売買西神中央センター

二度とリバブルには仲介は任せません

・駅徒歩10分以内の私所有の物件について半年で内覧2件（室内キレイに使用）のみ。
少なさにガッカリ。
ちゃんと宣伝していたのかハナハダ疑問。
[⇒価格改定（最後の値下げ）にて業者で売買]
・広告を作成し、需要の無い所に複数回広告を入れているのみであると思う。
⇒高い仲介手数料に見合わない宣伝の仕方
・担当氏について、複数回内覧して頂き買うかどうかまよっていた人に対し、
「年寄りで購入して良いか迷い過ぎである（a）」
「優柔不断である（ｂ）」等々
買い主への失礼な言動を私に言い、相手方に対し、失礼である。
・オープンハウス1回目（3時間程度）にて1件のみの内覧（↑aの人）。
2回目オープンハウスも（↑bの人）この人のみ。
3回目オープンハウスが業者の3件のみ（内1件で売買成立）で、3時間の設定時間のうち3件の業者が見終ったら担当氏は帰って行った。
時間はまだ約１時間残っていたのに帰社したため、一般人に対しての宣伝を全くしていないのだなと思った。
本人はしっかり宣伝していると言っていたが全くしていないと思う。
・3回目のオープンハウスにて購入会社が決まり、決済の話になり日にちは決まったが時間が決まっていない状況。
⇒決済日の1週間以内になっても時間、場所、必要書類等の連絡が全くなく、西神中央店にいつが決済か電話したが、担当氏不在であり折り返すとのことでした。
しかし担当氏からの数日連絡はなかった。
メッセージにて早く連絡をよこすように担当氏に連絡したら、「電話を受けた人から自分に折り返す様に伝言は無かったため、折り返しの電話をしなかった、スミマセン」とのこと。
決済の1週間以内になっても全く連絡が無いことが問題であり、折り返しの伝言を聞いていなかったのが問題ではない。
二度とリバブルには仲介は任せませんし、誰にもオススメはしません。
全く期待の出来る会社ではありません。

後処理においては、誠実さを感じる事が出来ました

担当者さんとは、意思疎通が困難な場合もあり、取り引き等問題もありましたが、、、後処理においては、誠実さを感じる事が出来ました。
次回、お取引をする事があれば、よろしくお願い致します。

業界の不信感だけが残りました

今回の取引においては、業界の不信感だけが残りました。

明るく親しみやすい人柄で、楽しくお取引できた

明るく親しみやすい人柄で、楽しくお取引させていただけました。
細かな疑問点が生じるたびに質問させていただきましたが、いつも素早くご対応いただき、すぐに解決することができました。
このたびは本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

担当者さんのおかげでスムーズに行うことができた

西神中央に引越しをしたい気持ちがあり、そうなると購入した一軒家を売らなければならず、どうしようかずっと悩んでいました。
物件を検索しても狭かったり、値段が高かったりでいい物がなく、困っていました。
今回購入した物件は自分たちにとってちょうどいい物件で、すぐにおさえてくださり、すばやい対応のおかげで無事に購入することができました。
一軒家の売却の方がすぐに売れるか不安でしたが、土日にほとんど途切れることなく、内覧のお客さんを連れて来てくださり、値段交渉をしてくださったおかげで、無事に家を売却することができました。
家を買うことも売ることも頻繁にすることではないので、手順がわからず、書類は多く、大変でしたが、担当者さんのおかげでスムーズに行うことができました。
親身になって相談に乗ってくださり、ありがとうございました。

とにかく買い手が早く決まった事がとても良かった

この度はお世話になりました。
売却と購入が同時期でしっかりと丁寧に対応していただきました。
提出書類関係に関しても漏れがないよう、よく連絡をいただきましたし、内覧で買主さんからのダメ出しに「中古物件だから」ということでしっかりと伝えてくれました。
とにかく買い手が早く決まった事がとても良かった。
担当者さん、ありがとうございました。

急な要望にも快く応じて下さりました

急な要望にも快く応じて下さりました。
ありがとうございました。

とてもわかりやすく、丁寧に説明をして下さり安心

持ち込み案件にも関わらず最初からとてもわかりやすく、丁寧に説明をして下さり安心して取引きをする事ができました。
何度も同じ質問をしてしまう事があっても、とても丁寧に答えて下さり、アドバイスも有り難かったです。
マンションの管理事務所に最終書類を届出た際に、管理人さんからどちらの業者様にお願いしたのかを聞かれたので、「東急リバブルさんです」と伝えると、「それは有り難いです、あそこはしっかりしてくれているのでとても助かります、ありがとうございました」と言われて、こちらまで嬉しくなりました。
担当者さんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
又、物件で何かお願いする事があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりますので、今後共宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

とても親切で丁寧な接客で安心して任せる事ができた

とても親切で丁寧な接客で、安心して任せる事ができました。

全てとても良い対応で満足しております

希望価格での売却ではなかったことが残念ではありますが、他、全てとても良い対応で満足しております。
ありがとうございました。