表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
頼りになりました
若いながらも的確にされていて頼りになりました。
契約の際も、わかりやすく重要説明していただきました。
質問事項にも数日中にきちんと回答いただき、決済後も困り事に対して対応してくださっています。
センターからの返答
この度は西神中央センターをご利用頂き誠に有難うございます。
M様の協力があったおかげでスムーズにお取引が完了できました。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
最高の不動産購入になりました
はじめての不動産購入でしたが、担当者さんに安心感のある対応をして頂き、不安なく購入する事ができました。
また、私にオススメの銀行まで提案してもらい、最高の不動産購入になりました。
またこれからも、何かあったら担当者さんに頼みたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のご購入のご相談頂きまして誠に有難う御座いました。
K様の多大なるご協力のお陰で、無事お取引をスムーズに行う事が出来ました。
また不動産に関する御困り事御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。
こっちが仕事中でも大変助かりました
途中からの、これがしたいだのあれがしたいだのにも、スピーディーに対応してもらってありがたく思っています。
相談事などで電話したさいも折り返しが早く、無駄に呼び出しを長く鳴らさないので、こっちが仕事中でも大変助かりました。
またよろしくお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく思います。
不動産のことでお困りごとがございましたら、何なりとお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全て迅速に回答いただけて大変満足です
最初から最後まで丁寧に対応していただき、大変助かりました。
こちらから質問したものについても、全て迅速に回答いただけて大変満足です。
また何かのご縁があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済までとスムーズに進めていけたこと、K様のご協力のおかげです。ありがとうございます。
また、不動産に関することでお困り事や、ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても安心できる契約となりました
とても迅速・丁寧なご対応で、とても安心できる契約となりました。
今後もお世話になることがあるかと思いますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Y様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
センターに近くなりますので、ご相談がございましたら、いつでもご来店お待ち申し上げております。
契約全体の流れが分かりにくかった
良かった点
私たちの要望に誠実に対応いただいたところ。
悪かった点
契約全体の流れが分かりにくかった。
時間軸を用いて全体を説明してほしかった。
ただ、担当者さんの人柄が良かったので、担当者への総合的な不満はありませんし、担当いただけて良かったと感じています。
センターからの返答
U様、この度は西神中央センターにご相談いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂いた内容については今後の営業活動に生かしたいと思います。
不動産に関してご相談がございましたら、ご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
内部の清掃は徹底した方がさらに印象は良い
引き渡し時の物件内部の清掃は徹底した方がさらに印象は良い。
賃貸経営をしているので、清掃は必須と考えている。
センターからの返答
O様、この度はご自宅のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
室内のお引渡し状況についてご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。
今後無いように致します。
また何かお困り、お悩みございましたら何なりとご相談下さいませ。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
購入を急ぎ過ぎて失敗した
東向きのデメリット、給湯器やキッチンの古さ、個々の傷み等も丁寧に説明して欲しかった。
購入を急ぎ過ぎて失敗した。
もう少し値段交渉もしたかった。
南向きは絶対条件で紹介してほしい。
センターからの返答
O様、この度は当社の物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
説明が足りていない箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を今後に生かしていければと思います。
また南向きのお部屋が出ましたら、ご連絡させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明不足でした
時間厳守で、す早い対応をしてくれました。
物件の説明は不足しているところがありました。
諸費用の額が大きいのに、説明不足でした。
同じマンションの他の部屋の紹介や相場も知らせてほしかったです。
センターからの返答
A様、この度はお住み替えのご相談をご担当させて頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力のお蔭で決済までスムーズにお手続きをさせて頂くことが出来ました。
また、ご説明が至らない部分があったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました点につきましては改善させて頂きたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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