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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月26日

気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました

この度は、気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました。
金額の低い物件にもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応、担当者さんの人柄に安心して、最後まで手続きを行うことができました。
また何かあれば頼らせて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通して土地をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。
今後も不動産に関わる事についてお手伝いさせて頂ければと存じますので、お気軽にお声がけください。何卒よろしくお願いします。

お客様評価

3
T様
T様 2021年4月16日

好感が持てました

担当者の対応、説明は丁寧で親切に進めていただけたので、好感が持てました。
が、家の建築が他のハウスメーカーというのもあり、事前の説明や現地での案内等が無く、契約時での図面からの説明で終わってしまいました。
ハウスメーカーを仲介する時に、契約前に直接の打合せや説明が必要か、契約時にだけ必要な説明だけでいいのか等、打合せの選択肢があっても良いのではないかと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通して土地を購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様がおっしゃられている通り、事前に物件に関するお打ち合わせの場を設けるべきであったと思います。大変申し訳ございませんでした。
T様にとって決して満足のいく取引ではなかったかと思いますが、今後の糧にさせて頂きます。
今後ともご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月13日

安心して売却できました

スピーディーかつ的確にすすめていただき、安心して売却できました。
土地や家の購入の際はまたご利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
決済まで何事もなく終わることができてほっとしております。
T様も早急に残置物等のお片付けにご協力いただきましてありがとうございました。
不動産に関するご質問やご相談いつでもお待ちしております。

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月12日

とても親切にして頂き嬉しかったです

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
心配する事なく無事にすべて終わり、感謝しております。
担当して下さった方にとても親切にして頂き嬉しかったです。
遠方だったにもかかわらず、こまめに連絡頂き、安心しておまかせする事が出来ました。
又ご縁がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に際しまして、A様には様々な面でご協力いただきました。
引続き何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月9日

貴社にご依頼し、本当に良かったという気持になった

不動産取り引きは初めてでしたが、担当の方のご説明で、それまで持っていた懸念や不安を取り除くことができました。
気持良く、安心してお任せし、おかげで何の滞りもなく、順調に終了できました。
いろいろ大変なことも予想していましたが、それもほとんどなく、終わってみると拍子抜けした思いです。
誠実に対応していただき、貴社にご依頼し、本当に良かったという気持になりました。
ありがとうございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
不動産売却は思ったより大変じゃないんです、とH様にお伝えしたと思いますが、有言実行できて本当に良かったです。
また買主様もメーカー様も大変協力的で取引にかかわった皆が喜んだ素晴らしい取引でした。
決済まで何事もなく終わることができてほっとしております。
H様も早急に残置物等のお片付けにご協力いただきましてありがとうございました。
不動産に関するご質問やご相談いつでもお待ちしております。

M様
M様 2021年2月10日

丁寧に説明して下さり、安心しておまかせ出来ました

この度、担当者様には大変お世話になり、まことに有難う御座いました。
土地を売る事が初めての為、何事も分からず不安な事を、担当者さんが丁寧に説明して下さり、安心しておまかせ出来ました。
無事希望額で、更に短期間に売却出来た事は、すべて御社と担当者様の多大なるお力の賜物と感謝しております。
これからの納税の為、担当者様からご紹介頂いた税理士様と打合せ中で、何から何までお世話頂き、又これほどスムーズに何事も進んだ事で、御社に決めた事が大正解でした。
このように、社員教育が徹底されている御社は、更に大きく発展される事は間違いないと確信しております。
今後土地売却の話しを耳にした時は、是非にも御社を御紹介致します。
本当に有難う御座いました。
感謝!!

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社と取引をして頂き誠に有難うございます。
また、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お役に立てたことを大変光栄に感じております。
今後も売主様、買主様に喜んで頂けるような営業を心掛けてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月2日

100点満点!!

担当者さんはとても丁寧で親切な方です。
ねばり強く、しかし強引ではなく、機会があればまたお願いしたい方です。
100点満点!!

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけるお取り引きができたこと、大変喜ばしく思います。
現状に満足することなく、日々お客様目線に立って業務に取り組んで参る所存です。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
末永く東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月18日

大変スムーズに取引を終えました

この度は、実家の土地売却にあたり、2社に査定を依頼致しました。
御社札幌北センター・担当者Aさんの不動産売却に係る客観的情報等が大変信頼たるものがあり、専任致しました。
結果、今年度内に、希望する額での売却に至り、感謝する次第です。
又、担当者Aさんが途中転勤され、その後任の担当者Bさんにも引き続き誠意ある対応をいただき、大変スムーズに取引を終えました。
改めて感謝申し上げます。
札幌北センターの担当者C様を始め、この度は本当に御世話になりました。
心より深謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様から信頼をいただき、それに我々がしっかりと応えることができたことを大変光栄に思います。
弊社は会社一丸となってお客様へ全力サポートを心がけておりますので、今後もさらに質の高いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月6日

家族全員満足しています

今回は、担当者さんにお願いして良かったです。
家族全員満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このようなお言葉をいただき大変嬉しいです。ありがとうございます。
これからももっとお客様に満足いただけるような接客を目指して頑張っていこうと思います。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月30日

担当者さんにお任せすれば大丈夫、という安心感

担当者さんの説明や話し方がとても分かりやすく、爽やかで、仕事の出来る人なんだろうなあ・・・と思いました。
売り主さんの質問にも、とても丁寧に対応されていた印象があります。
初めての事で何も分からなかった私達ですが、担当者さんにお任せすれば大丈夫、という安心感がとてもありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
ハウスメーカー様からのご紹介でのご契約のため、接点が少ない中でこのような意見を頂き大変光栄に存じております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

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