表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてにおいて丁寧に分かりやすく対応いただき感謝
すべてにおいて丁寧に分かりやすく対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様には、ご売却からご購入と全体を通して様々なご協力を頂きました。
スムーズに取引を完了出来ましたのも、U様のおかげと考えております。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ当社へお声掛けください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
丁寧な接客、対応は申し分ありませんでした
担当者さんの丁寧な接客、対応は申し分ありませんでした。
物件購入の際に担当して頂き安心してお任せする事ができたので、売却の方もお願いし、満足の結果となりました。
また機会がありましたら是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご購入とご売却のご依頼賜りまして、誠に有難うございました。
ご購入の際、悩まれているY様と何度もお打ち合わせを重ね、お時間はかかりましたが、お引越し後のご家族様の笑顔を拝見し、非常に嬉しかったことを思い出します。
それから1年弱、ご売却のお手伝いも、Y様にとってご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、身に余る光栄です。
機会がございましたら、またお声がけいただければ幸甚です。
末筆となりますが、いつも元気なご家族様に、これからも幸多きことをお祈り申し上げます。
もう少し販売に力を入れていただけると良かったです
お世話になりました。
販売は、他社Ｚ社のチラシで仮契約をされた方が、担当を気に入らずに会社を変えたので、たなボタ的に・・・
でしたので、もう少し販売に力を入れていただけると良かったです。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添う販売活動ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
期待通りの活動でした
何社かに不動産の査定を依頼しました。
女性の担当者が貴社だけだったので貴社に依頼しました。
女性目線、女性ならではの気配りに期待しましたが、期待通りの活動でした。
また、小学生の子供が言うには、ファーストインプレッションが良かったと。
男性勝りな性格の女性担当者で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には、ご売却時の室内のお掃除などでご協力いただけたことも、スムーズなお取引の後押しとなりました。
ご子息様からもお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後も、より一層お客様への気配りを大切にし、邁進して参ります。
引き続き、不動産に関しましてお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者の努力と思いが成し得たものかと感心
今回は少々子供との連絡も有り、二重手間をおかけする事になりましたが、大変気持ちの良い対応をして頂き、有難く思っております。
思いの外早期に事が運び、これからの私の生活に新しく、この先に対する行動の予定がつけられるような気がしてうれしいです。
何十年振りにこの地の生活をしているのですが、やはり老体には寒さも厳しく、冬期と夏期の生活に変化が有ったほうが良いかと思う分も有り、現在の住み家をこの先にどうしたものかと考えているところです。
それにつけても、又是非共、御社の御協力を頂けたらと思います。
そんななか、一昨日は早速にそれに答えて下さる、お手配をくださいました。
誠に仕事のスピーディな事に、増々の安心感を覚えました。
何かと又、お手数等をおかけする事と思いますが、どうぞ宜敷く御指導下さいますよう、お願い申し上げます。
今度は、私の理想とするような方にお話を決めて頂けた事本当に良かったです。
やはり全て縁もの、御社の担当者と買い主と私の相性、それにも増して、担当者の努力と思いが成し得たものかと感心致しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず初めにお褒めのお言葉をいただきまして、幸甚に存じます。
不動産のご売却ということで、最初の販売開始が非常に重要でございますので、初期にかなり広くお客様へのご紹介ができたことが早期ご成約につながったと実感しております。
また、遠方にお住まいのご子息とやり取りするケースが多く、ご子息にはお忙しい中お時間を割いていただき、そのおかげもあって早期ご成約に結びつけられたと思います。
ご対応いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、精一杯取り組んで参りますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
利用した店舗のスタッフについてのアンケート評価ですが、特に問題あった訳ではありません。
全部満点評価だとうそくさい採点になってしまうので、敢えて言うなら期待以上でも期待以下でもないという感じです。
ただその後に担当者さんと手続きを進めていくうちに、かなりいい待遇で貴重な体験をしているなと思い始めて、今思えば写真を撮っておけばよかったと思うくらいでした。
今回、4社の営業の方とお話させていただきましたが、担当者さんの誇張しない言い方、リスク管理、戦略面、なかなか良かったと思います。
しいて言えば、真面目過ぎたかも知れないです。
私みたいな年代なら、もう少しくだけたしゃべり方でも信頼は得られるはずだと思いました。
今後、また不動産に関する事がありましたら即、担当者さんに相談しようと思います。
なかなか手が出ない分野ではございますが、その時は宜しくお願いいたします。
それでは貴社の益々の発展をお祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まいのご売却についてお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却全般を通じて、Y様には多岐にわたりご協力を賜りましたこと御礼申し上げます。
また、今後は真面目さを持ちつつも、その方に合った話し方が出来るよう努めて参ります。
これからも不動産のことで何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
120%の結果を出していただきました
単身赴任中に自宅を売却し住み替えする必要が生じたため、何かと制約が多い中でしたが、妻が何社か相談しました。
その中で御社担当者さんと出会い、妻から「とてもてきぱきして信頼できる方だよ」と電話で聞いたことがきっかけで、担当者さんに自宅売却をお願いすることとなりました。
実際に担当者さんとお会いしたところ、妻の印象どおりの方だと私自身も感じました。
余計な気を使わず要望を伝えることができましたし、一緒に悩み、そして一生懸命に対応していただき、120%の結果を出していただきました。
おかげで、あっという間に自宅を売却できましたし、具体的で参考になるアドバイスをいただいたおかげで、住み替えもスムーズにできました。
私が今回住み替えを成功できたのは、真に担当者さんに対応していただいたおかげであると、心より感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
ご夫婦そろった中でお話する必要があった場面など、お忙しい中対応いただきましてありがとうございました。
O様と様々なお話ができたからこそ、今回のスムーズなお取引となったと思います。
今後も、不動産に関してなにかございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
こちら側の要望に積極的に動いていただき感謝
こちら側の要望に積極的に動いていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご依頼頂き有難うございました。
S様のお住まい中に販売活動をさせて頂くにあたり、ご案内等でご協力下さいましたこと、心より感謝しております。
ご成約が決まり、無事にお引越しされたと聞いた時には、本当に安心致しました。
ご体調の優れない中、ご対応頂いたことへも感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非、お声がけ頂けたら幸甚でございます。引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
手続きに関して素人にも分かり易く丁寧に説明
今回コロナ禍の大変な状況下において不動産の売却に関して大変お世話になり、有難うございました。
[良かった点]
・不動産の査定依頼を3社程度に出しましたが、対応が一番早かった。
・手続きに関して素人にも分かり易く丁寧に説明して頂いた。
[悪かった点]
・当初の希望金額から販売価格の見直しまでが少し早かった気がする。
結果的に売却出来たので非常に感謝しておりますが、もう少し高い金額で販売出来たのでは？との疑念が多少残った。
（見直しの必要性の説明は、丁寧にして頂きましたが、、、）
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは販売方法やスケジュール、物件のメリット・デメリット等、二人三脚で販売活動を行って参りましたが、M様のご協力もありスムーズなお取引きとなりました。
しかしながら、販売のスケジュールについて、M様のご期待に沿うご提案ができず、気持ちの良いお取引きができなかったこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、より詳細なお打合せの上、お客様に不安を残すお取引きが無いよう、尽力致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申しあげます。
親切に対応していただき感謝しております
約１年に亘ってお世話になり、ありがとうございました。
親切に対応していただき感謝しております。
又、機会があればお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは約１年という期間、ご売却の活動をさせていただきました。
不動産に関わることのほか、色々なお話を拝聴させていただき、とても有意義な時間でした。
また、大事にお住まいいただけるお客様にご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。
S様とのご縁と繋がりを大切に、引き続き業務に励んで参りたいと存じます。
これからも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）