表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年11月19日

気になっている事を理解し端的に説明してくれた

こちらが知りたい事や気になっている事を理解し、端的に説明してくれた。
説明も非常に分かりやすく、打合せもスムーズに進める事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
端的な分かりやすいご説明は常に心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。 
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年11月17日

悪かった点はありません

担当者の方および関連部署の方との連携、物件調査と価格、売主さんとの連絡、物件内覧時のご対応、悪かった点はありません。
期待点として、例えば今後のリフォームのご相談等、アフターフォローがあると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
リフォームや、お引越し等、今後もお手伝いできそうなことがあればお気軽にご連絡いただければと思います。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

I様
I様 2024年11月17日

丁寧な対応が良かった

丁寧な対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力頂き感謝申し上げます。
ご購入頂いた土地にI様のマイホームが建築されるのを私も楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年11月5日

情報量と在庫量が豊富

情報量と在庫量が豊富。
的確なアドバイスと迅速なエラー修正。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えのお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却との連携でしたので、難しい部分も多々ございましたが、都度Ⅰ様には臨機応変にご対応頂き感謝申し上げます。
予定よりも早期にお住み替えが完了でき安堵しております。
今後も何かございました際は気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年11月1日

気軽に相談でき助かりました

ほんと親身になって対応して頂き感謝です。
メールでのやり取りは心理的に敷居が低く、気軽に相談でき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
H様にご安心いただけるよう心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年10月28日

いい物件を紹介して頂き満足しています

まだ若い社員のため、ハッキリしなかった部分や手間取った部分がありましたが、いい物件を紹介して頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお任せいただけたこと大変嬉しく思います。
よりスムーズで安心感のあるお取引ができるよう、今後も精進して参ります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年10月25日

説明もわかりやすく安心して取引ができました

担当の方の話し方や説明もわかりやすく、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お取引きを進める上で、分かりやすいご説明を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。 
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年9月22日

誠意を持って適切に対応して下さった

初めてのマンション売買だったが、担当者の方が誠意を持って適切に対応して下さったので、不安なく手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
S様にご安心いただけるよう心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年8月18日

無事取引を完了できたことに感謝しております

親族間の取引でしたが、そこにありがちな特有でデリケートな関係性などにスムーズに対応していただき、無事取引を完了できたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は3度目の弊社仙台駅前センターのご利用ありがとうございました。
また、ご契約の場所やご決済場所のご調整をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年8月17日

わかりやすく的確に対応していただきました

相手の立場に寄り添った説明や、こちらからの質問に対しても、わかりやすく的確に対応していただきました。
今後機会がありましたら、次もお願いしたいと思います。
また、自信を持って紹介できる有能かつ誠実な方です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご契約からご決済までS様のご協力のもと、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後もご自宅のご売却やご紹介頂きましたご子息様の新居探しもお手伝いできること嬉しく思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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