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T様
T様 2018年6月12日

お人柄にも好感が持てるなと思いました

仙台センターの担当者Aさん、仙台東口センターの担当者Bさんにこの度は大変お世話になりました。
お取引きの際は、とても良い条件でマンションを売る事ができました。
他社と比べて、東急リバブルの方は教育がゆき届いており、お人柄にも好感が持てるなと思いました。
不動産の事でお願いする時は又、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めに、お褒め頂いたことについて御礼申し上げます。
また、微力ながらT様のお力になれたこと、大変嬉しく思うとともに、大変誇らしく思います。
今後も、T様のご希望に応えられるよう、努力していく所存でございます。
また何かの機会がございましたら、その時はどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2018年6月7日

大変誠実に対応して下さり、細かく説明して下さった

最初は他の不動産会社にマンションの売却を依頼していたのですが、どうもフットワークが悪く(担当営業が・・・)そちらをお断りして、東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは、大変誠実に対応して下さり、細かく説明して下さったので、売却に際し全く不安はありませんでした。
迅速に対応して頂いたおかげで、思っていたよりも早く売却する事が出来て、ホッとしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社に不動産のご売却依頼を賜りまして誠にありがとうございます。
皆様のご協力もあり、早期にお客様を見つけられることができ、私も大変嬉しく感じております。
皆様が売却に対してどのようなお考え、お気持ちかをしっかりとお聞かせいただき、一番良いご提案ができたかと存じております。
今後も皆様のサポートをさせて頂ければと存じておりますので引続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月7日

本当に苦しい日程となりました

一点残念なことは引き渡し猶予が案内されず、ぎりぎりの引越しとなってしまいました。
本当に苦しい日程となりました。
リバブルさんだけでなく、買主様の仲介業者さんもこの制度を忘れていたようで、売主、買主とも大変な思いを致しました。
引越し後、残荷物があり、担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引に際し、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう業務改善致します。
また、今後当社をご利用いただく機会がございましたら、S様にご満足いただけるお取引が出来ますことをお約束させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月6日

説明もわかりやすく、対応も迅速でした

担当者さんには大変お世話になりました。
説明もわかりやすく、対応も迅速でした。
お陰様で、とても早い時期に満足いく価格で売却することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。微力ながらN様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
関東にお住いのN様との連絡は、電話とメールが中心となり、上手く伝えきれない部分もあったかと思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズにお取引頂く事が出来ました。
今後につきましても、不動産に関する事でお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。N様のお力になれれば幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年5月22日

細やかに寄り添っていただいたと思っています

買い手の方が自宅マンションを見て3日で決心してくださったとお聞きし、粘り強く当方の言い分を聞いてくださり、買い手の方を見つけて頂いた担当の方に改めて感謝しております。
立地の面で、最寄り駅3駅から徒歩30分~40分というマイナスの条件に対し、自然もあり車があれば5分以内で行けるスーパー4件、病院、学校、コミュニティセンターも近く、売り手の私共にはこの上なく便利に思いプラスの条件だと思っていましたが、現実の不動産状況、買い手側の目線を圧迫感なく説明くださり、時間はかかりましたが、とても良い成約に至ることができました。
愛車ならぬ愛家でしたので思い入れも強かったのですが、細やかに寄り添っていただいたと思っています。
売ることのみに拘るのではなく、集合住宅の性質上、管理費、修繕費等の持続的な支払いにも安心なように、成約に至る前にも買い手さんの状況を的確に報告してもらえ、一番条件的に満足できる買い手の方につないでいただけました。
販売活動について一点だけ、土地柄Uターン・Iターンの方対象に首都圏の方々に紹介いただける仕組みがあれば良いなあと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、身に余るお褒めの言葉をいただき有難うございます。
H様とは1年以上の長いお付き合いになり、私もH様邸への愛着が強くなったことで、まるで自分が住んでいたかのように買主様へ熱心にお部屋のアピールができたのだと感じております。
初めて訪問させて頂いた時から、H様のご希望とご不安をたくさんお聞かせいただき有難うございました。
お引渡し時にお会いしたときの笑顔が忘れられません。
またいつか、弊社をご利用頂けることがあるなら、ご満足のいくお取引ができるよう鋭意努力しますので、その時もご要望をたくさんたくさんお聞かせいただければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月14日

人柄の誠実さを見込み、全面的にまかせられました

かなり前に当該物件を購入した時にお世話になった同じ人に、今回売却もお願いしました。
買う時も、売る時も人柄の誠実さを見込み、全面的にまかせられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様 この度はご売却のご依頼ありがとうございました。
今後もお客様の立場に立って、親身な対応を心がけていきたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年5月2日

大変親切に、一生懸命やっていただきました

大変親切に、一生懸命やっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のマンション売却に微力ながらお役に立て、大変光栄に思います。
ご購入者様のご内見時等、積極的にご説明いただき、ありがとうございます。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月26日

短期間のうちに全てスムーズに物事が運びました

今回、売却と購入両方お世話になりました。
短期間のうちに全てスムーズに物事が運びました。
ひとつひとつ丁寧にアドバイスをもらい、そのおかげだと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様 この度は当社にご購入、ご売却のご依頼いただきましてありがとうございます。
N様のお力になれることができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
N様からのお言葉をもとに一層努力して参ります。
不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2018年4月23日

ありがとうございました

大変お世話になりましてありがとうございました。
高齢者なのでわかりやすく親切に説明などしていただきまして、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお力になれました事、大変うれしく思っております。
今後につきましても、不動産に関する事で何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年4月21日

ありがとうございました

担当者さんには1年近くお世話になりましたが、マメなご連絡と迅速なご対応をして頂き、大変心強く感じておりました。
買い主様側の窓口でもう1社の担当者と接する機会がありましたが、改めてリバブルさんの質の高さを実感し、担当者さんにお願いをして良かったと思いました。
今後も体育会系の粘り強さと若い力で頑張って欲しいです。
また、機会がありましたら同じ担当者さんをご指名させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。改めまして御礼申し上げます。
色々と至らない点があったかと存じますが、お褒め頂き大変幸甚でございます。
T様とは約1年間、大変長いお付き合いとなってしまいましたが、最後までご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
T様とのお取引の中で、私自身たくさんの経験をつませて頂き、また多くのことを勉強させて頂きました。
今後再度不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。その際は全力でお手伝いさせて頂きます。
最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。

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