表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
素人にも理解し易い様にプロとしての説明が欲しい
私自身の勉強不足を棚に上げて言わせて頂くと、もう少し素人にも理解し易い様にプロとしての説明が欲しかった。
センターからの返答
I様
この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂き、改善させて頂きます。
また、機会がありましたらその節は宜しくお願い致します。
積極的に動いて頂いているという印象を持てなかった
あまり積極的に動いて頂いているという印象を持てませんでした。
何度か家に立ち寄った際、数日間、家の廊下であったり、ウォークインクローゼットであったり、換気扇が付けられたままになっていました。
他社の人が家を案内した時のことと説明がありましたが、私としては他社では東急リバブルという会社に売買を委託しているので、他社の人が案内を行った後でも東急リバブルが責任を持って対処してほしかったという思いはあります。
家を売りに出してから随分と時間がかかりました。
売りに出した家の値段を出してから放置、待ちの姿勢を感じてしまいました。
実際にはチラシを配って頂いたりしているとは思うのですが、放置された家だったいう感想を持ちました。
センターからの返答
I様
この度は当社でご売却をして頂きまして、誠にありがとうございました。
販売時間がかかったのと物件管理の件は大変申し訳ございませんでした。
また、ご縁があればその際は何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様のフットワークの軽さに驚きました
物件について電話で問いあわせをした時に、すぐに内覧を案内してくれました。
他の不動産会社の営業の方は、内覧までなかなかスムーズに対応してくれませんでしたので、貴社担当者様のフットワークの軽さに驚きました。
しかし、あの時の内覧がなければ購入には至ってなかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度はY様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
住宅ローンの件等、色々とご協力頂きまして本当にありがとうございました。
もう少し早期に不動産取引ができていれば良かった
当所の査定額からの見直しがあり、販売期間が1年近くかかっていたため、もう少し早期に不動産取引ができていれば良かったと思います。
センターからの返答
I様
この度はご売却させて頂きまして誠にありがとうございました。
長期化になり、大変申し訳ございませんでした。
また、ご縁がありましたら、その節は宜しくお願い致します。
最後まで安心してスムーズに手続きが出来ました
希望価格と短期間で売却出来てとても感謝しています。
この度は、お世話になり有難うございました。
暑い中、土・日・祝日とオープンハウスを何回も開催して頂いたお陰で、早く買主様が見つかって本当に良かったです。
価格交渉も頑張って頂きました。
担当者様は、常に連絡を密にして下さり、最後まで安心してスムーズに手続きが出来ました。
ありがとうございました。
担当者様の益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
F様
お忙しい中アンケートのご対応ありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴でき大変嬉しく思います。
F様のご協力の元お取引がスムーズに進みましたこと誠にありがとうございました。
またお困りごと等ございましたら、いつでもご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
説明する時にもう少し噛み砕いて頂けたら有難かった
初めての家を購入という事もあり、なかなか知識もなく色々御迷惑を掛けたと思います。
出来れば、説明する時にもう少し噛み砕いて頂けたらありがたかったです。
時間が無かったのは分かっていますが、リフォームが残念だなと思う箇所が何点かありましたので、丁寧に実施して頂けたら良かったです。
そこが非常に残念だと感じました。
また分からない事がありましたら、連絡すると思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
T様
この度は当社売主の物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
リフォームの事で色々とご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
些細なことでも構いませんので、お気軽にお問合せ下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは色々提案してくださって売却出来た
今回の担当者さんに担当がかわる前、2人の方にお願いしていました。
難しい物件だったとは思いますが、積極性もなく転勤になって去っていきました。
時間が経つほどに売却しにくい(借地権有)状況になっていましたが、担当者さんは色々提案してくださって売却する事が出来ました。
感謝しています。
今回の評価には前の2人の担当の方は含みません!
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
定期借地権付一戸建ての状況ということもあり、ご成約に至るまでお時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
海外に赴任中のご主人様に代わり色々とご協力いただき感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
売主・買主と利害関係人が充分納得した上で取引終結
今回の売却依頼の対象物件の内、土地に係る隣家との境界が当方側に越境していることが、ご担当者の物件調査の結果判明しました。
この事象について、当初相談時から熱心に隣家との交渉等々、取引の成約に向け努力して頂いた結果、売主・買主と利害関係人が充分納得した上で取引終結に至りました。
ご担当者の前向きな取組みに感謝申し上げると共に、御社に取引の依頼をしたことに満足しています。
深謝
センターからの返答
F様
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
越境に関しての隣地の方との協議等、F様にもご協力頂きましたことを感謝申し上げます。
また不動産のお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心感もあり、すぐに信頼できました
他社よりも提案力があり、適切な距離感で訪問して頂いた事に好感が持てました。
情報をこまめにくれたりと、一生懸命家を探してくれているという安心感もあり、すぐに信頼できました。
当初は若い営業マンで少し不安に思っていましたが、不明点などは持ち帰り、すばやい返答を頂けたので、担当者の方から仲介をお願いしました。
終始スムーズで丁寧な対応をして頂けたので満足のいく物件に決める事ができました。
ありがとうございました(^v^)
センターからの返答
T様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入について安心感があり、信頼できるという、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
物件紹介のたびに、ご自宅へ訪問させて頂いた時にも、いつも快く対応して頂きまして本当にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
明るく丁寧にご対応いただき、短期間で売却
明るく丁寧にご対応いただき、短期間で売却もでき、本当にありがとうございました。
仕事柄、大変なことも多いと思いますが、これからも頑張って下さい。
センターからの返答
T様
この度は弊社でお取引して頂き、またお忙しい中アンケートのご回答ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴でき、非常に嬉しく思います。
T様にはご売却活動にご協力頂きましたおかげで、お取引がスムーズに進みましたこと誠に感謝しております。
また不動産のお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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