表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年4月9日

一生懸命に頑張る姿がとても素敵

一生懸命に頑張る姿がとても素敵で、良いご縁だったと満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで何度もお打ち合わせがありましたが、ご協力頂いたおかげで無事リフォームをしてお引渡しをすることが出来ました。
至らぬ部分もあったかと思いますが、担当することができ本当に良かったです。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2019年11月26日

御社の休日とブッキングする事が多く困った

☆取引き現地に居なかったため、日程が限られていた。
御社の休日とブッキングする事が多く困った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望の日時に中々、合わせられなく申し訳なく思います。
今後はなるべく可能な限りでご希望に沿っていけるよう精進いたします。
今後とも是非ともお付き合いを継続させていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年8月17日

仮契約前に売主様との交渉の場があると良いと思う

1、紹介物件のトランクルームやタイヤ置き場等の詳細な説明がほしかった。
2、仮契約前に売主様との交渉の場があると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
取引に当たりおおむねご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながらトランクルーム・タイヤ置き場の詳細な説明、契約前の売主様との商談の機会を取れなかった等、至らぬ点もあったとのことで申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、自身がより一層スキルアップできるよう精進して参ります。
引き続きまして、ご自宅に関してのお困りのことがありましたら何なりとご連絡いただければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2019年7月11日

もっと重要視点を持つべきなのではないでしょうか

気になった事・残念だった事
四隅の境界線印のうち1ケ所が不明。
一緒に掘ったが捜すことは出来ず、最終的に測量士に依頼し、”見つかりました”と報告受け、一件落着しました。
しかし、隣アパート建設時に見当らなくなり、そのことをアパート管理会社に、復元を伝えましたが、けんもほろろ。
又、リバブルさんの担当者にも、「復元しないのはおかしい話では、後々トラブルの元になるのではないですか」とお話ししても、”そうですが”と言うばかり。
売買に大事な境界線印なら、もっと重要視点を持つべきなのではないでしょうか。
測量士さんだけでなく、持ち主の目に向ける事柄と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、無事に売買取引を成立する事ができました。
O様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かさせて頂きたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2018年10月19日

一生懸命勉強し、応対してくれ、結果良かったです

若いスタッフが担当で、売主の要望をくみ取る力に少し不足していましたが、一生懸命勉強し、応対してくれ、結果良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。 ご売却の御打ち合わせでは、お忙しい中、何度もご訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
お打合せの中で、K様のご要望を汲み取ることができず、申し訳ございません。
今後は、よりお客様の要望を汲み取れるよう精進してまいります。
また、何かご質問やご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年7月12日

もう少しマメな連絡がほしかったです

今回は大変お世話になりました。
総合的には満足のいく売却をしていただけたと感謝しております。
ただ残念だった点として、もう少しマメな連絡がほしかったです。
申し込みが入るかどうかの日も、その次の日も連絡が来ず、こちらから連絡をしなければならないことが何回かありました。
遅い時間であるならば、メールを一本入れるなどすれば売主は助かると思います。
とはいえ、大変良くしていただけたので、とても満足しております。
また機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
査定価格以上で早期ご成約できましたこと、私も大変嬉しく思います。
ご連絡が遅くなってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように営業をさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

前へ
26 / 26件