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人間味溢れた営業の姿勢に本当に助けられました
初めての不動産購入で右も左もわからなかった私たち夫婦でしたが、私たちの希望やリクエストに丁寧に応えていただきました。
知りたいことにきちんと答えてくれる、不動産のプロとしての仕事ぶりと人間味溢れた営業の姿勢に、本当に助けられました。
また何かしらお願いできる機会があれば、ぜひともよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を行なうことが出来たのはS様がご多忙にも拘らず、諸手続きについて迅速にご対応頂いたからこそだと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになってからが本当のスタートだと存じますので、何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に、そして迅速に対応していただいた
丁寧に、そして迅速に対応していただいたので、本当に感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｉ様とは、約３ヶ月程の期間で、お住まいご購入に関するお手伝いを行わせて頂きましたが、これまでも多々検討をされてきた中での、ご要望お話をお聞かせ頂きながら、その中で今では無く、今後将来にかけての事も踏まえて検討を頂くべく、お住まい探しのお手伝いをさせて頂きました。
ご夫婦間でもお仕事やお子様のご事情も有って、動ける時間帯も限られている中でしたので、出来うる限り早め早めのご提案を心掛け、また出来うる限り、ご不明な事やご質問と思われる事が無いようにご対応させて頂きました。
この度、無事に不動産売買契約からお引き渡し手続きまで終えることが出来、Ｉ様には本当に感謝しかございません。
今後は、ご家族皆様で新生活を楽しんでくださいませ。
お住まいの事等でご相談などございました際は、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
不安になることなくお取引を進めることができました
大手ならではの安心感と、チームでご対応いただけている安心感があって、不安になることなくお取引を進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで借入お手続きやリフォーム立ち会い等で度々お打ち合わせをお願い致しました。
スムーズにお取引を進めることが出来たのはひとえにM様にご協力いただいたおかげです。感謝申し上げます。
今後も不動産に関し何かございました際はどうぞ気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速・丁寧に対応してくれた
わからないことも、迅速・丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができ、心よりお祝い申し上げます。
これからの新生活の中で不動産についてのご不明点等が出て参りましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ聞きやすかった
丁寧かつ聞きやすかった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｓ様とは、別の不動産情報をお問い合わせ頂いてからの流れで、この度のご購入頂いたお住まいへとたどり着いたかと思います。
その間、初めてのお住み替えという事も有り、多々なるご不安なお気持ちであった事と思います。
私としては、Ｓ様のお手伝いとして、多少なりともそのお気持ち不安が解消される事と、お住替えをされる事で、新生活を楽しんで頂ければと思ってご対応させて頂きました。
これからも、環境の違いも有り、慣れるまで戸惑いも有る事と思いますが、ご不安ご質問などございました際は、これからもお気軽にご連絡ご相談を頂けましたら幸いです。
この度は本当に有難うございました。
真剣に話を聞いてもらえなかった
他の不動産屋と比べて、真剣に話を聞いてもらえなかったと思います・・・・。
契約時まで所長が挨拶に来ると聞いていましたが、一度も会うことはありませんでした。
家の購入についは満足していますが、対応についてはイマイチだったので残念でした。
センターからの返答
K様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様へのご説明や十分な対応が不足していた事で、真剣に話しを聞いていないと感じさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を反省し、よりお客様に寄り添った営業となりますよう努めて参ります。
また機会があればお願いしたいと思います
今回購入した物件は７件目でしたが、東急リバブルさんにお願いしたのは初めてになります。
さすが東急ブランドだけあって、電話受付の方を含め担当者の対応も素晴らしかったです。
安心してお取引することが出来たので、また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
U様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様にご納得いただける取引となり、私自身大変嬉しく思います。
今後とも「東急ブランド」に恥じぬような営業活動を心掛けて参ります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
交渉も円滑に進めて頂いたので満足しています
他の不動産会社より問い合わせの物件への対応も早く、売主さんとの交渉も円滑に進めて頂いたので満足しています。
ＬＩＮＥのレスポンスは非常に良かった。
センターからの返答
N様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件のご紹介からご契約、お引渡しまで日数が掛かりましたが、問題なくお取引ができた事、大変嬉しく思っております。
注文住宅が完成致しましたら是非、室内を拝見させて下さい。
また、ご不明な点がございましたら引き続きお気軽にお問い合わせくださいませ。
不安を感じることなく過ごすことができました
担当者様にご対応いただきました。
丁寧な対応かつ素早い対応を行なっていただけたおかげで、引き渡しまであまり不安を感じることなく過ごすことができました。
今後も何かご縁があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様より頂いたお言葉を心に留めて、より一層日々の営業活動に取り組んで参ります。
これからも何か不動産に関してのお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
それらをカバーすることは難しいと思われる
建築に関係する技術は幅広く、営業担当者としてそれらをカバーすることは難しいと思われる。
解決策として、技術分野毎の情報連絡体制を整備することも効果があるのでは。
センターからの返答
S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お手続き時には遠方より仙台までお越し頂き誠にありがとうございました。
会社としてより技術的な分野にも対応できる様、体制を整えていきたいと思います。
今後もご不明点やご不安な事がございましたら些細な事でもお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
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