考えております。
現実的には担当地区から相当離れた所に引越したため、無理だとは思いますがそういう感謝の気持ちで一杯です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へのご依頼を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。初めてお会いしてからお引渡しまでの約半年の間、様々ご心配事、ご不安なこと等あったかと思いますが、無事にお取引が完了できたこと、非常に嬉しく思っております。
また、上記のようなコメントを頂き、私も感謝の気持ちでいっぱいです。
機会がございましたら弊社をご利用頂ければと思います。是非仙台にお越しの際は、お声がけください。ありがとうございました。

O様
O様 2017年4月12日

営業力や情報収集力が違う

最初、他社に依頼して半年間売れなかった物件が、貴社に依頼して2週間くらいで購入希望の話が来た。値下げとかタイミング的なものもあるだろうが、営業力や情報収集力が違うのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。何とかご期待に添えることができ、ほっとしております。適切な査定をさせていただいた結果及び、O様にもご協力を頂戴いたしました結果かと思われます。これからも、皆様にご満足いただけますよう日々の業務に努めてまいります。

T様
T様 2017年3月29日

当方も相手も満足したのではないかと思います

結論からは本物件売却の相手をすみやかにみつけていただき1週間もたたない中で終了できたことについては当方も相手も満足したのではないかと思います。
このような資産の売却は経験がないなかで、運もあったとは思いますが指定価格で売却できたことに感謝申し上げます。
相手が1人でもみつければ良いのが不動産の取引なのでしょうが、相手の奥様が非常に満足そうだったので、大切に取扱ってくれるものと信じています。
当面は不動産の取引をすることはないので縁遠くなりますが今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございます。
ご満足いただけたとの事、誠にありがとうございます。
立地もよく、吟味された注文住宅であった為、買主様も
ご満足されておりました。
引き続き、社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。

H様
H様 2017年3月25日

担当者Aさんとは良縁であったと思います

この度売却でお世話になりました。自分が「売りたい」を明らかにし、担当者の力を借りて売るものというスタイルでなければ、買い主さんとは出会えないかと思います。 
つまり、自分の売りたいを広げ掘り下げ、買いたい人へPRして行くポイントを担当者に教えて頂き売ってゆくことで良縁にめぐり会うものと思います。
おまかせにするのではなく、何が分らないか?どんな風に理解したか?担当と信頼関係を築きながら、自ら学び売ってゆくことが最も成果が大きくなるものと思います。
そういう意味では担当者Aさんとは良縁であったと思います。
一度店舗を間違え〇〇店に伺いましたがBさんの対応も良く、このハプニングで御社との取引きを考えた次第です

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きありがとうございます。
H様が私を信頼して頂き、細かい事情までお話し頂いたことが、この取引を円満に進めることが出来た要因だと考えております。
私一人の力では成しえなかった取引でございましたので非常に感謝しております。
ありがとうございました。
是非、またご縁がございましたら何卒宜しくお願い致します。

また、店舗の件、上手くご説明が出来ておらず大変失礼致しました。
問題点は改善し、精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年3月23日

東急リバブルさんが一番親切で丁寧でした

4社に売却の契約をお願いしましたが、東急リバブルさんが一番親切で丁寧でした。
大変お世話になりました。次回売却の際は、またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご自宅は非常に良くお手入れをして頂いており、私も買主様に自信を持ってお勧めすることが出来ました。無事、ご成約に至ったのはT様のご協力もあっての事だったと思っており、感謝しております。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと考えておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2017年3月22日

案心して物件をお願いする事が出来ました

今回の取引において、御社、Z社、Y社の3社で営業していただきましたが、担当者様がいつも相談にのっていただき、案心して物件をお願いする事が出来ました。
Y社さんも購入申込のお客様がいらっしゃいましたが、条件があまりにも良すぎて、こちらとしては、逆にひいてしまい、最終的に担当者様のご紹介のお客様に決めました。
その後はスムーズに取引が進んで、決済も滞りなく完了しました。
新居で家具を購入するつもりでしたので、グループ店の5%ポイントも有り難かったです。
またご縁がありましたら、東急の担当者様にお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。弊社のお客様の熱意・お気持ちにお応えいただき、重ねて御礼申し上げます。買主様もとても満足いただけており、私も嬉しく思っております。T様も、ご新居での新生活をスタートされておられますこと、お喜び申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年3月9日

スムーズに商談が進み満足

スムーズに商談が進み満足しております。何かと素人の為、担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

売却のご依頼を頂戴してから、訪問のたびに美味しいお茶をだしていただき、お心遣い誠に有難うございました。冬の冷えた体に温かく染みました。
お取引にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。I様には幾度となくご助力いただきまして、こちらこそ感謝しております。
この度は東急リバブル仙台駅前センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。

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