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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2025年2月5日

安心してまかせられました

すべて初めての事でどうなるかと心配しましたが、わかりやすくていねいに対応していただき、安心してまかせられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産の売却は何度も経験する方の方が少ないものなので、お客様にとって分かりやすい説明であるように心がけていたため、このようなお言葉を頂戴でき、担当として大変光栄です。
是非今後も周りの方で不動産についてお困りのことがありましたら何でもご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2025年2月5日

要望を汲んでくれたことがありがたかった

契約時の打ち合わせで、しっかりと要望を汲んでくれたことがありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご要望に沿ったお取引が出来たこと、私も大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非ともお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月4日

頑張ってもらいたい

担当者さんには辞めずに頑張ってもらいたい。
辞める時は独立の時。
しばらく経過を積んでもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を参考に、今後も仕事を頑張り、経験を積んで参りたいと思います。
お困り事などござましたら、お気軽にお声掛けください。
その際には成長した姿をお見せできるよう日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年1月27日

組織的に対応よくありがとうございます

組織的に対応よく、ありがとうございます。
また担当者さまもいつも明るく対応頂きました。
物件見学時に、当日の鍵受け渡しが出来ずに見学不可のケースが発生したのは、御多忙かと思いますが少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日イレギュラーが起きてしまい、ご見学予定の物件のご案内ができなった件、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないように最善の注意を払っていきます。
そのような事がありましたが、ご購入いただいた物件については非常にご満足いただけたようで、担当としてとても嬉しいです。
今後も何か不動産についてお困りごとがありましたらなんでもご相談ください。
全国展開しておりますので、K様の周りの方のご相談も喜んでお受けいたします。
何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年1月7日

丁寧に対応して頂きました

大変丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
また機会がありましたら、是非ともお気軽にご相談お願い致します。

お客様評価

3
J様
J様 2025年1月5日

物件を間違えていた

良かった点
丁寧な対応。
悪かった点
最初の見学時に他の物件も見たいと伝えていたが、物件を間違えていた。
結局当日、他の物件が全く見れなかった。
決済当日に遅刻したこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをされた件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
慎重な業務管理に取り組み、よりよいご対応ができるよう精進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年12月23日

色々なアイデアを頂きました

高齢者や独居老人の空屋対策が急務と思われる昨今です。
親の家の処分が今回の契約でしたが、色々なアイデアを頂きました。
実は自宅も処分して、寒冷地に住む独居老人はマンション住いを考えましたが、子供達に反対されました。
自宅は、外廻りのプラント(庭)や木等を処分し、ガレージを新しく歩道に隔雪対策をして、何もできない老害の主人に対応することとした。
その際の業者を世話してもらいました。
今後増える高齢者の空屋、古自宅の密な対策が大事になると、当然、貴社も御存知と思われます。
特に、施設以前の高齢者が悩んでいる、向こう10年程度の対応に苦慮されている方々が多いと思われます。
民間で可能な対処を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
いただきました貴重な意見を参考に今後も仕事を進めてまいります。
F様のご新居での生活が素晴らしいものになります様お祈り申し上げます。

Y様
Y様 2024年11月24日

わかりやすく丁寧に導いてくれて感謝いたします

不動産取引きに不安があったが、わかりやすく丁寧に導いてくれて感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談をいただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
お取引完了までに様々な段階があり、お客様にとってもご心労の大きいものであったかと存じます。
お忙しい中で多々ご協力をいただき、無事に最後までお手伝いすることができ、担当として心より嬉しく思います。
引き続き、皆さまにご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月2日

とても丁寧な方です

とても丁寧な方です。
悪かったというより、こちらの態度が丁寧か心配になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご来店以前より販売が長期化していた中で、ご相談をお受けしてから比較的早期にお役に立てましたことを、心より嬉しく感じております。
いただいたお言葉を励みとし、引き続き、お客様に安心してお取引いただけるよう、日々精進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月2日

問題なし

問題なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はご自宅の売却資金と自己資金を持ってのお買い換えでした。
不動産売買において売却資金をもって購入する、という事が一番タイミング的に難しい内容なので、その取引を問題なし、と頂戴できたのは担当として大変光栄に思います。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。

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