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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月29日

丁寧誠実なご対応をいただき大変助かりました

丁寧誠実なご対応をいただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございます。弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
大変人気の高い物件でしたが、迅速に対応させていただき、無事にご成約とお引渡しを完了することができました。
また、本物件は弊社の「あんしん仲介保証」適用物件でしたので、ご安心してお取引を進めていただけたかと存じます。
今後、不動産に関することで何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月25日

希望どおりの物件を購入することができました

質問に対して的確な回答と処理をしていただき、有難うございました。
お陰様で希望どおりの物件を購入することができました。
また、とても良いリフォーム業者をご紹介いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とのご縁を賜り、誠にありがとうございました。
無事にリフォームも完成して、綺麗なご新居でのお二人の嬉しそうなご様子を拝見して、私もとても嬉しい限りです。
今後とも、販売の方で尽力いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます

お客様評価

5
A様
A様 2025年10月5日

安心と安堵感を得られました

東急リバブル様というより、今回は担当者様と成城センター様のチームワークによっての満足度であると思います。
小さな案件でありますが、他社様と比べてコマーシャル的な要素は強いものの熱量は感じました。 
親の仕事の上でその小さな資産を良い買い手に引き継いでいただくことができ、安心と安堵感を得られました。
どの家族もこういった社会問題と向き合うことが多くなるはずです。
小さな感動がたくさん生まれるよう期待してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却について弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。
A様にはいろいろとご協力を頂いたため、無事お取引を完了することが出来ました。
今後より成長できますよう、日々精進致します。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月5日

第一印象が良く安心してお任せ出来る

初めての相続、売却で不安でしたが、担当者さんの応対がとても良かった。
清潔感が有りハキハキ話して第一印象が良く、安心してお任せ出来る予感が有りました。
これからも応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉も頂戴しまして大変光栄でございます。
今後も多くのお客様のお力になれるよう社員一同精進してまいります。
不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年8月16日

少し早く詳しく案内していただけたらと思いました

入居に際して必要だったインターネットやテレビ環境の準備や契約について、もう少し早く詳しく案内していただけたらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご縁を賜り、誠にありがとうございました。
慌てさせることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご協力いただき、無事にお引渡が出来、心より感謝申し上げます。
至らぬ点がございました所は改善をして参ります。
今後何か弊社でお役に立てることがございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年8月5日

大変お世話になりました

銀行ローンのやり取りを含め、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
一生に一度の1番大きな買い物、夢を売る素敵なお仕事だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご縁を賜り、誠にありがとうございました。
S様とは、色々なマンションをご一緒にご覧頂きましたが、無事にお引渡まで終えることが出来、大変嬉しく思っております。
人生で何度とない不動産購入の場に立ち会わせて頂き、S様のご新居での暮らしを想像して、幸せを分けて頂きました。
これからも、弊社で何かお役に立てることがございました際は、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月21日

すぐに連絡がありスムーズに進んで行きました

ネットで物件検索をしている時に、東急リバブルさんの担当ということで担当者さんと繋がりました。
内見のネット予約をしたらすぐに連絡があり、スムーズに進んで行きました。
何件も何件も内見してもなかなか満足出来ず、その都度私たちの希望に合いそうな別の物件を推薦していただき、その中で今回の物件に巡り合えました。
初めての住宅購入でしたので、契約のことから始まりわからない事ばかりでしたが、分かりやすく説明していただき、いつもこちらの質問には迅速に対応してくださり、安心感が常にありました。
LINEでのやり取りも今の時代ならではですが、質問などもメモとして残りますし、すぐに質問が出来る点など便利だと実感しています。
スタッフならではの気遣いと清潔感があり、担当者さんで本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございます。
弊社サービスをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
お問い合わせいただいてから、複数回にわたりご案内させていただきましたが、最終的にお客様の理想の物件に出会うことができ、私も大変嬉しく思っております。
また、ご契約者様が海外にお住まいの件につきましても、弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただいたことで、通常はご契約とご決済で2度ご帰国いただく必要があるところを、1度のご帰国で手続きを進めることができ、非常に喜んで頂きました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

Y様
Y様 2025年7月19日

各種依頼に対しても真摯に対応いただけた

全般にわたって非常に丁寧でわかりやすい説明であり、各種依頼に対しても真摯に対応いただけたものと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ゆとりある設計と南向きの眺望が何よりの素敵なご自宅でしたが、そこを一番にお気に召していただけるお客様をお連れでき、早期に成約が出来た事は私自身も大変嬉しく存じます。
お引渡しの際には買主様も大変お喜びの様子でしたので、まさに仲介冥利に尽きる瞬間でございました。
Y様におかれましても新しい環境でご家族と充実した暮らしをされている事と存じます。
これからもどうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度はお取引誠にありがとうございました。

F様
F様 2025年7月5日

密な連絡していただけて本当に助かりました

経過報告をきちんとしていただき、お客さまの反応等密な連絡していただけて、本当に助かりました。
連絡を沢山していただけたおかげで、本当に良いお取引ができました。
担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産関係でお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月4日

丁寧で親身に一生懸命対応されていた

丁寧で親身に一生懸命対応されていたのは、感動でした。
担当者さんにお願いできてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
今回、お買い換えのお手伝いをさせて頂きました。
ご購入先のお引渡しが完了しておりましたので、なるべく高く、早くご成約ができるよう、弊社のサービスを最大限活用して販売活動を行わせて頂きました。
結果として、良いご条件でご成約ができて良かったです。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

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