表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年9月13日

最初に連絡を頂き、積極的に対応して頂きました

売却に当り、インターネット上で見積を3社に依頼したところ、担当者様に最初に連絡を頂き、積極的に対応して頂きました。
居住者がいて、ペットを飼っていたため、ペット可の転居先を探していたのですが、中々見つからず苦慮していたので、転居先も含めてお願いしたところ、半年位掛けて希望の転居先を見つけて頂き、転居後1ヶ月程でやって売却する事が出来ました。
担当者様には、大変お世話になり、有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
居住者がおり、退去してからのご売却ということで、居住者の方ともお話しさせて頂いたり住み替え先を探したりと、私どもと居住者の間に入り、ご協力いただき、大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご売却することができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年9月10日

早く対応していただきありがたく思っております

早く対応していただきありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様はご遠方にお住まいでいらっしゃったので、こちらの状況が把握できない分、都度、お電話等にてご連絡をさせていただきました。ご売却自体は販売のご依頼をいただいてからあまり時間をかけることなく、スムーズに進みましたので、安心しております。K様には何度か、こちらにもご足労いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご縁がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後ともごよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年8月27日

決済日の駐車代全額サービスの方が、スッキリと思う

小さな事ですが、決済日の駐車代全額サービスの方が、スッキリと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台駅前センターにご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力頂いたからこそ円滑にお取引を完了することができました。
また、今回ご指摘頂きました内容につきましては、弊社の方で検討させて頂きます。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。今後もお困りのこと等ございましたら、ご連絡をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年8月17日

担当の方のご努力に感謝をしております

仙台より離れてから売却をした為に、なかなか不動産の状況を見に行くことが出来なかったので、もう少し状況を頻繁に連絡を頂きたかったということと、問い合せが少ないとのことで、販売額を大幅に下げて売却したということが、残念でした。
また、途中で担当者が変わったこともあり心配しましたが、最終的に良い買手の方を見つけて頂き、ほっとするとともに、担当の方のご努力に感謝をしております。

東急リバブル

センターからの返答

今回も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
もう少し状況を頻繁にご報告すべきであった点、異動に伴い担当が変更になった点につきましては、ご不安を抱かせるような形になってしまい、申し訳ございませんでした。
販売価格を含めT様より頂戴しましたお言葉につきましては、しっかりと胸に刻ませていただきたく思っております。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年8月3日

非常に好人物で評価出来る

非常に好人物で評価出来る。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様にはいつも快くお出迎え頂き、私もお伺いするのを楽しみにしておりました。
遠方にお住まいだったため、いろいろとご不便をお掛けする事もあったかと思いますが無事お取引も完了しまして私も安堵しております。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければとおもいますので、引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年8月2日

又、機会があれば御社にお願いしようと思っています

今回は本社担当者さんにも大変お世話になりました。
東急リバブルさんは不動産売買について、旗の台・鷺沼に続いて今回で3件目なので、十分満足です。
土地売却に関しても、私道位置指定にかかる近隣との協定など、地元不動産会社では対応しきれなかった問題にも適切に対応いただきました。
又、機会があれば御社にお願いしようと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件についても事前にT様にいろいろとご準備頂きましたおかげでスムーズに取引することが出来たかと思います。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければとおもいますので、引き続きよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年7月29日

大変良く対応いただきました

大変良く対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
限られたお時間の中でY様にはいろいろと不便をお掛けしたかと思いますが、無事取引が完了出来たのはY様のご協力があってのものと思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年7月29日

自宅売却までのストーリーをわかりやすく提案

東急不動産グループの「お客様第一」が、現場まで浸透していることを感じます。
はじめは売却ではなく、中古マンション購入で内見を依頼しましたが、こちらの事情をよく聞いてくれて、自宅売却までのストーリーをわかりやすく提案してくださりました。
自宅の内見も積極的に営業をかけてくださり、最終的に思っていたより高値で契約までもっていってくださいました。
また、こちらや買主様の個々の事情も少し複雑でしたが、個々の事案をうまく丁寧に処理してくださり、予定の期日通りに契約ができました。
担当者様の、ご実直で(負けず嫌いで)丁寧な人柄にとても家族一同感謝しております。
本当にありがとうございます。
今後のご活躍をおいのりします。
また何かありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のご売却、買主様のご購入共に、少々複雑な手続きもございました。
そんな中、S様のいろんな場面でのご協力のおかげで、無事取引を完了できました。
本当にありがとうございます。
今後、不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ私にお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2019年7月16日

状況を逐一連絡してくれ、信頼に値する対応だった

物件の売却を依頼したが、査定は納得の行くものであり、売却期間中は状況を逐一連絡してくれ、信頼に値する対応だった。
状況判断が優れており、時機を逃がさず、当方の予想より早く決めてくれた。
重説についても事前に充分準備して臨んでくれ、安心感があった。
売却代金の銀行への入金の際も銀行まで付き添ってくれ、頼もしかった。
尚、一次的な窓口となった川口センターのセンター長はスムーズに仙台駅前センター担当者さんに繋いでくれ、最初から最後まで遺漏なく逐次連絡を入れてくれた。
感謝する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様は遠方にお住まいでしたが、お電話でこまめにご連絡頂き、いつも快く対応して頂き非常に助かりました。
スムーズに取引を行う事が出来たのもO様が事前にいろいろとご準備・お手配頂いたからだと強く感じております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年7月12日

驚く程の資料を用意されてプレゼンしてくれた

知り合いの不動産屋さんが居たけれど、東急リバブルさんに依頼して、本当に良かったと思っています。
初めて担当者さんの説明を聞いた時、驚く程の資料を用意されてプレゼンしてくれたのには、ここまで用意してくれたのか、と正直感動しました。
買主との縁がなく、売却まで一寸時間がかかったけど、その都度状況報告があり、進捗状況が良く分かりました。
近隣の売却中古マンションのライバルが有る中、売却出来た事に感謝致します。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また、販売活動中には何度もご連絡させて頂きましたが、いつも丁寧にご対応頂き、奥様も温かくご対応くださった事が印象に残っています。
販売期間の面で、ご心労をお掛けしました事が私の心残りではございましたが、S様にお褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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