表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
信じられないくらいの不信感を持った
購入物件の引渡日を決める際の担当者との電話でのやり取りの際、「売り主さんは〇月○日までに引渡しを希望してます」「それではその前の〇月◇日でお願いします」「いやいや売主さんは〇月△日までを希望です」とつい先ほど話した内容を平気で覆し、日程を強引に前倒し前倒ししようとする言葉に、信じられないくらいの不信感を持った。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後も精進してまいります。
親切な方で、対応も良かった
親切な方で、対応も良かった。
真面目な人柄でした。
言葉づかいも丁寧でした。
センターからの返答
G様
この度は当社を再度ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
現在のご保有されている不動産については、全力で販売を行って参りますので今後とも宜しくお願い致します。
非常に迅速な対応でした
担当の方は非常に迅速な対応でした。
また、値引き交渉も気持ちよくスマートにしていただきました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入を担当させて頂きまして、本当に有難うございました。
来年ご帰国されるご子息のご家族がお住まいになるということで、自信を持っておすすめできるマンションのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
M様のご協力のおかげで、ご契約からご決済までスムーズにお手続を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
より良いサービスをご提供できるように日々精進してまいりますので、不動産に関するご相談がございましたら是非お手伝いをさせて頂けたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
同じ店舗内での申し送りもしっかりしていた
「良かった点や悪かった点」は上記アンケートに答えた通りである。
その他として、同じ店舗内での申し送りもしっかりしていた。
センターからの返答
K様
この度は当社でお取引のお手続きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご協力の元、円滑にお取引を進めることが出来ました。
また、賃貸の件も引き続きお手伝いできればと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
そんなに手間のかからない取引だったと思います
ローンや引越しなどがなかったので、そんなに手間のかからない取引だったと思います。
センターからの返答
I様
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご相談事がございましたら、いつでもお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
大変満足しております
親身になって物件を紹介して下さり、大変満足しております。
センターからの返答
I様、この度は当社仲介にてご自宅マンションをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。
タイミングよく良い物件がご紹介出来、気に入って頂けて大変良かったです。
また不動産に関する御悩みが御座いましたら何なりとご相談下さいませ。
しっかりとがんばって下さったので良かったです
以前購入した際の担当者Aさんがとても良かったので担当者Aさんにお願いしたかったのですが、須磨妙法寺センターに異動されていたので、担当者Bさんになりました。
若い方だけに不安もありましたが、しっかりとがんばって下さったので良かったです。
担当者Aさんからは(10年前の取引だったのに)いまだに暑中見舞いや年賀状が届くので、次回、もし、お世話になる事や、知人などに紹介する際はリバブルを紹介したいとおもいます。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様のご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂く中で、私自身まだまだ至らぬ点が多く、ご不便をお掛けしてしまったかと思いますが、N様にはいつも優しくご対応頂けました事、本当に嬉しく今でも心に残っております。
今後は、より良いサービスをご提供出来るように日々精進致して参ります。
不動産でお困りのことが御座いましたら、いつでもお声掛けいただけますと幸いです。
この度は本当に有難うございました。
細かい事も丁寧に対応していただきました
細かい事も丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご自宅のご購入のご相談を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご夫婦お二人の条件に合う物件が見つかり、良いご縁をお繋ぎ出来て良かったです。
また不動産に関する御悩みが御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
その後何の対応もなかったのが残念でした
対応等は良かったのですが、後日司法書士の方との意見の違いがあり、連絡があったと思いますが、その後何の対応もなかったのが残念でした。
センターからの返答
M様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
司法書士の方との意見の食い違いの件ですが充分な対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
M様のご協力もあり、円滑にお取引きを完了することができましたこと、感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
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