表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とてもスピーディかつ積極的に対応頂き、とても感謝
時期的にcovid-19真っ只中にあって、担当者様にはとてもスピーディかつ積極的に対応頂き、とても感謝しています。
売却に関しては、正直色々な所からお話しを頂戴しておりましたが、担当者さんには何故か心を開いてしまい、とんとん拍子に話がすすんだ次第です。
営業として、真面目で信頼ができ、かつスピーディなスタイルがとてもよかったです。
またそんな営業員を育てる御社にも好感が持てました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
N様
この度は当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
新型コロナウイルスの影響もあるのにも関わらず、2度も札幌へ足を運んでくださりご対応して頂いたことに大変感謝申し上げます。
N様からお褒め頂いた、迅速かつ丁寧な対応を引き続き心がけ精進させて頂きます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
とても有意義な取引を行うことができたと思いました
取引の流れや、取引する物件の情報などしっかりと教えていただけました。
また、取引以外の雑談でも様々なお話をすることができ、とても有意義な取引を行うことができたと思いました。
センターからの返答
S様
この度は弊社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
S様にとって有意義なお取引となったこと、大変喜ばしく思います。
完成するのはまだ先のお話かと思いますが、理想のお家が建つことを心より願っております。
不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは対応が早いです
我が家の土地の下に隣家の水道上下水管が通っており、売却の時には後々それが問題になると、最初に指摘を受けました。
当初は、どのように問題になっていくのか想像できませんでしたが、隣家が我が家よりも昔からその水道管を使用していたと既得権を主張してきました。
その問題にはすぐに担当者さんが対処してくれました。
隣家は私達には直接クレームは言ってきませんでしたが、担当者さんは恐らく様々な言われ方をしたのではないか?と想像します。
(昔から色々なことを主張してくる方々でしたので)
冷静に対処していただいたお陰で、短時間(期間)で売買も成立しました。
所有者である父も安心して新居に越すことができたと、担当者さんには大変感謝しております。
担当者さんは対応が早いです。
問い合わせにもすぐ返答があり、父を始めとし、私も他家族も感心しております。
価格設定については、他社と大きな違いはありませんでしたが、三段階に分けて頂いたので、考慮しやすかったです。
貴社、そして担当者さんの今後の活躍をお祈りしております。
センターからの返答
T様、この度は私ども札幌北センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご売却ではご契約からお引渡しまで期間が長かったことや、上下水道管の件などで色々とご不安をお掛けしてしまったと感じております。
T様のご協力があったからこそ、お取引を無事に終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
色々と質問しやすく、信頼してお任せ出来ました
新聞のチラシを見て最初に電話で査定を依頼した時、担当者の対応が分りやすく、売却のイメージが出来て非常に印象が良かったです。
他社にも依頼したが、納得に及ばず、やはり貴社の担当者さんにと決めました。
実際に依頼してからも、無駄のない的確なアドバイス、スピーディさ、自然体で、ざっくばらんな対応で、こちらも色々と質問しやすく、信頼してお任せ出来ました。
お陰様でスムーズに売却出来たこと、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
是非、お友達がご売却されるときにはお声掛けいただきたいです。
また、お困りのことや些細なご相談事でもございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変、感謝しています
土地購入の際、こちらの価格に対しての希望を聞いていただき、購入を決断することができました。
購入までの手続きも親切・丁寧に教えていただき、スムーズにできました。
大変、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠に有難う御座います。
大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りで御座います。
K様の素敵なご自宅が建築できるよう心よりお祈り申し上げます。
また不動産のご相談が御座いましたら、当社をご指名いただけると幸いです。
機会がありましたら、今後共よろしくお願い致します
担当の方には税金の面まで御相談をしお手数をかけ大変お世話になりました。
又、機会がありましたら、今後共、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
確定申告は無事に終わりましたでしょうか。
些細なことでも構いませんので、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
きめ細やかで、親切な対応でした
きめ細やかで、親切な対応でした。
センターからの返答
この度は、弊社を通じお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足いただけたという事で大変嬉しく思っております。
不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さい。
御社の休日とブッキングする事が多く困った
☆取引き現地に居なかったため、日程が限られていた。
御社の休日とブッキングする事が多く困った。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望の日時に中々、合わせられなく申し訳なく思います。
今後はなるべく可能な限りでご希望に沿っていけるよう精進いたします。
今後とも是非ともお付き合いを継続させていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお任せして、本当に良かった
今回の、売却成立に際し、スピーディーな対応ありがとうございました。
東急リバブルさんにお任せして、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
各諸手続きも、J様の迅速なご対応により、滞りなく進めていくことができました。
改めて御礼申し上げます。
お取引後、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
手続きの流れは丁寧に説明してくれ結果的に良かった
担当者は、手続きの流れは丁寧に説明してくれ、結果的に良かったと思っているが、買い主側は一生に一度の買い物であり、事務手続以外にも、不安等の心情のサポートもできることを期待する。
担当者以外の店舗の電話対応は、言葉使い等、丁寧とは言えない。
改めるべきだと感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで行えたこと担当者として安心しております。
ただ、K様にとっては決して手放しにご満足いただけたものでは無かったとのこと、反省しお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことに関して、今後はより良いお客様サービスを提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。
日々、精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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