表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月7日

仲介手数料以上の仕事をしてもらった

本件については文句なく満足しております。
相談事や愚痴も聞いて頂き、大変ありがたく思っております。
仲介手数料以上の仕事をしてもらったと感じております。
土地の買い手を見つけてくれた唯一の企業でしたので、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のお宅訪問は私の中でも興味が惹かれる拘りが多くとても充実しておりました。
相談事や愚痴をお話し頂けることは私どもにとっては賛辞でございます。
またご相談があれば遠慮なくお気軽にお話しくださいませ。

K様
K様 2023年7月1日

契約までの期間も早く出来た

最初のセンター長さんと担当者さんが、しっかり話を聞いてくれました。
担当者さんに知識があり、私達の不安を取り除いて頂き、安心して任せられました。
それに、契約までの期間も早く出来たこと。
担当者さんに手助けして貰い、感謝しかありません。
本当に有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
様々な難しい課題がございましたが、K様のご協力もあり無事お取引を完了することができました。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2023年6月26日

充分なコミニケーションが不足であったと思う

売買契約締結までの期間が短期であったため、充分なコミニケーションが不足であったと思う。
査定結果提示が早い感じがする。
見積=売買ありきとみられたような。
担当者本人に、もう少し売主側に対してソフト面が必要であってもよかったかな。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
充分と思って頂けるコミュニケーションが不足していたと感じさせてしまった点誠に申し訳ございません。
今後はご指摘頂いた点を反省し、よりお客様に寄り添った営業となりますよう努めて参ります。

O様
O様 2023年6月11日

お世話になりました

たいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引が無事に終えられたことあらためて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月11日

満足できました

総合的に満足できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
大切な不動産の売却という重要なライフイベントをお任せいただき非常に光栄でございました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2023年6月3日

希望に沿って対応して頂きました

こちらは初めてでわからない事だらけで、繁忙期の中こちらの日程も押していて大変なスケジュールだったと思いますが、希望に沿って対応して頂きました。
また、丁寧に説明もしてくださって、おかげさまで満足のいく結果となり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進んだのもT様のご協力のおかげだと存じております。
今後もご不明点やご不安な事がございましたらぜひお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年4月30日

一生懸命取り組まれている

一生懸命取り組まれている姿勢に好感を待ちました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引に関しては細かくご連絡をやり取りさせて頂いたおかげでスムーズに進めることができました。
今後も不動産会社として、また一人のパートナーとしてなにかご相談事があればお気軽にご連絡ください。

O様
O様 2023年4月22日

取り組み方は非常に良かったです

丁寧な対応ができるので、もう少し自信をもって対応すればお客さんも安心すると思います。
しかし、取り組み方は非常に良かったです。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アドバイス頂戴しありがとうございます。
今後の接客に際し自信をもってお客様により安心してお取引頂けるよう努めて参ります。
また、ご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

K様
K様 2023年4月13日

真摯に対応していただいたと思います

他社より対応や提案が早かった点について、非常に満足しています。
全体的に真摯に対応していただいたと思います。
また、遠方からきていたため、分厚い資料を郵送で自宅へ送っていただけるという心遣いが大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お手続き時には遠方より仙台までお越し頂き誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで進められた事は大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年4月9日

お任せして本当に良かったと思います

担当者様の良かった点
コミュニケーション時の心配り。
分かりやすい説明。
初期における、頻度の高い当方へのアプローチ。
今回は担当者様にお任せして本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご決済時には遠方から仙台までお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に際しての様々な手続きがございましたが、Y様のご協力があったからこそ無事お引渡しを終えることが出来ました。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。

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