表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2025年8月23日

査定については正確だと感じた

複数の不動産を所有しており、今回は2物件をお願いしたが、全体的に満足している。
地場の業者より査定については正確だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期ご成約に向けて、正確な査定を行うことを意識しておりました。
引き続き、不動産のことでご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
K様
K様 2025年8月22日

無事に売買契約が終えた

良かった点
無事に売買契約が終えたこと。
悪かった点
売買契約まで約半年、価格も当初より●,●●●万円減額。
少々担当者とのやりとりがチグハグであったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
至らない点もあり、ご迷惑をおかけした部分もあったと存じますが、K様のご協力もありましてお取引を最後まで進めることができました。
お忙しい中本当にありがとうございました。
またお手伝いできそうな事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年8月18日

不動産の再査定の説明がわかりやすかった

担当引継ぎ後、すぐに再査定の提案を提示してきた。
不動産の再査定の説明がわかりやすかった。
短期間で売却することができた。
売買契約後、決済日までの期間を数週間前倒しにできた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スピード感あるお取引にできたかと存じます。
各所ご調整も迅速に行っていただき、大変助かりました。
ぜひ今後とも、弊社と末永いお付き合いをお願いいたします。
ありがとうございました。

H様
H様 2025年8月4日

満足と感謝しかありません

マンション売却には多少時間がかかりましたが、その間、値下げの提案など言いにくい側面もあったかと思います。
こちらを配慮した対応と認識しており、満足と感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様とのお付き合いは、初めてお会いしてから数年に渡ってのお付き合いでございました。
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後、やり取りが少なくなると思うと、寂しい気持ちではございますが、何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年8月3日

不安をほとんど感じることがなかった

担当者さんがローンも含めてフォローしてくれたことで、不動産取引に関する不安をほとんど感じることがなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅のご売却、お住替え先のご購入に際し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却にお時間を頂戴し大変恐縮ではございましたが、買主様がお決まりになりました後はスムーズにお話が進んでまいり何よりでございました。
これからご自宅の建築の面でも、引き続きお手続きがございますので末永くお付き合いの程頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月2日

無事に完了したことに感謝しております

仲介を依頼して早めに購入者が決まり、引き渡しも無事に完了したことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼からお引渡しまで、T様に色々とご協力頂けた事で予定通り、進める事ができました。
これからも弊社でお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年8月2日

今回が初めてなので比較ができません

土地の売却については今回が初めてなので比較ができません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、お引き渡しまでの間に手続きにご協力頂き誠にありがとうございました。
また不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

2
M様
M様 2025年8月2日

比べてしまうと正直残念でした

過去の担当者が素晴らしかったので、比べてしまうと正直残念でした。
前任者との違いは気遣いや丁寧さです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお客様アンケートにご回答いただきありがとうございます。
不動産売却をお任せ頂けたにも関わらずM様のご期待に沿えず申し訳ございません。
M様より頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいる所存です。
今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年7月28日

説明していただき安心してお任せできました

売却について何も分からず心配でしたが、担当者さんのおかげでその都度分かりやすく説明していただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
担当として、M様にご満足いただけるご売却活動ができた事を嬉しく思います。
銀行との抵当権抹消手続き等、M様の迅速なご協力があり、無事にお引き渡しを迎えることができました。
今後も、お困りの事やご不安なこと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月27日

信頼回復と思われるご対応を頂けた

初回問い合わせ時のアンケート評価を下げましたが、1年程前に別件でお世話になったこともあり、貴社に電話にて新たに売却の相談をしていたが、その後にリアクションがなかったからです。
この点は非常に残念だが、今回ご担当頂いた方は当時電話に出た方ではないので関係はないが、事情を話したら謝罪があり、信頼回復と思われるご対応を頂けたと強く感じている。
むしろ以前より信頼をしているところであり、また機会があれば相談をしたいし、可能であれば今回のご担当頂いた方を指名したいとさえ思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談頂戴したにもかかわらず、初期対応について至らなかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご契約からお引き渡しまでの期間中、ご対応いただく事項も多くございましたが、都度迅速にご協力いただき、
無事お取引を終えることができました。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

前へ 次へ
80 / 805件