表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズなコミュニケーションが取れた
全体を通して非常に満足しており、基本的には期待以上の対応をしていただきました。
特に便利だと感じたのは、マイページで自分の物件の閲覧状況や最新の市場価格を確認できる機能です。
常に自分の物件の立ち位置や反響が可視化されているため、安心して売却活動を進めることができました。
また、担当者の方とＬＩＮＥでやり取りができた点も大変助かりました。
些細な質問でも気軽に相談でき、常にスムーズなコミュニケーションが取れたことで、不安なく進められました。
不用品処分サービスを含め、以前契約していた不動産会社と比較してもサポートが格段に充実していると感じています。
期待に沿わなかった点は特にありません。
センターからの返答
M様、この度は弊社の仲介でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
他社様から変更して頂いたので、長期化してはいけないとうプレッシャーを感じながらでしたが、タイミングよく契約できて良かったです。
ご売却されたことでで少しでもご安心して頂ければ嬉しいです。
また何か不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
レスポンス良く丁寧に対応していただきました
相談しやすい雰囲気があり、メールや電話での問い合わせにもレスポンス良く丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「相談しやすかった」「対応が迅速で丁寧だった」とおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。
日頃より、お客様に安心してご相談いただける迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びです。
今後もご不明な点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
期待通りの結果に繋がり感謝しています
スムーズな対応で、期待通りの結果に繋がり感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社で売却を進めて頂きまして誠にありがとうございました。
年末にご紹介して頂いてから、今回大変良い方に購入いただき、私も良かったと思っております。
今後また不動産のご相談やご紹介頂ける方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご用命ください。
よろしくお願いいたします。
判断できる材料を的確に示していただきました
取引において、こちらが判断できる材料を的確に示していただきました。
部屋の残地物撤去の見積り等は、その対応の早さに驚きました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉も頂戴しまして大変光栄でございます。
今後も多くのお客様のお力になれるよう社員一同精進してまいります。
不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
親身になって動いてくださり有り難かった
今回の担当者さんには大変よくしていただき、感謝しています。
契約から決済の日を迎えるまですんなりいかず不安になることもありましたが、親身になって動いてくださり有り難かったです。
センターからの返答
この度は、弊社とのご縁を賜り、誠にありがとうございました。
山あり谷あり、A様と一緒に時には喜び、時には怒り、色々な事がありましたが、無事にお引渡となり、本当におめでとうございました。私も心から嬉しいです。
A様の穏やかで優しい、でも時に砕けたお話もして下さるお人柄に救われながら、ここまでご一緒出来た事、心より感謝申し上げます。
また何か私でお役に立てる事がございましたら、精一杯頑張りますので、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
要所要所では対面でお話した方が良い
今後担当の方に期待させていただきたい点は、直接お伝えもさせていただきましたが、要所要所では対面でお話した方が良いと感じました。
やはり文面では本質が伝わらないのでは？と、感じた場面がございました。
センターからの返答
Y様
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
いつもLINEでのやりとりに早急にご対応下さり、重ねて感謝申し上げます。
便利が故にテキストのコミュニケーションが多くなってしまい、Y様に「本質が伝わっていないのではないか」とご不安な思いをおかけする場面があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しいY様へのお気遣いのつもりではおりましたが、大切なご資産のお取引だからこそ、要所要所ではしっかりとお顔を合わせてお話しすべきであったと深く反省するとともに、大変勉強させていただきました。
今後はご指摘いただいた通り、重要な局面では対面でのお打ち合わせを私から積極的にご提案し、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
Y様からいただいたお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
満足
満足。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉も頂戴しまして大変光栄でございます。
今後も多くのお客様のお力になれるよう社員一同精進してまいります。
不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
特にありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、H様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉も頂戴しまして大変光栄でございます。
今後も多くのお客様のお力になれるよう社員一同精進してまいります。
不動産に関してご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
解決策や対応のしかたなどをきちんと答えられた
結果的に、買主になった買主候補者が下見などで疑問や不安に思ったことを的確にこちらに伝えてくれ、それに対する解決策や対応のしかたなどをきちんと答えられたため、おそらくそれが安心につながって成約につながったように思う。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お取引に関してこちらからの依頼事項・質問事項等に迅速にご対応いただき、T様のご協力あってのお取引であったと感じております。
重ねて感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願いいたします。
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