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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年6月5日

一貫して品位を持った対応は会社風土でもある

一貫して品位を持った対応は会社風土でもあり、今後も大事にされるべきかと。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は物件のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
度重なるご利用、感謝致します。
今後も不動産に関する御悩み、サポートさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年6月5日

専門知識も豊富で、安心して任せることができました

売買両方を担当して頂きました。
専門知識も豊富で、安心して任せることができました。
おかげ様でスムーズに取引ができ、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様 このたびは、ご自宅のお住み替えの件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
大変お忙しい中、T様のご協力のお蔭でご自宅の購入・ご売却のお手続きがスムーズに行えたと思いますので感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、まずはお気軽になんでもご連絡頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年6月2日

後は問題なく丁寧な対応でした

最終日に、司法書士に払う金額が増えたのが不満に思いますが、後は問題なく丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社仲介にてご売却いただきまして誠にありがとうございました。
またご決済日につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後は再度司法書士とお打ち合わせを入念にしていきたいと思います。
また不動産のことでお悩みのことがありましたら是非ご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月25日

親身になった対応をしていただいた

親身になった対応をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西神中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
無事引渡しに至りましたこと、感謝申し上げます。
N様のご協力あってこそスムーズにご売却ができ、本当に嬉しく思います。
今後とも長いお付合いの程宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年5月21日

真摯に対応して下さいました

見学で分からない点は後で調べて答えてくれたらよいのに、その場しのぎの嘘を何度もつかれ、売れさえすればよいとの態度だったので、担当者を替えてもらいました。
その後は真摯に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は西神中央センターに不動産購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
当センターの者でY様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように十分留意してまいります。
今後、新居で何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年5月11日

最後まで安心して取引することができました

最後まで、安心して取引することができました。
ありがとうございました。
次は、購入の件で相談に行きますので、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社に販売をお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
Y様のご協力があり迅速に進めることが出来ました。
ご家族のが購入される際は、是非お声かけください。

A様
A様 2023年5月6日

とても信頼できるものだった

担当者の接客や説明が、とても信頼できるものだった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、いつも大変お世話になっております。
この度は当社再利用頂きまして誠に有難う御座います。
売却開始からスピード感があるご成約が出来、大変良かったです。
また不動産に関する御悩み御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
この度は有難う御座いました。

Y様
Y様 2023年5月1日

的確な答えが返ってくるのには驚きました

すべての対応が丁寧で、不動産に不慣れな私たちのどんな質問に対しても、的確な答えが返ってくるのには驚きました。
必要最小限の簡潔な説明をしてくれるので分かりやすく、手続きも安心して進められました。
査定から引渡しまでの、いろんな場面での気配りや心配りには本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社にご売却を任せて頂きまして誠にありがとうございました。
販売から約1カ月もたたないうちに買主様が見つかったのは、Y様が室内の第一印象をアップするためにこまめに掃除をして頂いたり花を添えてくださったおかげです。
また、連絡に対してはいつも迅速にご返事頂きましてありがとうございました。
引渡しで終わるのではなく、今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
お困りごとがございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

M様
M様 2023年4月30日

丁寧な対応だったと思います

他社とは比較していないが、丁寧な対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社仲介にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お手続きにつきましてM様のご協力があり迅速に進めることができました。
誠にありがとうございました。
また不動産のことでお悩みのことがありましたら是非お声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月29日

良い売却相手を見つけていただき良かった

小さな行き違いはあっても正直に対応していただいた。
良い売却相手を見つけていただき良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は再び弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事もお忙しいのにも関わらず、必要な手続きを迅速に行っていただき、スムーズにお取引が進みありがとうございました。
今後不動産でお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお申し出頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。

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