表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年11月11日

その後の対応は非常に良かったと思います

お世話になりました。
最初の取引時、説明不足と対応の悪さから、一時は取引もやめようかと思いましたが、その後の対応は非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お取引に際しましてご連絡がいきわたっていなかったことやご連絡不足により、多大なるご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、この度頂いた指摘を忘れず日々の業務に励んでまいります。
最終的には、無事お取引を終えることができ大変うれしく思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。精一杯取り組んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年11月11日

同じ担当者さんにお願いしたいです

良かった点しかありません。
他社Z社のマンションだったので、最初はZ社さんにお願いしようと思っていましたが、リバブルさんの対応のスピーディーさと、水まわりブライトニング、3Dのイメージ画像などのサービスの説明を聞き、リバブルさんに決めました。
本当に良くしていただき、売り出し1ヵ月以内に決まり満足しています。
また売却するときは、リバブルさん、同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
K様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
スピード感をもってお取引を進められたのは、K様のお力添えがあってのことです。
本当にありがとうございました。
今後も何かお困りごとございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年11月4日

わかりやすく完璧な仕事をしていただきました

お世話様です。
今回の不動産売却では、担当者さんには正確な説明・連絡・行動をしていただき、スムーズに売却する事が出来て嬉しく思っています。
わかりやすく完璧な仕事をしていただきました。
お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼誠にありがとうございました。また、5年前のお取引を覚えて頂いており大変驚き嬉しかったです。
今回もT様にご納得頂くお取引きが出来て私も安心致しました。引き続きご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年10月21日

貴社ならびに貴社ご担当者に深く感謝申し上げます

今回貴社に仲介を依頼したのは、数十年前に私の現在の住居を購入する際に貴社にお世話になり、その際担当された方の誠実な人柄を記憶に留めており、今回もお願いしたものです。
前回同様に今回も(担当者はかわりましたが)ファーストコンタクトから売買契約・引き渡しまで一連の進行がテンポよくスムーズになされ、特に売り出し価格の設定や売買価格の妥当性、買主についての情報など適時適確にアドバイスを頂き、安心して進捗する事ができました。
これらは貴社が持つ豊富な実績、ノウハウの蓄積、業界内外のネットワーク、更には今回の担当者の確かな業務知識、折渉能力の高さ、明晰な判断力、誠実さに拠るものと思います。
貴社ならびに貴社ご担当者に深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
数十年前のお取引を覚えて頂いておりました事、今回のお取引においてお褒めの言葉を頂戴いたしました事、誠にありがとうございます。今回のお取引をスムーズに進める事が出来たのも、K様が様々なお手続きを迅速に行って頂けたおかげでございます。
また、今回のお取引で不動産売買は一生に一度や二度の数少ない経験であり、お客様の記憶に残るものだと改めて感じました。今後とも、お客様にあんしんをお届けできるよう業務に取り組んで参ります。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月1日

今回の商談が完了した事に大変感謝しております

今回の商談が完了した事に大変感謝しております。
対応して下さった担当者A様、担当者B様には大変お世話になりました。
成約前に名義人が亡くなり、東急リバブル様をはじめ皆様にはご迷惑とお手数をお掛けしてしまい、改めてお詫び申し上げますとともに、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、お時間がかかってしまいましたが、何とかお引渡しまで辿り着くことができ、私もうれしく思っております。
また、ご契約後、お引渡しまでの間には、速やかにご手配を頂いたことで、安全に取引を完遂することができました。
末筆になりますが、お客様の今後のご健勝をお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2020年9月23日

充分な対応をしていただきました

紹介での問い合せだったのですが、充分な対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまで約3か月と、短い期間ではございましたが、私もお客様のお役に立ててとても嬉しく思います。
ご転居先はとても遠いですが、お客様の今後のご発展を心より願っております。
この度はありがとうございました。

A様
A様 2020年9月17日

ありがとうございます

売却を依頼してからの対応が早く、順調に買い主さんが決まり助かりました。
ありがとうございます。
ただ売り主側としては、売却後の税金面についての詳しい説明を伺いたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きありがとうございました。
A様のご協力なしではスムーズなお取引はできなかったと思います。
なお、税金の件失礼いたしました。今後の営業活動で注意して参ります。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2020年9月15日

ほぼ希望額で売却できたことに大変感謝しています

今回売却した物件は、以前に同じ担当者さんに購入のお世話をして頂きました。
コロナで大変な中、ほぼ希望額で売却できたことに大変感謝しています。
また何か不動産関連で話がある際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度ご依頼下さり、ありがとうございました。
成約までお時間を頂いてしまいましたが、おかげ様で無事成約・お引渡しとなりました。
また改めてご挨拶に伺いたいと思います。今後共宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年9月11日

電話の応対、物の説明、誠意のある態度でした

初めての大型取引だったので若干不安でした。
電話の応対、物の説明、誠意のある態度でした。
特に私の家の担当者はやさしそうな良い人で、正直さを肌で感じました。
この人は誰にも好かれる人だなあと思いました。
担当者と皆さんとの話し合いで最後迄不安がありませんでした。
本当にお世話になりました。
ほんとうにありがとうございました。
最後に御社の益々の御発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
極力お手数をおかけしないために数回お伺いさせていただきましたが、快くご対応いただき大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年9月8日

事細かに説明連絡をして下さり、丁寧さに感心

不動産の売却については素人であり、専門知識もない当方です。
何社か相見積りをとり検討させて頂いている中で、東急リバブルの担当者様の迅速な対応と誠実さに決めました。
他社では物件を見に来られ、おおよその価格を提示しただけで2度と電話連絡もなければ訪問もなかった会社がありました。
売却終了後にちらしの郵送があった会社もあり・・・
我々になるべく条件の良い形で売却できる様、ていねい迅速、熱意を持って進めて頂きました。
おかげ様で、予定よりも速く希望通りに売却できた事、土地だけの売却でしたが、建物もリフォームをして使って頂く事になり、大変満足しています。
販売活動においても、事細かに説明連絡をして下さり、丁寧さに感心致しました。
若いのに礼儀正しく、清潔さにあふれた営業の担当者様、ありがとうございました。
又御縁がありましたら、ぜひ担当して頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台駅前センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いたときは、仙台もコロナウィルスの影響を受け大変ご不安だったと思います。
T様のご不安を払拭するため販売活動含め、定期的なご連絡を心がけさせて頂きました。
また、T様のご協力がなくてはスムーズにお取引を終えることはできませんでした。
大変感謝をしております。
ご縁がございましたら、是非よろしくお願い申し上げます。

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